1、空气清新剂大多含有苯酚。人体吸入后，会产生呼吸困难和头痛，并刺激眼
睛。接触皮肤后，还可能导致脱皮，引发麻疹。 【替代方案】：用自然方法清
新空气，如养盆栽植物，或摆放柚子皮。
2、大部分漂白剂都含有一种名为次X钠的化学物质，它具有很强的腐蚀性，会释放
出具有刺激性的有毒气体，{HotTag}过度接触可能对肺部和头发造成损伤。漂白剂
和氨水产品(常用作家庭清洁剂)同时使用尤其危险，因为两者会发生化学反应，释
放出氯气。 【替代方案】：对于一些难以洗净的污点，可以用柠檬反复擦拭。
3、人造地毯大多含有不稳定的有机化合物，长期接触可能会导致过敏性疾病。
【替代方案】：购买使用天然纤维，如羊毛、棉花制成的地毯。
4、洗碗液和洗衣粉含有碳酸钠和磷酸盐，都容易导致过敏反应。 【替代方
案】：用不含磷酸盐的产品。
5、许多电器，如电视、计算机和电热毯，通常含有溴耐燃剂。溴耐燃剂释放到空
气里，有可能被人体吸入，而且不易排出体外。目前，溴耐燃剂已经被证实能导致
老鼠流产，在瑞典等欧洲国家被禁用。 【替代方案】：用热水袋代替电热毯；
把电器搬出卧室，避免在睡觉时吸入溴耐燃剂。
6、许多用来清洁玻璃窗的清洁粉，含有特殊的氨气味，这会刺激和腐蚀皮肤，造
成眼睛和肺的不适。长期与氨接触，还会造成肝脏损伤。 【替代方案】：用两
汤匙的醋，兑上一升热水，再用布蘸湿后擦玻璃
7、各种研究已证明，染发剂能够通过头皮，吸收到体内。早前，欧盟委员会曾禁
止22种化学制品用于染发。 【替代方案】：相信自然就是美。
8、家用篝火炉会产生二恶英。比利时鲁汶大学的一项研究表明，经常使用篝火炉
的青少年，其睾丸或**要比其他地区青少年小许多。 【替代方案】：避免在家
里生篝火。
9、根据美国皮肤病学会的一项最新研究显示，含镍的珠宝、首饰可能会造成接触
性皮炎。 【替代方案】：尽量佩戴黄金或铂金制成的首饰。
10、厕所清洁剂里通常含有萘，这种有毒物质会刺激皮肤、眼睛和呼吸道。大量吸
入后，人的肝脏和肾会遭到损害。 【替代方案】：将250毫升白醋倒入便池
内，隔天再刷。
11、指甲油清洗剂通常含有丙酮溶剂，长时间使用，能导致头痛和精神混乱。
【替代方案】：不涂抹指甲油，自然也就不用清洗剂了。
12、塑料玩具里可能含有邻苯二甲酸酯。美国一项研究发现，长期接触邻苯二甲酸
酯会造成生殖器畸形。【替代方案】：选用一些木质玩具。
13、鞋油中含有X苯，具有中枢神经系统毒性，可引起头痛和嗜睡。【替代方
案】：用棉布蘸橄榄油，再加几滴柠檬汁，涂抹在鞋子上，几分钟后擦干净即可。 "
14、化妆品通常含有一些有毒的化学物质，如护肤乳液中的二甲苯是导致流产的高
危因素。 【替代方案】：在包装上寻找环保标志，明确其成分。
15、像所有的清洁产品一样，洗手液含有一种叫表面活性剂的化学物质，这种物质
能产生泡沫。也能导致皮肤水分丢失，使之变得干燥粗糙 【替代方案】：使用
有机产品。
16、化纤床单中可能含有甲醛。这种物质能刺激皮肤和呼吸道，而且永远不可能被
清洗干净。 【替代方案】：尽量使用百分之百纯棉的床单。
17、去头屑洗发水通常含抗真菌成分，其中最常用的就是吡啶硫铜锌，它可能会引
起皮肤敏感。 【替代方案】：尝试用橄榄油按摩头发十分钟
2008-12-24
三十岁感悟
什么都没做，却感觉很累。希望一切都停止，留下个人的一些做人的经验，有成功
的有失败的。或许没人看到，那就只当是总结。个人观点，供参考。我生活的不如
意是因为下面的太多我没做好。
1、不要觉得你个人很重要，没有了你太阳明天照样会升起来，这是墨非说的，真
实不虚。
2、感情是不对等的，你很在意对方，不必要求对方是否在意你，你付出了说明你
乐意，所以你不必委屈。
3、这个年月惟有父母和钱是靠的住的，朋友和女人，要看你的运气，人靠运气生
活是要不得的。
4、只要你愿意，你不必理会任何人对你的评价，前提是你得奈的住寂寞，否则建
议你，随大流好了。
5、真理掌握在少数人手里没错的，但是不要忽略存在就是合理的理论，除非你有
很强大的决心改变世界，否则你要适应生活。
6、不要相信唯心，那是阶级的统治工具，唯物是硬道理。这个和你的宗教信仰无
关，即使菩萨会帮助你那也是有N多条件的，求人不如求几。
7、除非你想死，否则当低头时要低头。
8、这个世界是绝对的不公平，要么你顺从，要么你把天平倾向自己，否则你就别
怨天由人，那没用。
9、仁慈是好的，但是你有没有想过，你现在乱发善心，不如立志做出一翻事业，
那样可以帮助更多的人。
10、这个世界上没有好人和坏人，也不全是商人，一切看情况而定。你记住就好
了，是人都有弱点，弱点就是贪婪和恐惧。
11、不要相信努力就会成功的鬼话，关键是你看待成功的标准，还有你所努力的方
向，要相信一个男人你即使在努力也是生不出孩子的。更不要相信什么理论可以改
变你的生活，出身第一重要，运气第二重要。
12、失败了就要承认，做错了就要认错，不要讲理由，那样只能让人觉得你更恶心。
13、无论什么社会，本质都是人吃人的，不要天真的相信有世外桃源的存在。要为
你自己和家人而努力就行了，我们现在是社会主义初级阶段，社会主义是
Communist主义的初级阶段，这个阶段是需要至少100年的过程。这不是我说的，
Communistparty自己承认的，你把你自己的事情做好了不给人添乱，就是回报社会
了。
14、不要赌博，不要吸毒，远离妓 女珍惜生命。
15、年轻时相信自己是唯一的，自己可以改变世界是正常的，是可爱的。三十岁
了，清醒点，哥们，你能把你自己照顾好把家照顾好再谈别的。
16、不要经常沉浸在悔过当中，更不要把所有的错误都归结到自己身上，如果你已
经这样了，去医院检查下看是不是抑郁症，或者你选择去死，否则你活着很痛苦。
17、男追女没有追不到的，只要你努力。女追男可没准。
18、先爱上对方的人肯定吃亏的，你就认了吧。不丢人。
19、人不要脸了鬼都怕，你要学不会不要脸那你就学如何忍受别人的不要脸。
20、每个人的价值观都不一样，不要拿你自己的去评判别人的，这就是尊重。
21、有话说给知人，有饭送给饥人。其他时候选择倾听，谁倾听的多谁就牛B。
22、别觉得你自己很牛B，其实你啥也不是，脆弱的不如个鸟。
23、人活着有很多无奈，有很多你解决不了的问题，要么你认可并忽略。要么你就
去死，就这么简单点事儿。
24、人生无常，不要错过，别听信错过的才是美好的鬼话，那是自己安慰自己玩的
把戏，你错过了留给别人好了。除非你能力不到，否则你别选择错过。自己骗自己
最不好玩。
25、做好你的每一天，珍惜你现在拥有的一切你就会快乐。黄泉路上无老少，把所
有的机会都当作唯一的。
26、读书要去实践，不要相信书，但是并不妨碍你多读书，记得一定要实践。
27、真正的东西是不需要证明的，如果你坚信你对，别在意别人怎么看你，如果你
坚信你是好人，无须任何证明，我的经验，一般带证明的东西假的多。
28、爱情是有的，但要看运气。
29、不要觉得你很聪明或者很傻，那不重要，你只要思索这个问题就会很痛苦，世
界上没有聪明人和傻子。
30、钱是好东西，但是不要为钱活着。那样生活没有意义了。
31、父母说的都是对的，都是为你好的，无论你接受不接受。
32、无论世界怎么改变，内核都是不变的，几千年的封建传统企图用几十年的时间
改变那是扯淡的。
33、修身、齐家、治国、平天下。。要记得这个顺序，切莫颠倒来玩。
34、要多理解别人，前提是你想理解别人的时候。反之，不要天真的以为所有人会
理解你，你自认应该理解你的人一定多注意，或许她最不理解你。
35、你要相信，爱情可以蒙蔽一些真相，恋爱中的人会放大对方的优点。所以当你
不爱对方的时候不要抱怨，那怪你自己，你要有心里准备。
36、世界上没有任何傻子，不要和任何人耍小聪明，不被戳穿你进步不了，被戳穿
你下不来台。
37、能一个月都流很多血而不死的只有女人，所以那是个奇怪的动物。你选择了就
认载，你都认了，没必要这样那样的感叹了。
38、人都是很自私的，尤其是恋爱中的人，无论他显得如何的大度，你都要小心说
话。
39、话要说3分，饭吃7分，思考要思考全面。
40、要挑战强者，即使你全部失败了你也是勇士，不要欺负弱者，那样的是NB。
41、不要拿装B的人当人看，那样是纵容他。除非你有所图，那就配合他一下。
42、好狗不咬人，牛X的人不咋呼。
43、浪子回头易，婊 子从良难，10个浪子有九个回头的，100个婊 子都不一定有
一个从良的。
44、眼睛看到的，耳朵听到的未必是真实的。"聪明"的聪字是这样写的，耳朵听，
眼睛看，嘴出说，心去想。
45、分析人和事物要有自己的观点，你没有调查研究就没发言权，尤其要有挑战权
威的勇气，我预计十年后"权威"将是牛X的代名词。
46、活着的意义是在于学习，你永远要象个干海绵，不停止的学习再学习的，你学
习的越多，就越牛X。能放大每个人的优点并学习，你就是牛X人物。
47、男人30岁以前荒唐点没什么，但是不要触犯法律。
48、主观强调等于客观缺失，一般人跟你主动提他自己最怎么样最怎么样，那他一
定是最不怎样的。比如有人见到陌生人就说他仗义，其实他比谁都不仗义。
49、宁愿选择光天化日的抢，不要选择偷。你抢至少还有人说你有种，偷盗是最可
耻的行为，即使你偷人，也不要鬼鬼祟祟的，要光明正大，没人敢说你不好。
50、流氓比知识分子可爱，就可爱在流氓很真实，他活的不累。对金钱、美女、权
利每个男人想法都一样的。如果你碰到不好色的人，不要和他交往。他不正常，要
么就是大奸若忠，那是很可怕的一种男人。
51、保持自我你会比整天装B活的更愉快。
52、沉默是反抗现实的最有力武器。
54、抽烟喝酒没人们形容的那么可怕，但是要有烟德和酒德。
55、想了解一个男人么，和他喝酒和赌博，看他对钱的态度和酒的态度。装B不装B
就体现出来了。不能喝，却不推辞的人，可交。明明很能喝，却很推诿的不和他
玩。赌博时输再多也能上钱比较快，而且面带笑容的交。大哭小叫的不交。
56、除了你的母亲和你爱的女人，不要多余的给任何女人面子，男女不是平等的
么？你当他是同性，这样才是尊重。
57、年轻人别太在意身体，该病总会病，该死总会死。多工作，一般时候累不死你。
58、人的高低贵贱是自己来定的，和成分无关，你如果轻贱自己，你就贱，你如果
认为自己很高贵，并且以高贵的品行来约束自己的言行，你就是高贵的。看清楚是
约束，而不是标榜。
59、思维决定行动，行动决定结果。所以要三思而后动，一旦选择了就不要后悔。
只是有的时候你不一定记得你当初的想法了。
60、多动脑累不坏你，好多事情你一定要学，但是不一定要做，学到手总有用上的
一天。
61、命苦不能怨go-vern-ment，点被不能怨社会，脚下泡自己走，自己配药自己
吃。你今天的境遇是由于你昨天的表现所导致的，你不要怪任何人。
62、可以骄傲、可以张扬，过度的谦虚等于骄傲。
63、学会正确的表达思想，从"我要"开始练习，越直接越好。
64、学会正确拒绝别人，从"不"开始练习，越直接越好。
65、去做，比你躺在床上创意要好。
66、做个强者，不要示弱要任何人同情。可以被人嫉妒，但是不要被人同情，我们
不需要任何形式的同情。
67、爱一个女人，只要她不拼死反对，就占有她，然后把自己都给她，好好疼她爱她。
68、相信自己是唯一的，相信自己所做的每一件事情都是唯一的，相信自己的爱情
是唯一的，相信自己的经历是唯一的，没有什么可参照的，因为这一切的导演都是
你自己。
69、是龙盘着，是虎卧着，人有失落失意的时候，你好生养着，不要自甘堕落，至
少在精神上。
70、不要对夏虫言冬景，你有你的生活圈子，别人有别人的生活圈子，有些真理在
别人眼里会是炫耀。一个白痴和你说鸡蛋有把！你要回答，恩还挺长的。
71、坏把式光说不练，笨把式光练不说，好把式能说能练。
72、计划没有变化快，变化没有电话快，设定目标要留余地，给自己也是给他人。
但是一定按照计划执行。
73、不要认为所有的人都是人，有些不过是长了个人样子而已，不要和他们计较，
由他们去，远离是你唯一所要做的。
74、尽量不要和人争论，除非你认为结果对你很重要，而且一定要说服对方。
75、人生有两难，一是把自己脑子里的东西放到别人脑子里，二是把别人口袋的钱
装到自己口袋，要慢慢来，你急了没用。
76、你的心有多大，你的世界就有多大，你每天只是期盼一个窝头，你也就那样了。
77、你不欠孩子什么，永远都不，养他们长大，不让饿坏病坏，让他们接受教育，
你欠父母的太多。
78、原谅自己，和原谅别人。凡事给别人留条路走。如果真想击败对方，就一点余
地也不要留，不要给对方任何翻身的机会，这并不矛盾。一个是为人，一个是做事。
79、不要轻易的发脾气，那是很软弱的行为，除非对你很信任的人。否则永远不要
让别人知道你下一步要做什么。
80、过程和结果一样重要，两点你尽量做好一点就行。
81、给对方留面子就是给自己留面子，如果不想留那就一点也不要留。
82、把所有能发生的糟糕情况提前告诉对方，而且要诚恳。
83、别和别人比，和自己比就行了，天知道你每天进步一点，你一年会是什么样
子？十年会是什么样子。只是你能不能坚持每天进步一点。想学英语？你只需要每
天记住一个单词，一个语法就行了。十年时间你似乎可以当专家了。
84、不要破坏潜规则，有的时候潜规则比挂在墙上的规定更可怕。
85、人只有两种，一种吃人的，一种被人吃的，你想做哪种？
86、话是拦路虎，衣服是糁人毛，这是唬老百姓的。修养是王道！
87、要么你很精，要么你很博，否则你就是二把刀。也就是啥也不是。
88、不要为性而爱，但是爱没性肯定不行。除非.....呵呵自己想去。
89、说话讲求技巧和欺骗是两个概念的问题，你不要混淆了。
90、多看古书，多听老话，有些话是糙，但是理不糙。有些老人口里的话比书本上
的值钱。你能把三字文理解透彻了，比孔子不差多少。
91、不要把一些现代的东西和古典的东西理解的太复杂，他们都来源于生活，哲学
只是一个人的世界观。加入说你认为这个世界是方的，那么你忽悠一大群认可你的
说法，你也是哲学家。
92、领导也是人，明星也是人，你们脱光了坐一起，或许他还不如你。可以尊敬、
可以崇拜，但不要迷信和痴迷，没用。
93、不记得是谁说的了，不过很对"不要拿别人的荣誉表现自己，那和你无关。"除
非吓唬牛B行，否则别人会觉得你很轻薄。你是谁儿子，谁孙子，你家任何亲戚是
什么职位和你关系不大。我见过在新兵档案里填家庭成员时候写："姨夫XX县XX公
共安全专家局局长的"。
94、你可以鄙视有权的人，可以鄙视有钱的人，但是你不要和人家斗，历史上的风
流才子，神童斗财主什么的大部分是传说。是老百姓YY的。
95、所谓组织，所谓公司指的是一个人，而不是一个团体。通常说的组织和公司是
指一把手。
96、制度是活的也是死的，就看你是活的还是死的了。
97、你可以藐视天下人，可以傲，但是只让你自己知道就行了，除非你当了超人或
者宇宙之王什么的。
98、要实事求是，要实话实说，但得分对谁。比如对儿子可以这样，对老子似乎有
点不太妥当。
99、不要和政策和go-vern-ment抵抗，你不行，不好使。
100、爱party、爱国，无论他什么样，这就是你的命。除非party和国不要你了。
101、生在中国长在中国，却说这不好那不好，你简直就是奴才，觉得不好就献出
自己的能量去改变，而不是背叛。你离开祖国离开组织只能说明你叛徒，把十几亿
人交给你，你能搞成这样么？
102、先顺从，在改变。这是秩序，你搞反了就麻烦大去了。
103、没必要让所有人满意，那不可能。
104、研究历史你才能预测未来，否则你就是算命的。
105、不要评价任何你的同事，人家搞不搞破鞋出不出轨关你屁事？你是觉得自己
委屈了还是怎么想？如果你是女人，这条可以不遵守，但是差不多就行了，要留口德。
106、面对现实，解决自己能解决的所有问题，解决不了的留着，时间能改变一切。
108、冲动是魔鬼，偶尔当当魔鬼也不算错误，但还是记得一条，不要触犯法律。
109、你不会不懂的就不要说不要评论，否则结果通常以丢人结束。
110、相信医生有好的，pol.ice有好的，老师有好的，每个行业都有好的，碰不上
是你运气的问题。
111、要想人不知，除非几莫为，想吃鱼就别怕嘴腥。你老拿个叶子档住自己眼
睛，嘴里念叨"没人看到，没人看到"你当别人都是牛X么？
112、做了就认，你还能怎么地？
113、当不当老大取决与你的思维方式，而不是你的能力。所以有的人生下来就是
当领导当老大的料，这个想学很难。
114、当你说别人卑鄙无耻的时候，要思考是不是对方涉及到了你的个人利益，如
果没有那你就是正直的，如果涉及到自己的利益更要客观的去看。
115、聪明人什么事情都能感悟出人生的道理，木头学什么理论也是木头，最多是
个写满哲学的木头。
116、不要相信学历，也不要不相信学历，假装没学历这个东西，你就牛X了。
117、付出了就要回报，理直气壮的要。
118、把你自己放到人群中去评价，才叫客观。
119、碰到坏人要勇敢斗争，斗争不过了就跑，跑不过他就拼命，拼命都不行说明
你活该要死了。
120、帮助别人要看自己的能力，还要看对方的贪婪程度。要多做雪中送碳渴中送
水的事，少玩虚的，否则你就假装什么都没看到。
121、混社会是人捧人的，你把别人捧高了，你自己也就高了。但是面对牛X除外，
要狠狠的踩他，使劲踩，可怜人必有可恨之处，大家都欺负一个人一定有道理的。
122、狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜，实力差不多了比脸皮，脸皮也差不多就
看谁二百五了，偶尔耍耍流氓也无妨。
123、好勇斗狠不好，不好勇斗狠也不好，你又不是太监，关键是知道为什么要那
样做，为女人，值，什么都值。为钱不值。
124、爱一个女人要用生命保护她，不要放弃，或许她不知道，但她总会知道的，
不能由着她的性子来。好多话假装听不到就行了。这才是霸道。
125、谁告诉你的不能打女人？碰到泼妇使劲打，你没有杀人的心还没有伤人的心
么，狠狠的打，打到她记住为止。（你打不过的除外）
126、不要打自己的女人，不爱她了就让她走，她没什么不可原谅的，谁让你爱她
呢。如果你不爱她更不该打人家，你都不爱了你还恨什么？要么你选择接受，要么
你选择放弃，要不你去死。
127、和女人吵架有意思么？不如找个狗狗逗着玩好，他如果有你的智商她就不跟
着你了。
128、太现实的女人和太不现实的女人都不要。绝对不能要，你不必担心没人要，
她们会改变的，没有嫁不出去的女。
129、别人的钱和房子还有地位和你无关，你只有努力就行，现在什么样都不丢人。
130、虚荣是女人的专利，你不要虚荣，作为男人那很可耻。
131、人要有骨气，尤其是男人，冻死迎风站，饿死不低头，要坚持你所坚持的，
总有人认为你是对的。
132、舍不得孩子套不住狼，要得到总要付出的，想想你的付出值不值，如果你觉
得值就去做，别理会别人说什么，他们不是你。
133、不要要求别人太高，更别要求自己太高，否则你会很难过的，凡事能过的去
就行了，除非你有远大的理想，而且是不会改变的，哥们你可想好了在来做，否
则......
134、累了，就不做了。你是自己的，不必太关注别人的感受。除非你特别在乎她。
135、爱一个人要付出很多，你要考虑清楚。否则就不要去爱，没那金刚钻，别揽
那瓷器活，承诺是用来兑现的，不是说来玩的。
136、累了，不想写了。。
的有失败的。或许没人看到，那就只当是总结。个人观点，供参考。我生活的不如
意是因为下面的太多我没做好。
1、不要觉得你个人很重要，没有了你太阳明天照样会升起来，这是墨非说的，真
实不虚。
2、感情是不对等的，你很在意对方，不必要求对方是否在意你，你付出了说明你
乐意，所以你不必委屈。
3、这个年月惟有父母和钱是靠的住的，朋友和女人，要看你的运气，人靠运气生
活是要不得的。
4、只要你愿意，你不必理会任何人对你的评价，前提是你得奈的住寂寞，否则建
议你，随大流好了。
5、真理掌握在少数人手里没错的，但是不要忽略存在就是合理的理论，除非你有
很强大的决心改变世界，否则你要适应生活。
6、不要相信唯心，那是阶级的统治工具，唯物是硬道理。这个和你的宗教信仰无
关，即使菩萨会帮助你那也是有N多条件的，求人不如求几。
7、除非你想死，否则当低头时要低头。
8、这个世界是绝对的不公平，要么你顺从，要么你把天平倾向自己，否则你就别
怨天由人，那没用。
9、仁慈是好的，但是你有没有想过，你现在乱发善心，不如立志做出一翻事业，
那样可以帮助更多的人。
10、这个世界上没有好人和坏人，也不全是商人，一切看情况而定。你记住就好
了，是人都有弱点，弱点就是贪婪和恐惧。
11、不要相信努力就会成功的鬼话，关键是你看待成功的标准，还有你所努力的方
向，要相信一个男人你即使在努力也是生不出孩子的。更不要相信什么理论可以改
变你的生活，出身第一重要，运气第二重要。
12、失败了就要承认，做错了就要认错，不要讲理由，那样只能让人觉得你更恶心。
13、无论什么社会，本质都是人吃人的，不要天真的相信有世外桃源的存在。要为
你自己和家人而努力就行了，我们现在是社会主义初级阶段，社会主义是
Communist主义的初级阶段，这个阶段是需要至少100年的过程。这不是我说的，
Communistparty自己承认的，你把你自己的事情做好了不给人添乱，就是回报社会
了。
14、不要赌博，不要吸毒，远离妓 女珍惜生命。
15、年轻时相信自己是唯一的，自己可以改变世界是正常的，是可爱的。三十岁
了，清醒点，哥们，你能把你自己照顾好把家照顾好再谈别的。
16、不要经常沉浸在悔过当中，更不要把所有的错误都归结到自己身上，如果你已
经这样了，去医院检查下看是不是抑郁症，或者你选择去死，否则你活着很痛苦。
17、男追女没有追不到的，只要你努力。女追男可没准。
18、先爱上对方的人肯定吃亏的，你就认了吧。不丢人。
19、人不要脸了鬼都怕，你要学不会不要脸那你就学如何忍受别人的不要脸。
20、每个人的价值观都不一样，不要拿你自己的去评判别人的，这就是尊重。
21、有话说给知人，有饭送给饥人。其他时候选择倾听，谁倾听的多谁就牛B。
22、别觉得你自己很牛B，其实你啥也不是，脆弱的不如个鸟。
23、人活着有很多无奈，有很多你解决不了的问题，要么你认可并忽略。要么你就
去死，就这么简单点事儿。
24、人生无常，不要错过，别听信错过的才是美好的鬼话，那是自己安慰自己玩的
把戏，你错过了留给别人好了。除非你能力不到，否则你别选择错过。自己骗自己
最不好玩。
25、做好你的每一天，珍惜你现在拥有的一切你就会快乐。黄泉路上无老少，把所
有的机会都当作唯一的。
26、读书要去实践，不要相信书，但是并不妨碍你多读书，记得一定要实践。
27、真正的东西是不需要证明的，如果你坚信你对，别在意别人怎么看你，如果你
坚信你是好人，无须任何证明，我的经验，一般带证明的东西假的多。
28、爱情是有的，但要看运气。
29、不要觉得你很聪明或者很傻，那不重要，你只要思索这个问题就会很痛苦，世
界上没有聪明人和傻子。
30、钱是好东西，但是不要为钱活着。那样生活没有意义了。
31、父母说的都是对的，都是为你好的，无论你接受不接受。
32、无论世界怎么改变，内核都是不变的，几千年的封建传统企图用几十年的时间
改变那是扯淡的。
33、修身、齐家、治国、平天下。。要记得这个顺序，切莫颠倒来玩。
34、要多理解别人，前提是你想理解别人的时候。反之，不要天真的以为所有人会
理解你，你自认应该理解你的人一定多注意，或许她最不理解你。
35、你要相信，爱情可以蒙蔽一些真相，恋爱中的人会放大对方的优点。所以当你
不爱对方的时候不要抱怨，那怪你自己，你要有心里准备。
36、世界上没有任何傻子，不要和任何人耍小聪明，不被戳穿你进步不了，被戳穿
你下不来台。
37、能一个月都流很多血而不死的只有女人，所以那是个奇怪的动物。你选择了就
认载，你都认了，没必要这样那样的感叹了。
38、人都是很自私的，尤其是恋爱中的人，无论他显得如何的大度，你都要小心说
话。
39、话要说3分，饭吃7分，思考要思考全面。
40、要挑战强者，即使你全部失败了你也是勇士，不要欺负弱者，那样的是NB。
41、不要拿装B的人当人看，那样是纵容他。除非你有所图，那就配合他一下。
42、好狗不咬人，牛X的人不咋呼。
43、浪子回头易，婊 子从良难，10个浪子有九个回头的，100个婊 子都不一定有
一个从良的。
44、眼睛看到的，耳朵听到的未必是真实的。"聪明"的聪字是这样写的，耳朵听，
眼睛看，嘴出说，心去想。
45、分析人和事物要有自己的观点，你没有调查研究就没发言权，尤其要有挑战权
威的勇气，我预计十年后"权威"将是牛X的代名词。
46、活着的意义是在于学习，你永远要象个干海绵，不停止的学习再学习的，你学
习的越多，就越牛X。能放大每个人的优点并学习，你就是牛X人物。
47、男人30岁以前荒唐点没什么，但是不要触犯法律。
48、主观强调等于客观缺失，一般人跟你主动提他自己最怎么样最怎么样，那他一
定是最不怎样的。比如有人见到陌生人就说他仗义，其实他比谁都不仗义。
49、宁愿选择光天化日的抢，不要选择偷。你抢至少还有人说你有种，偷盗是最可
耻的行为，即使你偷人，也不要鬼鬼祟祟的，要光明正大，没人敢说你不好。
50、流氓比知识分子可爱，就可爱在流氓很真实，他活的不累。对金钱、美女、权
利每个男人想法都一样的。如果你碰到不好色的人，不要和他交往。他不正常，要
么就是大奸若忠，那是很可怕的一种男人。
51、保持自我你会比整天装B活的更愉快。
52、沉默是反抗现实的最有力武器。
54、抽烟喝酒没人们形容的那么可怕，但是要有烟德和酒德。
55、想了解一个男人么，和他喝酒和赌博，看他对钱的态度和酒的态度。装B不装B
就体现出来了。不能喝，却不推辞的人，可交。明明很能喝，却很推诿的不和他
玩。赌博时输再多也能上钱比较快，而且面带笑容的交。大哭小叫的不交。
56、除了你的母亲和你爱的女人，不要多余的给任何女人面子，男女不是平等的
么？你当他是同性，这样才是尊重。
57、年轻人别太在意身体，该病总会病，该死总会死。多工作，一般时候累不死你。
58、人的高低贵贱是自己来定的，和成分无关，你如果轻贱自己，你就贱，你如果
认为自己很高贵，并且以高贵的品行来约束自己的言行，你就是高贵的。看清楚是
约束，而不是标榜。
59、思维决定行动，行动决定结果。所以要三思而后动，一旦选择了就不要后悔。
只是有的时候你不一定记得你当初的想法了。
60、多动脑累不坏你，好多事情你一定要学，但是不一定要做，学到手总有用上的
一天。
61、命苦不能怨go-vern-ment，点被不能怨社会，脚下泡自己走，自己配药自己
吃。你今天的境遇是由于你昨天的表现所导致的，你不要怪任何人。
62、可以骄傲、可以张扬，过度的谦虚等于骄傲。
63、学会正确的表达思想，从"我要"开始练习，越直接越好。
64、学会正确拒绝别人，从"不"开始练习，越直接越好。
65、去做，比你躺在床上创意要好。
66、做个强者，不要示弱要任何人同情。可以被人嫉妒，但是不要被人同情，我们
不需要任何形式的同情。
67、爱一个女人，只要她不拼死反对，就占有她，然后把自己都给她，好好疼她爱她。
68、相信自己是唯一的，相信自己所做的每一件事情都是唯一的，相信自己的爱情
是唯一的，相信自己的经历是唯一的，没有什么可参照的，因为这一切的导演都是
你自己。
69、是龙盘着，是虎卧着，人有失落失意的时候，你好生养着，不要自甘堕落，至
少在精神上。
70、不要对夏虫言冬景，你有你的生活圈子，别人有别人的生活圈子，有些真理在
别人眼里会是炫耀。一个白痴和你说鸡蛋有把！你要回答，恩还挺长的。
71、坏把式光说不练，笨把式光练不说，好把式能说能练。
72、计划没有变化快，变化没有电话快，设定目标要留余地，给自己也是给他人。
但是一定按照计划执行。
73、不要认为所有的人都是人，有些不过是长了个人样子而已，不要和他们计较，
由他们去，远离是你唯一所要做的。
74、尽量不要和人争论，除非你认为结果对你很重要，而且一定要说服对方。
75、人生有两难，一是把自己脑子里的东西放到别人脑子里，二是把别人口袋的钱
装到自己口袋，要慢慢来，你急了没用。
76、你的心有多大，你的世界就有多大，你每天只是期盼一个窝头，你也就那样了。
77、你不欠孩子什么，永远都不，养他们长大，不让饿坏病坏，让他们接受教育，
你欠父母的太多。
78、原谅自己，和原谅别人。凡事给别人留条路走。如果真想击败对方，就一点余
地也不要留，不要给对方任何翻身的机会，这并不矛盾。一个是为人，一个是做事。
79、不要轻易的发脾气，那是很软弱的行为，除非对你很信任的人。否则永远不要
让别人知道你下一步要做什么。
80、过程和结果一样重要，两点你尽量做好一点就行。
81、给对方留面子就是给自己留面子，如果不想留那就一点也不要留。
82、把所有能发生的糟糕情况提前告诉对方，而且要诚恳。
83、别和别人比，和自己比就行了，天知道你每天进步一点，你一年会是什么样
子？十年会是什么样子。只是你能不能坚持每天进步一点。想学英语？你只需要每
天记住一个单词，一个语法就行了。十年时间你似乎可以当专家了。
84、不要破坏潜规则，有的时候潜规则比挂在墙上的规定更可怕。
85、人只有两种，一种吃人的，一种被人吃的，你想做哪种？
86、话是拦路虎，衣服是糁人毛，这是唬老百姓的。修养是王道！
87、要么你很精，要么你很博，否则你就是二把刀。也就是啥也不是。
88、不要为性而爱，但是爱没性肯定不行。除非.....呵呵自己想去。
89、说话讲求技巧和欺骗是两个概念的问题，你不要混淆了。
90、多看古书，多听老话，有些话是糙，但是理不糙。有些老人口里的话比书本上
的值钱。你能把三字文理解透彻了，比孔子不差多少。
91、不要把一些现代的东西和古典的东西理解的太复杂，他们都来源于生活，哲学
只是一个人的世界观。加入说你认为这个世界是方的，那么你忽悠一大群认可你的
说法，你也是哲学家。
92、领导也是人，明星也是人，你们脱光了坐一起，或许他还不如你。可以尊敬、
可以崇拜，但不要迷信和痴迷，没用。
93、不记得是谁说的了，不过很对"不要拿别人的荣誉表现自己，那和你无关。"除
非吓唬牛B行，否则别人会觉得你很轻薄。你是谁儿子，谁孙子，你家任何亲戚是
什么职位和你关系不大。我见过在新兵档案里填家庭成员时候写："姨夫XX县XX公
共安全专家局局长的"。
94、你可以鄙视有权的人，可以鄙视有钱的人，但是你不要和人家斗，历史上的风
流才子，神童斗财主什么的大部分是传说。是老百姓YY的。
95、所谓组织，所谓公司指的是一个人，而不是一个团体。通常说的组织和公司是
指一把手。
96、制度是活的也是死的，就看你是活的还是死的了。
97、你可以藐视天下人，可以傲，但是只让你自己知道就行了，除非你当了超人或
者宇宙之王什么的。
98、要实事求是，要实话实说，但得分对谁。比如对儿子可以这样，对老子似乎有
点不太妥当。
99、不要和政策和go-vern-ment抵抗，你不行，不好使。
100、爱party、爱国，无论他什么样，这就是你的命。除非party和国不要你了。
101、生在中国长在中国，却说这不好那不好，你简直就是奴才，觉得不好就献出
自己的能量去改变，而不是背叛。你离开祖国离开组织只能说明你叛徒，把十几亿
人交给你，你能搞成这样么？
102、先顺从，在改变。这是秩序，你搞反了就麻烦大去了。
103、没必要让所有人满意，那不可能。
104、研究历史你才能预测未来，否则你就是算命的。
105、不要评价任何你的同事，人家搞不搞破鞋出不出轨关你屁事？你是觉得自己
委屈了还是怎么想？如果你是女人，这条可以不遵守，但是差不多就行了，要留口德。
106、面对现实，解决自己能解决的所有问题，解决不了的留着，时间能改变一切。
108、冲动是魔鬼，偶尔当当魔鬼也不算错误，但还是记得一条，不要触犯法律。
109、你不会不懂的就不要说不要评论，否则结果通常以丢人结束。
110、相信医生有好的，pol.ice有好的，老师有好的，每个行业都有好的，碰不上
是你运气的问题。
111、要想人不知，除非几莫为，想吃鱼就别怕嘴腥。你老拿个叶子档住自己眼
睛，嘴里念叨"没人看到，没人看到"你当别人都是牛X么？
112、做了就认，你还能怎么地？
113、当不当老大取决与你的思维方式，而不是你的能力。所以有的人生下来就是
当领导当老大的料，这个想学很难。
114、当你说别人卑鄙无耻的时候，要思考是不是对方涉及到了你的个人利益，如
果没有那你就是正直的，如果涉及到自己的利益更要客观的去看。
115、聪明人什么事情都能感悟出人生的道理，木头学什么理论也是木头，最多是
个写满哲学的木头。
116、不要相信学历，也不要不相信学历，假装没学历这个东西，你就牛X了。
117、付出了就要回报，理直气壮的要。
118、把你自己放到人群中去评价，才叫客观。
119、碰到坏人要勇敢斗争，斗争不过了就跑，跑不过他就拼命，拼命都不行说明
你活该要死了。
120、帮助别人要看自己的能力，还要看对方的贪婪程度。要多做雪中送碳渴中送
水的事，少玩虚的，否则你就假装什么都没看到。
121、混社会是人捧人的，你把别人捧高了，你自己也就高了。但是面对牛X除外，
要狠狠的踩他，使劲踩，可怜人必有可恨之处，大家都欺负一个人一定有道理的。
122、狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜，实力差不多了比脸皮，脸皮也差不多就
看谁二百五了，偶尔耍耍流氓也无妨。
123、好勇斗狠不好，不好勇斗狠也不好，你又不是太监，关键是知道为什么要那
样做，为女人，值，什么都值。为钱不值。
124、爱一个女人要用生命保护她，不要放弃，或许她不知道，但她总会知道的，
不能由着她的性子来。好多话假装听不到就行了。这才是霸道。
125、谁告诉你的不能打女人？碰到泼妇使劲打，你没有杀人的心还没有伤人的心
么，狠狠的打，打到她记住为止。（你打不过的除外）
126、不要打自己的女人，不爱她了就让她走，她没什么不可原谅的，谁让你爱她
呢。如果你不爱她更不该打人家，你都不爱了你还恨什么？要么你选择接受，要么
你选择放弃，要不你去死。
127、和女人吵架有意思么？不如找个狗狗逗着玩好，他如果有你的智商她就不跟
着你了。
128、太现实的女人和太不现实的女人都不要。绝对不能要，你不必担心没人要，
她们会改变的，没有嫁不出去的女。
129、别人的钱和房子还有地位和你无关，你只有努力就行，现在什么样都不丢人。
130、虚荣是女人的专利，你不要虚荣，作为男人那很可耻。
131、人要有骨气，尤其是男人，冻死迎风站，饿死不低头，要坚持你所坚持的，
总有人认为你是对的。
132、舍不得孩子套不住狼，要得到总要付出的，想想你的付出值不值，如果你觉
得值就去做，别理会别人说什么，他们不是你。
133、不要要求别人太高，更别要求自己太高，否则你会很难过的，凡事能过的去
就行了，除非你有远大的理想，而且是不会改变的，哥们你可想好了在来做，否
则......
134、累了，就不做了。你是自己的，不必太关注别人的感受。除非你特别在乎她。
135、爱一个人要付出很多，你要考虑清楚。否则就不要去爱，没那金刚钻，别揽
那瓷器活，承诺是用来兑现的，不是说来玩的。
136、累了，不想写了。。
中国家长应该知道的二十九个真相
1、学校会让你们购买教辅，您觉得教辅可以让孩子更好地学习文化知识，可是，
您不知道教辅大多数都粗制滥造，出版社的编辑不让自己的孩子读教辅。
您不知道教辅大多数都粗制滥造，出版社的编辑不让自己的孩子读教辅。
2、教科书里的内容并不高级，很多地方可以用低级来形容。
3、如果您的孩子《语文》考试成绩总是很高，那么您要小心了，您的孩子基本上就
没有可能成为一名优秀的作家了。
4、如果您的孩子《数学》、《物理》、《化学》学的很好，值得您骄傲，但您不要忘
了，这些知识在他成年后，大多用不上。
5、大学里总有学生跳楼。
6、编写政治思想、道德、哲学教材的人自己的思想就很混乱。
7、天天跟您的孩子讲正确的人生观和价值观的的人自己就没有正确的人生观和价
值观。
8、 不要以为读了大学就走上了康庄大道了，您的孩子在大学里干的最多的大多是
谈恋爱，他出大学的那天就是他失业的那一天。
9、真正能够帮的上您的孩子的知识和能力都是在社会上学习和培养的。
10、大学的掌权者很多都不是有责任心的知识份子，也不是管理专家，而是很粗俗
的官僚。
11、中、小学里，思想和行为变态的老师比例很高，有的会影响孩子的一生。
12、很多人办教育不是为了您的孩子，更不是为了国家和社会，而是为了赚钱。
13、我们的教育内容里严重缺乏关于生命和爱的教育。即便有，也是当面一套，背
后一套，所以，您的孩子将来成为一个唯利是图的人，就不奇怪了。
14、学好汉语比学好英语更重要，可惜的是，您的孩子被要求在拚命地学习英语。
15、中国人最应该读的《金刚经》、《道德经》等经典，没有特殊情况，您的孩子一生
都不会去读。
16、如果您的孩子初、高中时英语成绩很好，常常在95分以上，按照这个标准，他
的英语比美国人都好。可是，您的孩子基本不能流利地使用英语，就是常说的哑巴
英语。而有的，一生都没有什么机会使用英语。
17、大学学费这么高，并没有真正地用在学生和教育上。
18、您的孩子在学校里常常浪费粮食。责任不在您的孩子，在学校，因为学校没有
意识也没有手段让孩子懂得粒粒皆辛苦，所以，中午晚上大学食堂里学生们丢弃的
馒头和米饭不是一般的少。
19、研究生教育更是扯淡。
20、您的孩子和您一样，没有关于幸福的人生教育和启迪，所以，孩子们在成家立
业之后，大多数处理不好自己的婚姻、家庭的关系。
21、您的孩子和您一样，接受的是唯物主义教育，但是唯物主义绝非真理，至少，
科技最发达的那些国家都没有把唯物主义当作真理，至少，短短几十年树立起来的
唯物主义世界观破坏了传统中国人的世界观和价值体系，却没有成功地再为我们建
立一套体系。所以，很多耳熟能详的英雄、榜样以及他们那些伟大的言行在多年后
会被我们发现原来很多是被夸张甚至造了假。
22、我们学的历史很多是伪史。
23、那些教科书里动不动就说他们是这个家那个家的历史名人们，比如林则徐、戚
继光、司马光、范仲淹、白居易、苏东坡等等等等，其实，他们都是坚定的佛教信
仰者和实践者。我们的电影《鸦 片战争》拍的如此拎不上台面是因为没有宗教知
识，不大理解林则徐的信仰背景。
24、儒家文化会逐渐成为中国社会的精神主流，这个主流会找到一个和西方民主精
神的融合点。形成新的文化体制，比如台湾、新加坡。
25、学校里频繁的评比、测评、达标等活动大多都是表面文章，背后充满了无知和
腐败。
26、像张伯苓这样的真正的教育大家在如今的社会上，一个都没有。
27、科学不是这个世界的唯一真理，而且科学的疯狂发展和人类没有节制的欲望的
趋势下，贪婪地向自然索取资源，破坏环境，其最终结果是将人类带向绝路，人类
最终还是要通过探索自己的内心而找到真正的归宿。
28、我们的教育严重缺少宗教教育，哪怕是简单的宗教知识的教育，都没有。
29、最不幸的还不是以上这些形而上的东西，而是。。。。。。如果地震来临，最
靠不住的学校的建筑。
2008-12-21
中国重点高中列表
江苏:南师大附中 苏州中学 常州高中 徐州一中 盐城中学 启东中学
海门高中 扬州中学 如东高中 江苏省丹阳高级中学 金陵中学
南菁高中 武进前黄高中 淮阴中学海安高中 南京外语学校
教育学院附属高中 无锡一中
北京:四中 人大附中 北师大实验中学 北大附中 清华附中
101中学北师大二附中 景山学校 北京二中 八十中 牛栏山一中
天津:南开中学 耀华中学 一中 实验中学 新华中学
河北:石家庄二中 衡水中学 唐山一中 正定中学 石家庄一中
保定一中 邢台市一中 辛集中学 冀州中学
山西:太原五中 省实验中学 康杰中学 山西大学附中 忻州一中
成成中学 平遥中学 大同一中
内蒙古:呼市二中 师大附中 包头北重三中 包钢一中
辽宁:东北育才中学 育明高中 省实验中学 大连二十四中
抚顺一中 鞍山一中 大连八中 阜新实验中学 沈阳二中
辽师大附中 葫芦岛高级中学 庄河高级中学
吉林:东北师大附中 吉林一中 延边二中 吉林省实验中学
长春十一中 长春市实验中学 松原市油田高中 长春外国语学校
黑龙江:哈三中 哈师大附中 大庆一中 大庆铁人中学 大庆中学
哈九中 齐市实验中学 哈尔滨市第六中学 大庆实验中学
双鸭山一中 鹤岗一中 牡丹江一中
上海:上海中学 华师二附中 复旦附中 格致中学 交大附中
延安中学
浙江:杭二中 镇海中学 效实中学 诸暨中学 学军中学 台州中学
杭州外国语学校 绍兴一中 嘉兴一中 杭州十四中 绍兴县柯桥中学
温州中学 杭州高级中学 余姚中学
安徽:合肥一中 安庆一中 芜湖一中 马鞍山二中 安师大附中
蚌埠二中 淮北一中 黄山屯溪一中 涡阳四中
福建:福州一中 双十中学 福州三中 仙游一中 厦门一中 三明一中
师大附中 莆田一中 泉州五中 上杭一中
江西:师大附中 南昌二中 九江一中 鹰潭一中 高安中学
临川一中 白鹭洲中学 玉山一中 上高二中 金溪一中 南昌十中
山东:省实验中学 青岛二中 山师大附中 烟台二中 莱阳一中
潍坊二中 济南外国语学校 济南一中 潍坊一中 日照一中
牟平一学 枣庄八中
河南:师大附中 郑州一中 省实验中学 开封高中 洛阳一高
郑州外国语学校 新乡一中
湖北:华师一附中 黄冈中学 荆州中学 武汉二中 武钢三中
襄樊四中 襄樊五中 孝感高中 沙市中学 宜昌一中
湖南:师大附中 长沙一中 雅礼中学 岳阳一中 长郡中学
浏阳一中 株洲二中衡阳八中 湘潭一中
广东:华师大附中 深圳中学 中山一中 佛山一中 深圳高中
惠州一中中山纪念中学 湛江一中 执信中学 广州六中
广雅中学 广东实验中学 汕头金山中学
广西:南宁二中 桂林中学 柳州高中 南宁三中 桂林十八中
柳州铁一中 河池地区高中
海南:海南中学 加积中学
重庆:南开中学 重庆一中 重庆八中 巴蜀中学 西师附中 外语学校
四川:成都七中 石室中学 树德中学 棠湖中学 成都实验外国语学校
雅安中学 绵阳中学 南充高中 彭州中学
贵州:贵阳一中 凯里一中 遵义四中 贵阳六中
云南:昆明一中 昆明第三中学 师大附中
西藏:拉萨中学
陕西:西工大附中 交大附中 西安中学 长安一中 西安铁一中
西安市第一中学
甘肃:兰州一中 西北师大附中
新疆:乌鲁木齐市一中
青海:湟川中学
宁夏:银川一中
海门高中 扬州中学 如东高中 江苏省丹阳高级中学 金陵中学
南菁高中 武进前黄高中 淮阴中学海安高中 南京外语学校
教育学院附属高中 无锡一中
北京:四中 人大附中 北师大实验中学 北大附中 清华附中
101中学北师大二附中 景山学校 北京二中 八十中 牛栏山一中
天津:南开中学 耀华中学 一中 实验中学 新华中学
河北:石家庄二中 衡水中学 唐山一中 正定中学 石家庄一中
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山西:太原五中 省实验中学 康杰中学 山西大学附中 忻州一中
成成中学 平遥中学 大同一中
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辽宁:东北育才中学 育明高中 省实验中学 大连二十四中
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吉林:东北师大附中 吉林一中 延边二中 吉林省实验中学
长春十一中 长春市实验中学 松原市油田高中 长春外国语学校
黑龙江:哈三中 哈师大附中 大庆一中 大庆铁人中学 大庆中学
哈九中 齐市实验中学 哈尔滨市第六中学 大庆实验中学
双鸭山一中 鹤岗一中 牡丹江一中
上海:上海中学 华师二附中 复旦附中 格致中学 交大附中
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浙江:杭二中 镇海中学 效实中学 诸暨中学 学军中学 台州中学
杭州外国语学校 绍兴一中 嘉兴一中 杭州十四中 绍兴县柯桥中学
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安徽:合肥一中 安庆一中 芜湖一中 马鞍山二中 安师大附中
蚌埠二中 淮北一中 黄山屯溪一中 涡阳四中
福建:福州一中 双十中学 福州三中 仙游一中 厦门一中 三明一中
师大附中 莆田一中 泉州五中 上杭一中
江西:师大附中 南昌二中 九江一中 鹰潭一中 高安中学
临川一中 白鹭洲中学 玉山一中 上高二中 金溪一中 南昌十中
山东:省实验中学 青岛二中 山师大附中 烟台二中 莱阳一中
潍坊二中 济南外国语学校 济南一中 潍坊一中 日照一中
牟平一学 枣庄八中
河南:师大附中 郑州一中 省实验中学 开封高中 洛阳一高
郑州外国语学校 新乡一中
湖北:华师一附中 黄冈中学 荆州中学 武汉二中 武钢三中
襄樊四中 襄樊五中 孝感高中 沙市中学 宜昌一中
湖南:师大附中 长沙一中 雅礼中学 岳阳一中 长郡中学
浏阳一中 株洲二中衡阳八中 湘潭一中
广东:华师大附中 深圳中学 中山一中 佛山一中 深圳高中
惠州一中中山纪念中学 湛江一中 执信中学 广州六中
广雅中学 广东实验中学 汕头金山中学
广西:南宁二中 桂林中学 柳州高中 南宁三中 桂林十八中
柳州铁一中 河池地区高中
海南:海南中学 加积中学
重庆:南开中学 重庆一中 重庆八中 巴蜀中学 西师附中 外语学校
四川:成都七中 石室中学 树德中学 棠湖中学 成都实验外国语学校
雅安中学 绵阳中学 南充高中 彭州中学
贵州:贵阳一中 凯里一中 遵义四中 贵阳六中
云南:昆明一中 昆明第三中学 师大附中
西藏:拉萨中学
陕西:西工大附中 交大附中 西安中学 长安一中 西安铁一中
西安市第一中学
甘肃:兰州一中 西北师大附中
新疆:乌鲁木齐市一中
青海:湟川中学
宁夏:银川一中
酒桌上的规矩:
酒桌上的规矩:
(一)如果自己真不能喝，丫就别开第一口，端着饭碗夹了菜一边吃着去
(二)如果确信自己要喝，就别装墨迹，接下来就是规矩了
规矩一：酒桌上虽然"感情深，一口闷；感情浅，舔一舔"但是喝酒的时候决不
能把这句话挂在嘴上。
规矩二：韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。
规矩三：领导相互喝完才轮到自己敬。
规矩四：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你丫是领导。
规矩五：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒
量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
规矩六：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。
规矩七：自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，
也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝
酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
规矩八：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远
低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？
规矩九：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。
规矩十：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我tmd干吗要喝你的酒？
规矩十一：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了
然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
规矩十二：不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。
规矩十三：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人
自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？
规矩十四：最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。跑不了的～
规矩十五：注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子
乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要***打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。
规矩十六：不要把"我不会喝酒"挂在嘴上（如果你喝的话），免得别人骂你虚
伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。
规矩十七：领导跟你喝酒，是给你face，不管领导怎么要你喝多少，自己先干
为敬，记着啊，双手，杯子要低。
规矩十八：花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问
暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。
如果你不能喝
1、不要主动出击，实行以守为攻战略；
2、桌前放两个大杯，一杯放白酒，一杯放矿泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，
到酒桌上主客基本都喝8分醉时，可以以水代酒，主动出击；
3、干杯后，不要马上咽下去，找机会用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里；
4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底，喝酒不容易醉；
5、掌握节奏，不要一下子喝得太猛；
6、不要几种酒混着喝，特别容易醉；
7、领导夹菜时，千万不要转酒桌中间的圆盘，领导夹菜你转盘是酒桌上大忌；
8、喝到六分醉时，把你面前的醋碟中的醋喝下，再让服务员添上；
9、每次干杯时，倒满，然后在喝前假装没有拿稳酒盅，尽量洒出去一些，这
样每次可以少喝进去不少；
10、喝酒前面前放好半杯茶，喝了酒不要咽,赶紧拿起茶杯，喝水的功夫把酒
吐进酒杯里，吐满了换水就行了，管用的!
2008-12-19
鉴别真正牛奶生产日期方法
我提供给大家一个鉴别真正牛奶生产日期方法，可以防止上当买到过期牛奶，这就能够保证您的家人健康。
一般牛奶包装上会有一个生产日期(那是给消费者看的）。还有一个英文和数字组成的暗号，这组暗码才是真正的牛奶生产日期。那么怎么才能识别企业的暗号了解到商品牛奶的真正生产日期呢？牛奶的包装上一般印刷：生产日期：08 05 10 HDC8 H ，其中：
生产日期：08 05 10（给消费者看的），大家都能看懂；
暗码：HDC8 H 这个大家就都不知道什么意思了，其实这个才是牛奶的真正生产日期。这里的暗码代表的内容是：
第一个英文字母代表年份：行业内规定 A:01年 B:02年 C:03年 D:04年 E:05年以此类推 H:08年．．．（有的时候年份会省略，只显示几月，几日）。
第二个英文字母代表月份：行业内规定 A:01月 B:02月 C:03月 D:04月 E:05年以此类推 E:05月．．．K:11月 L:12月。
第三个英文字母和数字代表日期：行业内规定
1-9日前面加A:A1,A2,A3,A4,A5,A6,A7,A8,A9;
10-19日前面把1变成B:B0,B1,B2,B3,B4,B5,B6,B7,B8,B9;
20-29日前面把2变成C：C0,C1,C2,C3,C4,C5,C6,C7,C8,C9;
30-31日前面把3变成D:D0,D1) 。
因此： HDC8 代表08年4月28日
这就说明包装上打印的牛奶虽然是生产日期：08 05 10，其实该牛奶的真正生产日期是08年4月28日 ，差了12天。
再举一例
生产日期 07 06 01（给消费者看的）
暗码：JEB4 就表示真正的生产日期其实是07年5月14日
牛奶制品厂一天可以生产好几个日期，举例：
生产日期 08 09 19 暗码：HIB1（08年9月11日）
生产日期 08 09 23 暗码：HIB1（08年9月11日)
以上两个包装上的生产日期不同，但是真正的生产日期是一样的，都是9月11日。
为什么中国的牛奶生产厂家要这样办呢？这不是欺诈消费者吗？说起来还是中国特色造成的。
由于中国的牛奶生产厂家的技术条件不达标，牛奶中的细菌要比国外100的指标高几倍，冬季是200左右，夏季是400左右，如果高温杀菌又会把牛奶中的维生素等营养降低（国外用超滤技术就有质量保证），因此，为了降低成本中国奶制品工厂所产的牛奶往往保存时间较短，再加上储存和运输及商场调配的时间，如果把生产日期写的真实了，可能刚摆上货架就要到达失效期了，那就要取下扔掉！写上假的生产日期就保护了牛奶生产厂家的经济利益（只要包装不出现鼓胀的现象，即使过期了也要继续售卖，只要人吃了没事就能挣钱这就是中国的特色）。以上两个包装上的生产日期不同，但是真正的生产日期是一样的，都是9月11日。到9月17日左后就先把包装上的9月19号的牛奶送到各个超市，卖 完后到9月21日左右再把包装上是9月23号的牛奶送到超市，其实都是9月11日生产的。也就是说我们在9月11日这一天同时生产了9月19日和9月23 日的牛奶.
更有的厂家有时一天生产4，5种不同的日期。
好啦，朋友们知道了这个奥妙再买商场的牛奶看清楚暗号就会对你有帮助的，因为可以避免买到过期仍在销售的牛奶------保证您的家人健康！
2008-12-12
说说中国移动BOSS的计费厂商（续）
最近随便写了些技术或者有深度的东西，结果大家应者寥寥，不但评论不 多，连从头到尾看完的都很少，看来媒体就是媒体，没有用于炒作的东西，他也不愿意宣传，大家也不愿去看，时间长了，大家还会思考么？
测试结束，还是继续写着玩吧，前面写过时光倒流，主要是从移动的角度来说的，再从SI（集成商）的角度说说在移动业务支撑发展历程中走过的路，也许是个好 主意。因为最近看了些朋友的博客和文章，发现不仅是客户这边的人忘记了历史，合作伙伴忘记得更多。这也难怪，SI人员的稳定性要比运营商弱得多，以往的很 多朋友或者跳到甲方了，或者升职了，坚持下来仍在技术口的不多，上岸转行的不少。这些朋友中有的是销售，有的是搞技术的，我把他们告诉我的一些信息和情况 串起来，试图将这十几年业务支撑的发展轨迹重现给大家。当然，其一，我身在甲方，很多情况不知道；其二，时间久远，已经有些事情我已回忆不起来，所以说错 的地方还是要让朋友们给补充，否则再过几年，恐怕就没有办法再记录这段历史了。
我从事计费这行接触的第一个SI是德康，当年赫赫有名的创立于杭州的一家计算机软件公司。有谣传说公司的创始人原来是吃官饭的，后来下了海，立足于将在邮 电部门研究的成果应用于市场，而这项技术就是联机计费采集（这些都是我做计费之前的事，所以是传说，不足信）。联机计费采集的意义和价值我在时光倒流里已 经说了，当年的独门秘笈支撑着德康公司打遍天下。后来，有个小组从德康跳了出来，加入了思特奇公司。思特奇不是"思想特别奇怪"的公司，说到他不得不说摩 托罗拉。现在的人可能很少有人知道当年摩托罗拉还做小型机服务器，想当年，IBM、摩托罗拉和苹果三巨头为对抗INTEL，联合开发"POWER PC"处理器，在蜜月期，摩托罗拉利用其军工技术开发销售了基于"POWER PC"和"AIX"操作系统的RISC服务器。在国内，摩托罗拉公司找到了两个软件公司分别在邮电和金融两个行业作为代理商和开发商。上个世纪摩托罗拉在 通信行业如日中天，借助其在电信行业的优势，服务器部门也有过一些销售的机会，因此作为摩托罗拉电信行业代理而出现的思特奇公司掘到了第一桶金，在与德康 公司竞争邮电部移动计费结算一期工程的战役中胜出。
95年的我对通信仅有初步的了解，对计费这个专业更是知之甚少。95年12月签订合同，要求3月份上线，正经是"时间紧，任务重"，而当时其他同志和领导 都在忙模拟移动电话联网以及GSM建设等大事，计费结算这点儿小事就由我一个人主导了。现在想来大多数人都不看好这个项目，即使能做完恐怕工期也会"按照 常规"拖一拖。但我当时懵懂不知项目还可能延期，领导也许对延期有思想准备，自己一头扎进去，与项目组的人打成一片，最终居然按时完工。这个奇迹的创造者 自然不是我，而是开发这个系统的思特奇的技术人员，以及当年的项目经理。从他们那里，我不仅学到了技术、管理，更学到了很多项目实施的知识和技巧，而现在 再出现一个人做一个项目的机会太少了，所以说幸运的我在那个项目中是收益最大者。
做这个项目的核心技术人员就是当年从德康跳到思特奇的那几个人，他们现在有的人成了甲方，有的归隐江湖，有的还在圈子里拼杀，当年的PM现在身在联通，而 当年思特奇公司的管理者是个影子，真正控制这家公司的是摩托罗拉，这不奇怪，如果不是因为摩托罗拉，我们怎么会和思特奇有接触的机会呢？
在思特奇短平快地实施全国移动电话漫游计费结算中心一期工程的时候，德康公司也没有闲着，在省里逐个实施联机计费采集；后来思特奇也加入了战团。那个时候 联机采集的主要对象还是摩托罗拉和爱立信的模拟移动交换机，到后来GSM建网，对GSM采集的任务也逐渐落在这两家公司身上。我已经记不清有多少省签了类 似的合同，总之不少，而这项技术也逐渐成了移动电话计费厂商的基础能力。
在《时光倒流》里描述过，由于移动电话业务的迅猛发展，漫游计费结算需要向实时的方向发展。要做到实时，除了要交换机和计费实现联机采集之外，全国计费结 算中心一期工程采用的传输方式是拨号MODEM，是达不到实时的要求的。因此，在一期的基础之上，继续由思特奇公司进行二期工程的建设，二期改造的主要内 容是通过数据专线实时传递漫游话单，当然话单和文件格式也进行了相应调整，这方面的调整充分体现出漫游结算的运营管理经验，直至现在，虽然话单格式进行了 升级，但是文件传输的基本机制和文件编码规则一直没有发生大的变化，十年的时间验证了当时的漫游话单管理模式是正确的，而这些需求除了客户自己提出之外， 很大程度上是开发商帮助完善的。
95-96年的联机计费改造给德康和思特奇带来了发展的契机，但是由于这两家公司规模有限，因此无法对全国31个省均提供良好的技术服务，而当时这两家公 司的管理还处于相对初级的模式，对人才的保留缺乏经验和手段，致使技术和人才逐步分散到其他集成商；而这时候又出现了一家计费厂商――太极得捷。太极德捷 是太极公司（当年的电子部六所，即华北计算机研究所，娄部长就曾是该公司的老大）与台湾的捷康公司成立的合资公司，而太极得捷的计费软件出身自台湾，由于 这个版本与德康并不同根，因此对国内移动电话计费的发展起到了非常积极的推动作用。
1998年是全国省级计费系统集中化改造的年份，出于种种考虑，总部采取对厂商进行入围认证的方式圈定有资格实施省级计费系统建设的集成商，这后来成为了 这个圈子的一种模式。当年入围的计费厂商共有13家，我记得的有杭州德康、北京思特奇、北京太极得捷、北京亚信、广州邦讯、南京联创、北京中联、北京中 讯、福建新大陆、湖南创智、北京新宇、联想、山东浪潮、深圳现代。一数，为什么是14个？因为当时中联和中讯算是联合投标，算一个，但在后来打单的时候， 他们也曾经单独出现过，可是谁也没有真正打赢过一单。
尘埃落定，31个省的计费系统合同签订后，有的入围厂商没有拿到一个省的合同，有的省由于"特殊情况"没有从入围厂商里选择合作伙伴，巧合的是，计费厂商 最终的数量是15家，中联、中讯、创智出局，而广东立信、湖南创发、北京时力、天津星亚则成为了计费元年的创始会员之一。
计费元年的厂商我不敢一一评述，因为有的确实不了解，我只能说说我知道的。其实在IT建设之初，一定是号令天下，召集各方英豪，在战斗中学习战斗，在项目 中学习业务和技术，因此在创业初期，没有资源方面量作为基础，恐怕事情是做不成的，因此，在项目初期，要通过各种方式，广招天下英才，既要以利益诱之，又 要诚意使其动容，才能结成一批创业者，为共同的目标奋斗。
当年的亚信还不是一个软件公司，在田总的带领下，中国互联网的构建者尝试在新的领域突破，看到移动计费这个新兴市场自然很感兴趣，开始想自己做，后来通过 资本运作的方式收购了德康，这也许是当年计费领域的第一次大并购，正是在亚信如日中天的时候，德康的人欢欣鼓舞，革命成功了，手中分配的期权马上就会变成 银子，而且是美金，工作热情高涨。但是不久，亚信的股票开始回落，不知道当年的朋友们最后的收益如何。
邦讯是另一批计费行业的先驱们创立的，也是将联机计费采集技术作为核心竞争力的公司，结合广东式的销售能力和灵活性，邦讯公司在计费市场也开创了一片自己 的天地。
测试结束，还是继续写着玩吧，前面写过时光倒流，主要是从移动的角度来说的，再从SI（集成商）的角度说说在移动业务支撑发展历程中走过的路，也许是个好 主意。因为最近看了些朋友的博客和文章，发现不仅是客户这边的人忘记了历史，合作伙伴忘记得更多。这也难怪，SI人员的稳定性要比运营商弱得多，以往的很 多朋友或者跳到甲方了，或者升职了，坚持下来仍在技术口的不多，上岸转行的不少。这些朋友中有的是销售，有的是搞技术的，我把他们告诉我的一些信息和情况 串起来，试图将这十几年业务支撑的发展轨迹重现给大家。当然，其一，我身在甲方，很多情况不知道；其二，时间久远，已经有些事情我已回忆不起来，所以说错 的地方还是要让朋友们给补充，否则再过几年，恐怕就没有办法再记录这段历史了。
我从事计费这行接触的第一个SI是德康，当年赫赫有名的创立于杭州的一家计算机软件公司。有谣传说公司的创始人原来是吃官饭的，后来下了海，立足于将在邮 电部门研究的成果应用于市场，而这项技术就是联机计费采集（这些都是我做计费之前的事，所以是传说，不足信）。联机计费采集的意义和价值我在时光倒流里已 经说了，当年的独门秘笈支撑着德康公司打遍天下。后来，有个小组从德康跳了出来，加入了思特奇公司。思特奇不是"思想特别奇怪"的公司，说到他不得不说摩 托罗拉。现在的人可能很少有人知道当年摩托罗拉还做小型机服务器，想当年，IBM、摩托罗拉和苹果三巨头为对抗INTEL，联合开发"POWER PC"处理器，在蜜月期，摩托罗拉利用其军工技术开发销售了基于"POWER PC"和"AIX"操作系统的RISC服务器。在国内，摩托罗拉公司找到了两个软件公司分别在邮电和金融两个行业作为代理商和开发商。上个世纪摩托罗拉在 通信行业如日中天，借助其在电信行业的优势，服务器部门也有过一些销售的机会，因此作为摩托罗拉电信行业代理而出现的思特奇公司掘到了第一桶金，在与德康 公司竞争邮电部移动计费结算一期工程的战役中胜出。
95年的我对通信仅有初步的了解，对计费这个专业更是知之甚少。95年12月签订合同，要求3月份上线，正经是"时间紧，任务重"，而当时其他同志和领导 都在忙模拟移动电话联网以及GSM建设等大事，计费结算这点儿小事就由我一个人主导了。现在想来大多数人都不看好这个项目，即使能做完恐怕工期也会"按照 常规"拖一拖。但我当时懵懂不知项目还可能延期，领导也许对延期有思想准备，自己一头扎进去，与项目组的人打成一片，最终居然按时完工。这个奇迹的创造者 自然不是我，而是开发这个系统的思特奇的技术人员，以及当年的项目经理。从他们那里，我不仅学到了技术、管理，更学到了很多项目实施的知识和技巧，而现在 再出现一个人做一个项目的机会太少了，所以说幸运的我在那个项目中是收益最大者。
做这个项目的核心技术人员就是当年从德康跳到思特奇的那几个人，他们现在有的人成了甲方，有的归隐江湖，有的还在圈子里拼杀，当年的PM现在身在联通，而 当年思特奇公司的管理者是个影子，真正控制这家公司的是摩托罗拉，这不奇怪，如果不是因为摩托罗拉，我们怎么会和思特奇有接触的机会呢？
在思特奇短平快地实施全国移动电话漫游计费结算中心一期工程的时候，德康公司也没有闲着，在省里逐个实施联机计费采集；后来思特奇也加入了战团。那个时候 联机采集的主要对象还是摩托罗拉和爱立信的模拟移动交换机，到后来GSM建网，对GSM采集的任务也逐渐落在这两家公司身上。我已经记不清有多少省签了类 似的合同，总之不少，而这项技术也逐渐成了移动电话计费厂商的基础能力。
在《时光倒流》里描述过，由于移动电话业务的迅猛发展，漫游计费结算需要向实时的方向发展。要做到实时，除了要交换机和计费实现联机采集之外，全国计费结 算中心一期工程采用的传输方式是拨号MODEM，是达不到实时的要求的。因此，在一期的基础之上，继续由思特奇公司进行二期工程的建设，二期改造的主要内 容是通过数据专线实时传递漫游话单，当然话单和文件格式也进行了相应调整，这方面的调整充分体现出漫游结算的运营管理经验，直至现在，虽然话单格式进行了 升级，但是文件传输的基本机制和文件编码规则一直没有发生大的变化，十年的时间验证了当时的漫游话单管理模式是正确的，而这些需求除了客户自己提出之外， 很大程度上是开发商帮助完善的。
95-96年的联机计费改造给德康和思特奇带来了发展的契机，但是由于这两家公司规模有限，因此无法对全国31个省均提供良好的技术服务，而当时这两家公 司的管理还处于相对初级的模式，对人才的保留缺乏经验和手段，致使技术和人才逐步分散到其他集成商；而这时候又出现了一家计费厂商――太极得捷。太极德捷 是太极公司（当年的电子部六所，即华北计算机研究所，娄部长就曾是该公司的老大）与台湾的捷康公司成立的合资公司，而太极得捷的计费软件出身自台湾，由于 这个版本与德康并不同根，因此对国内移动电话计费的发展起到了非常积极的推动作用。
1998年是全国省级计费系统集中化改造的年份，出于种种考虑，总部采取对厂商进行入围认证的方式圈定有资格实施省级计费系统建设的集成商，这后来成为了 这个圈子的一种模式。当年入围的计费厂商共有13家，我记得的有杭州德康、北京思特奇、北京太极得捷、北京亚信、广州邦讯、南京联创、北京中联、北京中 讯、福建新大陆、湖南创智、北京新宇、联想、山东浪潮、深圳现代。一数，为什么是14个？因为当时中联和中讯算是联合投标，算一个，但在后来打单的时候， 他们也曾经单独出现过，可是谁也没有真正打赢过一单。
尘埃落定，31个省的计费系统合同签订后，有的入围厂商没有拿到一个省的合同，有的省由于"特殊情况"没有从入围厂商里选择合作伙伴，巧合的是，计费厂商 最终的数量是15家，中联、中讯、创智出局，而广东立信、湖南创发、北京时力、天津星亚则成为了计费元年的创始会员之一。
计费元年的厂商我不敢一一评述，因为有的确实不了解，我只能说说我知道的。其实在IT建设之初，一定是号令天下，召集各方英豪，在战斗中学习战斗，在项目 中学习业务和技术，因此在创业初期，没有资源方面量作为基础，恐怕事情是做不成的，因此，在项目初期，要通过各种方式，广招天下英才，既要以利益诱之，又 要诚意使其动容，才能结成一批创业者，为共同的目标奋斗。
当年的亚信还不是一个软件公司，在田总的带领下，中国互联网的构建者尝试在新的领域突破，看到移动计费这个新兴市场自然很感兴趣，开始想自己做，后来通过 资本运作的方式收购了德康，这也许是当年计费领域的第一次大并购，正是在亚信如日中天的时候，德康的人欢欣鼓舞，革命成功了，手中分配的期权马上就会变成 银子，而且是美金，工作热情高涨。但是不久，亚信的股票开始回落，不知道当年的朋友们最后的收益如何。
邦讯是另一批计费行业的先驱们创立的，也是将联机计费采集技术作为核心竞争力的公司，结合广东式的销售能力和灵活性，邦讯公司在计费市场也开创了一片自己 的天地。
联创在创立的时候和政界有些联系，后来逐渐成为一家独立的公司。97工 程的发启者之一就是南邮，因此在南京聚集了很多优秀的IT人才，新的公司后自然先网罗优秀的人才，因此联创自创建之日起就以其技术为核心，而联创所长的技 术并不是在交换侧，而是在后台处理方面。
中联集团好像没有什么技术实力，主要通过走货和集成服务获得收益，因此才选择合作伙伴中讯。当年的中讯也是非常火的一家官商，一方面和邮电部有着同根的关 系，另一方面在技术方面也储备了一些人才，但是官商不担心没有单子，所以对于项目没有那种私企的态度，在真刀真枪的战斗中败下阵来也非偶然。可惜了当年中 讯很多技术高手，没有为移动做出更多的贡献。
新大陆作为福建的一个大的IT集团，电信行业仅是个小部门，与其他部门的收益自是没法比。但是凭借着一拨对电信行业有感情的人（包括销售和技术人员），也 在这个市场上站住了脚。
与联创类似，创智也是当年著名的IT公司，靠着97工程起家，虽然似乎丁总并未将移动计费作为主力的发展方向，但是下面还是有些人非常积极地推动的，但是 最终还是没成为移动的合作伙伴。
新宇公司最早是作为HP的代理出现，也是跨行业运作的一家SI，技术方面往往只是先储备一些基础的资源，待拿到单子后再找人挖角，或者重新培养，属于短平 快做项目的公司。这种风格的SI在计费发展的初期盛行一时，但随着时间的推移，运营商鼓励厂商做长线，门槛越来越高，新宇这样的模式辉煌不再了。
当年的联想还没有分家，因此神州数码的人当年也属联想。而联想和新宇有些类似，都是在总部项目中寻找进入计费领域机会的。所以，联想的技术能力也不在于采 集和批价，这对他们打省级计费系统的单子来说是劣势。而李庆宏作为技术人员，在总部泡了一两年，对移动的业务是非常熟悉，这是联想当年最大的加分因素。而 商务和销售方面，联想的优势自不必说，非常之牛。但计费系统的建设需要很多资源，而诸多因素导致联想跑了很多省，但一次次陪绑，只是起到了完善技术方案的 作用，在不懈的努力下，最后终于在辽宁摘掉了"千年老二"的帽子。
浪潮作为山东本地的企业，拿到入围资格之后的目标还是盯着山东这一个点，这方面浪潮和新大陆有些类似，初期没有想做多大，只要让做就ok了。
深圳现代也是计费圈里的悲情人物了，当时已经在走下坡路的这家企业，可谓"瘦死骆驼比马大"，最终还是在湖北找到了自己的临时安身之所，不过后来，内忧外 患使得他早早脱离了计费核心圈子，在大浪淘沙的过程中掉队了。
没在计费入围名单之内而最终拿到项目的，自然有比较深的道行，从公司的名字就可以看出非常鲜明的地方特色。时力、立信、星亚这三家公司都是死守本地计费地 盘的厂商，别人别想进来，我也不想出去，后来到BOSS集中化的时候，最先是星亚走出了天津，他在技术方面的看家本事是通过内存数据库以及独有的其他技术 特长，使计费、帐务处理等工作效率极高，要说到计费等数据处理的实时能力，星亚确实有两把刷子；不过相应的代价是系统的稳定性，这点也给星亚后来带来了压 力和风险，这是后话。
立信公司在广东最初不是做IT集成的，但是当时立信公司有一个非常好的创意，就是作为广东移动计费系统的外包厂商，最初的协议我不知道，只是传说由立信公 司负责构建和运营广东移动的计费系统，无论是硬件还是软件都由立信公司负责采购和开发、集成，而广东移动按照话单数量向立信公司付费，每张话单几分钱之类 的。其实在我看来，这种外包方式也很正常，或者说是双方你情我愿的事情，广东公司用交易成本替换掉了自身的组织成本，自己不用购买和维护设备，也不用养一 批人，将计费能力全部外包给第三方，这也是国外很多运营商都做的事情。但到后来，有的人反对这种模式，好像主要原因是移动大发展后一算，要给立信多少多少 钱，觉得不合算，于是这种模式就没有延续下去。其实如果一直外包下去，在经济方面广东移动并不见得吃亏，因为购买硬件和开发、集成方面的费用并不比外包出 去省多少钱；但从另外一个角度看，IT支撑已经逐渐成为企业的核心竞争优势和能力，将其外包自然会有问题，所以我赞成将计费收回来，但并不赞同当年断然中 止与立信合作的处理方式。
而时力做北京移动的计费也是有其历史原因的，到后来，计费系统越来越复杂，时力自身的规模和技术能力不再能支持越来越多的IT支撑系统的时候，才逐渐退出 历史舞台。在相当长的一段时间里，北京的移动通信竞争并不如外地激烈，因此对于计费系统的需求在复杂度和能力方面的需求还不是特别高，这也给时力公司能长 期存在于计费SI圈子创造了条件。
所以说，计费元年的计费厂商是八仙过海，各有各的绝活儿，没有特点和特长的公司是很难在这个领域生存下来的，即使一开始可能依靠关系或出奇取胜，但随着时 间的推移，能坚持下来的公司不多，能坚持下来的人也很少，大都是长江后浪推前浪，人才在发展过程中不断积累、优化，最终形成了一支相对稳定的队伍，在IT 建设方面实践着。
这个阶段的计费厂商主要做的工作是联机采集和批价，很多帐务处理、营业等功能还在地市公司，因此这些方面有优势的厂商还没有充分发挥自己的能量，只是在做 技术储备。但是不久之后，这些能力就在BOSS项目中成为厂商的差异化竞争优势了。
可能有的朋友认为这些都是陈年老帐，可我觉得有必要，至少在两方面是有必要的：首先是在工作层面，温故而知新，了解这些SI成长、发展，有的走向衰落的过 程，便于我们了解和把握现在的情况，也帮助我们的合作伙伴避免犯类似的错误，进而推动行业的进步和发展。
其次在技术层面，不要看不起最基础的计费。从客户角度来看计费是对通信费用的计算，但在运营商内部，计费工作首先是对用户通话或者其他通信信息进行采集， 然后才是根据业务部门制定的规则以及用户的属性计算相关的费用。就象我以前在回答网友的评论时说过，"计费部门是执行部门，我们要做的就是将业务部门提出 的需求实现，打个比方，我们是给战场上的战士们提供武器弹药的人，但具体怎么打，那是业务部门定的。"但是无论计费规则定成什么，计费信息的收集是运营商 支撑系统的基础。记得当年曾经和固网的同志们打过嘴仗，就是探讨要不要对固网交换机改造，实现联机计费信息采集，当时固网的同志就认为，通信包月的收费方 式是趋势，所以没有必要再对计费信息和通话记录进行采集和处理了；而我们的观点认为这些信息的采集也是为运营商自身的运营和管理提供服务和支持，是必须 的。不知道现在固网的同志们是否已经逐渐认同我们的观点，不过不管他们怎么想，我们已经在做，而且在做得更深入，从我们的研究和分析来看，计费能力恰恰是 运营商IT支撑，尤其是业务支撑能力的基础，地基打不牢，上层的应用不会稳的。
98年硝烟散尽，各路诸侯各有领地，可叹虽然德康当年占据了全国一半省份的联机采集市场份额，但到了计费大集中的时候，联机采集已经不是核心技术，因此德 康丢了不少地盘。还好，后来找到了买主，将地盘、人员和技术打包卖了个好价钱之后，德康的领导和创始者就退出了这个圈子。股票好的时候还能留住人，后来人 也走了，无论是技术还是销售，流失了不少，最终导致在BOSS集中化的时候，亚信不但没有争到新的地盘，反而老地盘不断丢失，这是后话。
计费元年，地盘比较多的厂商好像是德康、联创、思特奇、邦讯和太极得捷，每家都占了好几个省，剩下的就几乎是一个省一个厂商了。有的厂商拿到单子后没有什 么新的进展，只是给客户提供最基本的服务，不思进取；而有的厂商则精耕细作，努力挖潜，力争在一片土地上打出更多的粮食，联想就是这样的厂商。
应该说，华为在这两次收购中收获颇丰，不仅拿到了地盘，而且还收购了很多优秀的技术人员，星亚的计费和陆和的帐务系统都是非常出色而高效的，而计费和帐务 正是BOSS的核心模块，这些独门绝技与华为自身的技术积累结合，对其今后的发展非常有好处。关于华为，我会在后面单独写一篇，探询华为进入业务支撑领域 的目的。
其他几家公司之前大都评论过了，BOSS1.0基本在2003年完成建设，之后的BOSS1.5给厂商洗牌的机会，欲知后事如何，且听下回分解。
BOSS1.0集中化改造大战之后，全网实现了BOSS1.0，但这并不意味着集成商之间以及集成商与运营商之间的博弈结束，在经营分析系统（关于经分， 我现在不想评述，再过几年吧，合适的时候我会再谈经分系统的发展史）发起一轮新的建设，SI纷纷为新兴市场争斗的掩盖下，BOSS的SI格局在平静中酝酿 地震般的动荡。
这种动荡是多种因素造成的。
当年SI进入BOSS领域的目的不一，想干一票走人的SI是无法长期在这个圈子生存下去的，所以大部分做短线的厂商都无法拿到BOSS单子；但是这个领域 的周期似乎过长了，厂商不可能进行无限制无限期的投入。随着运营商对SI的要求越来越苛刻，中小规模的SI受经济因素的制约越来越大，当年拆兑或者承诺的 一些资金不能长期为继，养了一帮人为一两个省做服务，客户倒是满意了，但公司越来越养不起这拨人，因此小公司萌生退意是非常正常的。而对于大厂商来说，在 与BOSS的磨合期结束后，站稳了脚跟，应对了第一轮的冲击后，当然希望发挥规模效应，拿到更多的地盘，来摊薄成本，因此有强烈的扩大规模的积极性。
再从省公司的角度来看，当年选商的决策因素也是有差异的。有的省希望找大厂商，认为大厂商有保障。有的省则倾向于选择小的厂商，做出这一选择的省有两种考 虑模式：一是觉得BOSS不重要，找个SI就能做，这样自然关系等因素要多考虑些；另一种恰恰相反，充分认识到IT支撑系统的价值和特点，不但觉得 BOSS很重要，还意识到BOSS的关键不在于建设和产品，更在于服务，因此在决策的时候考虑到，大厂商服务的省份多，对某一个省的支持力度要弱于那些只 做一个省BOSS的厂商，所以愿意选择对自己支持服务更到位的合作伙伴。但随着时间的推移，选择小厂商的省公司有的是领导的观念逐渐发生了转变，有的是担 心小厂商无法长期提供支持服务，结合BOSS规模越来越大，大厂商的优势逐渐凸现出来，逐渐客户对于SI进行整合也持积极的态度了。
其实这些都是总部业务支撑主管部门希望看到。因为从总部看小的SI不适合作为中国移动未来的长期合作伙伴，但强扭的瓜又不甜，所以只能通过政策引导SI和 省公司认识到BOSS的特点，在适当时候推动SI整合以及省公司更换合作伙伴的工作，必要时出面帮省公司协调资源问题，以四两拨千斤的方式引导，最终达到 目的。为了配合SI整合，总部适时地推出BOSS1.5，而且提出"统一版本"的要求，于是SI整合的大幕拉开了。
记得亚信收购邦讯是在BOSS1.0建设过程中就开始了，之后又在辽宁收编了神码的队伍，连地盘带人员改换了门庭，然后到BOSS1.5的时候，变化就更 多，更大了。新宇在吉林被思特奇替掉，山东浪潮被华为接替，天津从星亚换成了联创，宏智内乱后，湖北和青海被华为和联创瓜分。为了增强竞争力，并购等保团 取暖的行为也越来越多，华为收购星亚和陆和后，对BOSS的投入和期望值都越来越高，立信好不容易在广东一统天下，把其他SI赶了出去，只落得与华为平分 广东的局面。而思特奇与神码的合并为这轮调整基本划上了句号，"四大寡头"SI占据了三分之二以上的市场份额，随不一定是最优，但SI布局的合理性确实大 大提高。虽然SI大整合出现了一些人员跳槽的现象，但是专业技术人员依然大部分留在这个圈子里，这也是系统能稳定运行和发展的基础。
除了前面列出的一些案例之外，即使SI与运营商的合作关系没有发生变化，但是也曾经有很多危机和故事的。开玩笑地说，几家大的SI都是一头头兀鹫，而且都 身强体壮，如果谁在哪个省出现了些问题，其他几只就会飞到身边，盯着看有没有机会。在这个省是被攻击的对象，在另外一个省却又在攻击别的体弱的对手，而大 家年终参加移动举办的招待会时还情同手足，联合起来与运营商博弈，这种局面着实有趣。
在通过BOSS1.5整合SI的时候，两个新面孔非常值得业界关注，一个是华为，一个是HP，这两个巨无霸的到来必定会在BOSS的SI发展历史上写下浓 厚的一笔，下面我分别说说这两个SI。
HP和华为谁更早介入BOSS？对于没有参与BOSS建设过程的人来说这个问题很难回答，据我的印象华为要晚些，但是在BOSS1.0刚开始建设的时候， 华为的一些部门和人员就表现出一定程度的关注，但是那个时候，我们并不希望华为进来作为BOSS的SI家族中的一员，为什么？原因很简单。与国内其他SI 相比，华为非常强大而强势，如果加入到SI争夺省公司地盘的战斗，恐怕鲜有对手；即使初期一些SI能占些地盘，华为也有能力依靠在技术和市场上的优势，以 及价格战能力翻过来。还有华为一旦获得了比较大的市场份额，华为的人才优势还会引发SI人员的流失，业务支撑成了单一厂商主导的一言堂，不但业务支撑在业 界所获取的资源数量会减少，恐怕总部对业务支撑的规划以及后续的演进也会遇到一定程度的阻击。因此，从总部BOSS主管部门的角度来看，也不希望华为在 2001年就成为BOSS的开发商，这个时机最后再滞后些。
2002年起，华为开始在业务支撑领域活跃了，不仅在省公司采取了些行动，更多地是开始与总部业务支撑主管部门接触和交流。然而在这个阶段，华为在技术方 面是非常强势的，往往提出非常有特色的技术解决方案，而这些方案总是与移动总的技术思路有些差异，在经营分析系统入围失败后，华为与移动业务支撑第一次尝 试性的合作以失败而告终。而华为作为TMF比较早的成员，在TMF领域的积极参与也没有太多打动移动总，双方在规划层面始终是各执一词，合作缺乏基础。
随着移动业务支撑对华为客服和智能网这两个龙头产品线的威胁越来越大，华为又在着重考虑进入移动业务支撑领域的可行性问题，而山东成了这种合作的突破口。 当时浪潮只做山东一个省的BOSS，而且越来越力不从心，山东公司的领导也意识到要和更大规模、更强技术实力的厂商合作。一次偶然的机会，山东的领导到华 为公司考察，华为在介绍产品线的时候，提出了自己对于BOSS的理解，意外地得到了客户的高度认可，有趣的是，这个方案正是华为在对移动总的方案消化理解 后，以比较符合移动总的想法拿出来的，因此华为也意识到与移动总部在技术路线上保持一致的重要性。在这次考察后不久，华为就得到了承担山东CRM，也就是 说与浪潮共享BOSS的机会。
虽然获得了进入BOSS的机会，但是此时的华为内部还没有形成业务支撑集成商的氛围，很多华为的人，尤其是华为的领导，希望将智能网等通信设备的开发、销 售和运营经验复制到业务支撑领域，强调产品化和规范管理，而这与BOSS的特点不匹配；另一方面对于总部业务支撑的规划思路，华为还时常出些小想法，因此 这个阶段华为与业务支撑的合作有些磕磕绊绊，而这当中最难受的应该是做BOSS的技术人员和中层管理人员，在客户和公司之间受着夹板气，即使后来趁着宏智 事件的机会又吃进了湖北，这种局面还是没有最终改变。
个人认为华为的风格发生改变是在收购陆和和星亚前后的时间里，而收购只是表现的现象，而根本原因在于公司内部对介入业务支撑观念和目的的改变。以小人之心 揣度任老大的思想：进入二十一世纪之后，华为公司在通信基础网的技术方面已经到达了一个相当的高度，通信网络的生产和运营能力不输给国外的诸多老牌公司， 而在价格方面往往占有比较大的优势，利用这样的优势，华为在海外市场突围成功，并不断扩大战果。但是竞争对手不会坐以待毙，通信厂商的合并以及降低利润空 间等行为在一定程度上削弱了华为在海外市场的竞争能力，如果这个时候华为不改变策略，不但难以继续扩大战果，而且刚刚打下的江山也会有危机出现。这个时候 业务支撑的进展给华为带来了新的竞争优势，对于一些新兴运营商来说，光把网络搭建起来是没有意义的，还要依靠运营才能获得收益；而运营商的运营能力则是设 备厂商很难涉及的。中国移动已经逐渐成长为全球最大的移动运营商，而移动取代固网也是业界的趋势，这样移动拥有着相对先进的生产力，而这样的企业对运营的 要求也是全球数一数二的。对于华为来说，在国内承接中国移动的BOSS，就意味着接触到了中国移动的运营，将这样的能力作为华为的竞争优势，可以帮助华为 在海外市场与诺基亚、爱立信这些公司竞争时，获得非常突出的竞争优势：你们只能帮运营商搭建一个通信网，我们不但可以帮你搭建通信网络，还可以将先进的运 营经验复制和转移给新兴市场，而这种能力是可以给华为的通信网设备带来销售机会甚至溢价的。由此可以得出这样的结论：通过介入中国移动的业务支撑网，可以 给华为通信设备在海外的销售带来独特的帮助和支持，因此华为在业务支撑领域的投入就有了充分的理由和目的。
以上分析也许是本人臆断，但是如果我是华为的员工，我也会给老总提供这样的建议的，以支撑网带动通信网的销售，对华为这样的企业来说是非常好的事情。但是 对于中国移动来说，当年不希望华为进来，现在华为进来，对行业会产生多大的影响呢？
到BOSS1.5的时候，国内的其他SI已经逐渐成长起来，尤其是亚信、联创和思特奇，在公司内部管理、技术实力等方面都有了长足的进步，而且在业务支撑 领域先发优势是不能忽略的，如果不是原来的SI犯大错误，客户还是不愿意轻易替换BOSS厂商的，也就是说，BOSS的SI已经有了一定程度的防御能力， 轻易不会出现某个厂商一统天下的情况。另一方面，华为对业务支撑的理解越深入，也就越能意识到与移动总部业务支撑规划保持一致的重要性，这样也就不会与移 动的发展思路出现根本性分歧，合作发展成了双方的共识，就好办了。
事实也是如此，在华为与移动总部合作大于分歧之后，先是在地盘上有了扩展，之后又在建设方案、管理方法、甚至商务模式等方面尝到了甜头，原先担心被吃掉的 智能网、客服系统也有了合理的出路，更重要的是在向海外扩展的道路上，得到了移动大力的鼓励和支持。一开始华为为香港sunday提供3G计费方案的时 候，是作为通信设备的附属拿到单子的；最近华为软件已经独立为荷兰电信提供计费和业务支撑解决方案，这确实是国人的骄傲，我们也为华为高兴和自豪！
当然，在移动与华为打打合合的过程中，避免不了磕磕绊绊的一些故事，因此华为内部也有很多员工和领导成了死在沙滩上的前浪。也让我对他们表示致敬，如果没 有他们的努力，业务支撑走不到今天。因为正是由于华为的出现，国内的其他SI才更加打起精神为客户做好服务和支撑，小心翼翼地避免错误，不给华为以机会。 所以说华为是放进鱼群的一条吃鱼的鱼，从某种意义上来说，正是因为有了他的存在，移动的业务支撑才生气勃勃，螺旋式的稳步前进。
相对于华为，HP进入业务支撑领域的波折相对少得多，最早是从在总部进行技术研讨和交流开始的。98年总部进行全国漫游计费结算三期工程的招标时，开始 HP作为硬件设备供应商参与，后来为了拿单的需要，调了当时在新加坡的咨询和集成部门资源，在IBM的咨询和集成部门不愿加入竞争的情况下，HP最终承接 计费三期工程，成为移动业务支撑的SI。
由于在总部主动地参与业务支撑的规划，因此HP逐渐发挥了咨询商的价值，对中国移动业务支撑的规划和发展做出了积极的贡献。在省级BOSS完成集中化改造 之后，总部也在考虑如何实施一级BOSS的建设。由于总部的系统是不直接接触客户的，所以理论上大家理解省BOSS的建设模式和定位与一级BOSS有着非 常大的差异，那么一级BOSS应该具备什么样的业务支撑能力，支持哪些业务呢？经过长期的讨论和研究，HP结合他们在总部工作多年的经验，创造性地提出了 借鉴金融IT系统架构和技术建立两级系统实时通道的想法，经过一段时间的努力，一级BOSS建成，不过上面跑的业务还不多，又在各方努力之下，一级 BOSS逐渐逐渐发挥出了应有的作用。经过这个项目，HP的咨询和集成团队得到了很大的锻炼，这个项目的成功当然会引发HP对其在BOSS领域继续扩张产 生更多的想法。
这个时候，一个非常好的机会出现了，随着BOSS的重要性越来越得到高层领导的关注，北京移动对时力做的BOSS越来越担忧，越来越多的人意识到北京的 BOSS替换只是时间问题，因此诸多SI和设备制造商都围绕北京的BOSS开展了工作。当北京移动最终选择豪华的套装软件作为业务支撑核心部件时，很多人 都大跌眼镜，这意味着很多SI和厂商已经失去了机会，而国内纯套装的业务支撑系统建设模式是大胆的尝试，也给BOSS建设拓展了新的思路。初期北京移动先 选择SIEBEL作为CRM核心软件，亚信做集成，按照规划应分三期完成CRM的建设，到CRM三期的时候，就需要与BOSS对接了。而这个时候，HP旁 边已经有了洋派的竞争对手，IBM、埃森哲都对这个项目超感兴趣，经过一番激烈的较量，最终HP拿到了这个项目，不过当HP为拿到这个项目而庆贺的时候， 恐怕很少有人会预见到这个项目将面临多大的困境。
与HP合作的是AMDOCS，世界顶级的电信计费软件厂商。如果让以色列人自己说，他们更愿意说自己是SI，于是在一个项目中除了被ORACLE收购的 SIEBEL外，有三个SI，那么当业务需求变更的时候，从利益来看谁都想上，从风险来说都想闪，出了问题和矛盾都有理由指责别人，这可苦坏了客户，因为 这种模式下，实际的集成者变成了北京移动，北京移动要协调各方的利益和关系，所以虽然北京的业务需求不及其他省复杂，但是项目实施的难度却比其他省公司大 得多，吃螃蟹需要勇气，也需要实力。还好，北京移动挺过来了，亚信挺过来了，HP挺过来了，虽说大家为这个项目付出了太多，但这个项目给业务支撑领域的探 索和尝试对行业的贡献是别的项目不可比拟的。
北移项目中HP的C（咨询）和I（集成）都得到了锻炼，接下来是继续做I还是只将自己的关注点聚焦在C上，就看赫德与PP符的新政如何设计了。
终于赶在出国前将这个连载写完了，心中的感慨不但没有因此而减少，相反又激起了我更多的回忆。有的朋友可能会觉得回顾这些历史没有意义，但是不管大家愿不 愿意看，我还是希望自己将这些记录下来，留给未来，给以后的规划人员和决策者一些参考。
为什么我会对这些历史和故事历历在目，首先是因为我是这些事件的亲历者，耳闻目睹了IT圈里的是是非非，起起落落，更深知在这个圈子生存和发展的艰辛。客 观来说，能坚持下来的人和公司不多，以为太不容易了，期间看到太多的公司从诞生，到成长，到辉煌，再到消逝的全过程，曾雄心勃勃，也曾心灰意冷，最终能证 明对与错的是时间，所以前世不忘，后世之师。再者，从95年到现在，除了99年10月份到2001年初期间去其他部门工作一段时间之外，我在总部已经做了 十数年的业务支撑规划和管理，是业务支撑发展的策划者之一，对这个部门、这个专业的感情让这些年业务支撑的发展刻在我的记忆里，他是我生命中的一部分。还 有，就是我自己是个喜欢总结和观察的人，总在这些事件中寻找规律，希望在做未来规划时能这些规律会提供一些借鉴和指导。
时间会证明一切。现在的热门话题过了几年之后还有多少热度？还有多少人关注？不负责任的炒做、过分关注眼球效应，使大家迷失了方向，很多人只关注什么是错 的，不去关心什么是正确的，如果陷入无限制的讨论中，我们只能停滞不前，这样有多大的意义呢？也许有很多人说出了自己的观点和意见，那么这些观点是否禁得 住时间的考验呢？这几天又看见一些"专家"、"学者"讨论电信改革的问题，其中很多人认为应该拆分中国移动，我想问的是：当年主张通过拆分中国电信实现电 信改革的人，现在还有多少敢于站出来评论自己当年的观点的？一个观点是否正确要对得起良心，更要能禁得住时间的考验，希望发言的专家们能意识到这一点，珍 惜自己的信誉和发言权。再这样下去，移动还敢发展么？做得再好，你再大，就拆你。如果这种枪打出头鸟的模式延续下去，还有谁会主动地积极地发展自己呢？国 企的发展机制和环境是比较特殊的，出个中国移动不容易，别用吐沫和红眼整死他。
回顾业务支撑的规划也是希望告诉大家，世上本没有路，思考得多了，也就从中找到一条发展之路。我不敢说移动走的业务支撑发展之路是唯一正确的道路，但至少 可以说，这条路是能走通的。移动业务支撑发展还有个非常重要的经验和体会，离不开合作伙伴，离不开资源的合理分配和调用产生的作用，合作伙伴之间既有竞争 又有合作，技术人员相互启发，充分利用社会研发资源才使得移动的业务支撑不断前行，通过移动的发展带动行业的进步，这也是企业责任感的体现。
移动的BOSS走到今天，得益于众多SI的支持和帮助，即使有的SI已经不在了，但是他们对于技术的积累和贡献仍然至今还服务于业务支撑。这也客观造成了 移动BOSS的SI门槛越来越高，如果不是HP和华为这样的实力派厂商，恐怕很难进入这个圈子。而外面的SI看着BOSS厂商稳定的维护费用收入眼红，也 有很多厂商试图进入BOSS圈子，但是没有过多长时间（一般SI也无法为项目进行无限期的投入的），也就坚持不下去，退出了，不再努力了。所以从这个意义 来说，时间也是阻隔SI进入BOSS圈子最难逾越的门槛，能一直坚持下去的才是最终的胜利者。
中联集团好像没有什么技术实力，主要通过走货和集成服务获得收益，因此才选择合作伙伴中讯。当年的中讯也是非常火的一家官商，一方面和邮电部有着同根的关 系，另一方面在技术方面也储备了一些人才，但是官商不担心没有单子，所以对于项目没有那种私企的态度，在真刀真枪的战斗中败下阵来也非偶然。可惜了当年中 讯很多技术高手，没有为移动做出更多的贡献。
新大陆作为福建的一个大的IT集团，电信行业仅是个小部门，与其他部门的收益自是没法比。但是凭借着一拨对电信行业有感情的人（包括销售和技术人员），也 在这个市场上站住了脚。
与联创类似，创智也是当年著名的IT公司，靠着97工程起家，虽然似乎丁总并未将移动计费作为主力的发展方向，但是下面还是有些人非常积极地推动的，但是 最终还是没成为移动的合作伙伴。
新宇公司最早是作为HP的代理出现，也是跨行业运作的一家SI，技术方面往往只是先储备一些基础的资源，待拿到单子后再找人挖角，或者重新培养，属于短平 快做项目的公司。这种风格的SI在计费发展的初期盛行一时，但随着时间的推移，运营商鼓励厂商做长线，门槛越来越高，新宇这样的模式辉煌不再了。
当年的联想还没有分家，因此神州数码的人当年也属联想。而联想和新宇有些类似，都是在总部项目中寻找进入计费领域机会的。所以，联想的技术能力也不在于采 集和批价，这对他们打省级计费系统的单子来说是劣势。而李庆宏作为技术人员，在总部泡了一两年，对移动的业务是非常熟悉，这是联想当年最大的加分因素。而 商务和销售方面，联想的优势自不必说，非常之牛。但计费系统的建设需要很多资源，而诸多因素导致联想跑了很多省，但一次次陪绑，只是起到了完善技术方案的 作用，在不懈的努力下，最后终于在辽宁摘掉了"千年老二"的帽子。
浪潮作为山东本地的企业，拿到入围资格之后的目标还是盯着山东这一个点，这方面浪潮和新大陆有些类似，初期没有想做多大，只要让做就ok了。
深圳现代也是计费圈里的悲情人物了，当时已经在走下坡路的这家企业，可谓"瘦死骆驼比马大"，最终还是在湖北找到了自己的临时安身之所，不过后来，内忧外 患使得他早早脱离了计费核心圈子，在大浪淘沙的过程中掉队了。
没在计费入围名单之内而最终拿到项目的，自然有比较深的道行，从公司的名字就可以看出非常鲜明的地方特色。时力、立信、星亚这三家公司都是死守本地计费地 盘的厂商，别人别想进来，我也不想出去，后来到BOSS集中化的时候，最先是星亚走出了天津，他在技术方面的看家本事是通过内存数据库以及独有的其他技术 特长，使计费、帐务处理等工作效率极高，要说到计费等数据处理的实时能力，星亚确实有两把刷子；不过相应的代价是系统的稳定性，这点也给星亚后来带来了压 力和风险，这是后话。
立信公司在广东最初不是做IT集成的，但是当时立信公司有一个非常好的创意，就是作为广东移动计费系统的外包厂商，最初的协议我不知道，只是传说由立信公 司负责构建和运营广东移动的计费系统，无论是硬件还是软件都由立信公司负责采购和开发、集成，而广东移动按照话单数量向立信公司付费，每张话单几分钱之类 的。其实在我看来，这种外包方式也很正常，或者说是双方你情我愿的事情，广东公司用交易成本替换掉了自身的组织成本，自己不用购买和维护设备，也不用养一 批人，将计费能力全部外包给第三方，这也是国外很多运营商都做的事情。但到后来，有的人反对这种模式，好像主要原因是移动大发展后一算，要给立信多少多少 钱，觉得不合算，于是这种模式就没有延续下去。其实如果一直外包下去，在经济方面广东移动并不见得吃亏，因为购买硬件和开发、集成方面的费用并不比外包出 去省多少钱；但从另外一个角度看，IT支撑已经逐渐成为企业的核心竞争优势和能力，将其外包自然会有问题，所以我赞成将计费收回来，但并不赞同当年断然中 止与立信合作的处理方式。
而时力做北京移动的计费也是有其历史原因的，到后来，计费系统越来越复杂，时力自身的规模和技术能力不再能支持越来越多的IT支撑系统的时候，才逐渐退出 历史舞台。在相当长的一段时间里，北京的移动通信竞争并不如外地激烈，因此对于计费系统的需求在复杂度和能力方面的需求还不是特别高，这也给时力公司能长 期存在于计费SI圈子创造了条件。
所以说，计费元年的计费厂商是八仙过海，各有各的绝活儿，没有特点和特长的公司是很难在这个领域生存下来的，即使一开始可能依靠关系或出奇取胜，但随着时 间的推移，能坚持下来的公司不多，能坚持下来的人也很少，大都是长江后浪推前浪，人才在发展过程中不断积累、优化，最终形成了一支相对稳定的队伍，在IT 建设方面实践着。
这个阶段的计费厂商主要做的工作是联机采集和批价，很多帐务处理、营业等功能还在地市公司，因此这些方面有优势的厂商还没有充分发挥自己的能量，只是在做 技术储备。但是不久之后，这些能力就在BOSS项目中成为厂商的差异化竞争优势了。
可能有的朋友认为这些都是陈年老帐，可我觉得有必要，至少在两方面是有必要的：首先是在工作层面，温故而知新，了解这些SI成长、发展，有的走向衰落的过 程，便于我们了解和把握现在的情况，也帮助我们的合作伙伴避免犯类似的错误，进而推动行业的进步和发展。
其次在技术层面，不要看不起最基础的计费。从客户角度来看计费是对通信费用的计算，但在运营商内部，计费工作首先是对用户通话或者其他通信信息进行采集， 然后才是根据业务部门制定的规则以及用户的属性计算相关的费用。就象我以前在回答网友的评论时说过，"计费部门是执行部门，我们要做的就是将业务部门提出 的需求实现，打个比方，我们是给战场上的战士们提供武器弹药的人，但具体怎么打，那是业务部门定的。"但是无论计费规则定成什么，计费信息的收集是运营商 支撑系统的基础。记得当年曾经和固网的同志们打过嘴仗，就是探讨要不要对固网交换机改造，实现联机计费信息采集，当时固网的同志就认为，通信包月的收费方 式是趋势，所以没有必要再对计费信息和通话记录进行采集和处理了；而我们的观点认为这些信息的采集也是为运营商自身的运营和管理提供服务和支持，是必须 的。不知道现在固网的同志们是否已经逐渐认同我们的观点，不过不管他们怎么想，我们已经在做，而且在做得更深入，从我们的研究和分析来看，计费能力恰恰是 运营商IT支撑，尤其是业务支撑能力的基础，地基打不牢，上层的应用不会稳的。
98年硝烟散尽，各路诸侯各有领地，可叹虽然德康当年占据了全国一半省份的联机采集市场份额，但到了计费大集中的时候，联机采集已经不是核心技术，因此德 康丢了不少地盘。还好，后来找到了买主，将地盘、人员和技术打包卖了个好价钱之后，德康的领导和创始者就退出了这个圈子。股票好的时候还能留住人，后来人 也走了，无论是技术还是销售，流失了不少，最终导致在BOSS集中化的时候，亚信不但没有争到新的地盘，反而老地盘不断丢失，这是后话。
计费元年，地盘比较多的厂商好像是德康、联创、思特奇、邦讯和太极得捷，每家都占了好几个省，剩下的就几乎是一个省一个厂商了。有的厂商拿到单子后没有什 么新的进展，只是给客户提供最基本的服务，不思进取；而有的厂商则精耕细作，努力挖潜，力争在一片土地上打出更多的粮食，联想就是这样的厂商。
前面说过，联想经过努力，最终在辽宁落下脚跟，李庆宏功不可没。在完成 计费系统的建设后，他在当地与客户沟通得非常好，最终推动辽宁实现业务支撑系统省级集中化工作。从方案来看，这个集中化不是BOSS，因为辽宁当时的IT 系统是分别实现了计费集中、帐务集中和客服集中，但是这三个系统还是相互独立的，与后来BOSS要求的"一个大系统"有些差异。这个项目的实施却比之后的 很多项目难度都大，作为集中化改造的前驱，虽有省公司领导的大力支持，但仍遇到很多困难和阻力，最终坚持下来的，是李庆宏和他的团队，在几度几乎是内无粮 草、外无救兵的情况下，这三十多号人克服了很多困难，最终坚持了下来，因此与客户的关系，以及内部的团结程度远非一般的项目组可比，这也是后来起义成功的 核心因素。
2001年移动正要实施业务支撑系统改造，在屡次考察辽宁的建设成果之后，刚刚成立不久的中国移动集团公司就下令在全国范围内实施BOSS系统集中化改 造，一场IT大战就要爆发了。为了争取资源，集思广益，当时无论是写规范还是工程建设，移动破例没有进行入围，也就是说，只要省公司认可，任何一家公司都 可能成为BOSS的集成商和开发商。这充分调动了厂商的积极性，传统的计费厂商自不必说，很多之前对移动不感兴趣或者接触很少，但有技术背景的公司也参与 其中，当然，还有很多凭借资源优势来分一杯羹的厂商，江湖风烟再起。
2001年2月至4月，2个半月的时间，中国移动拿出了BOSS业务规范和技术规范，为这本规范做出巨大贡献的是各个SI的专家。当时已经有的厂商实质上 退出了计费圈，但有更多的厂商加入了进来，当然，也有的厂商对写规范这事满不在乎。我初步总结了规范编写的几个"之最"，顺着这个提法妄加品评一下当年的 SI吧。
最具备规范编写经验的人：亚信公司的苏希勇。无论是联通还是移动，甚至几年之后，苏希勇几乎是亚信编写规范的专业户，每次写东西都能见到他。2001年的 亚信已经有意识地向软件开发靠拢了，而且在田总离开后，丁总和张总都在尽心尽力地希望让亚信走上持续发展的道路；但是亚信并没有意识到对手发生了变化，相 对于传统竞争，国内SI的仗打得不规矩，这使得仍然延续通信网络集成的销售和开发思路的亚信几乎颗粒无收，最后只是在上海，在国庆节玩了把咸鱼翻身，成功 翻盘，打赢了这场荣誉之战。经历了计费和BOSS两仗之后，亚信才真正对业务支撑这个领域有了深入的理解，为了支持公司转型，亚信又收购了邦讯，终于成了 业界的老大。
为BOSS做出贡献最大的人：联创公司的张有根。当年的业务组的组长，现在已经是联创的VP了，当年他力推的"三户模型"最后成为移动BOSS的核心业务 模型，而正是这一业务模型适应了移动业务的发展，并使BOSS成为业界领先的业务支撑系统，从这个意义上来说，老张确实是为BOSS做出最大贡献的人。在 各地征战时，联创被认为是技术特点突出的公司，拥有技术方面的优势以及对业务的熟悉、以及越来越丰富的经验，以老张为代表的联创的团队以技术和诚意征服了 很多省公司，而那时的联创公司管理团队也是以专业、团队合作而著称，因此联创公司成了BOSS集中化改造的大赢家之一。
最晚加入规范编写团队的人：宏智公司的王栋。启动规范编写的时候，宏智并不在里面，是后来销售打听到这个信息之后想办法加入进来的，而能加入进来必须有硬 通货作为见面礼，而王栋就是这个"硬通货"。浙大少年班毕业的王栋当时不到30岁，却已经将财富、技术、权力和威望融于一身，既是宏智公司的副总裁，又是 技术专家，来到项目组后便表现出非常强的技术实力和领导能力，被任命为技术组的组长。如果说三户模型是老张的贡献，那么王栋主导下的实体模型则是技术组最 大的贡献。宏智公司成为业务支撑系统开发商不是一天两天了，这家当年福建邮电的三产公司发展壮大乃至上市，创造了奇迹。林启泰＋王栋这一完美的商务技术组 合，使宏智公司后来居上，充分展示了老牌SI的技术和销售能力，虽然只是在中后期参与，但是并未妨碍宏智在BOSS市场上呼风唤雨，成为中国移动的合作伙 伴，可以想象，如果当年宏智更早地参与，恐怕市场份额会更大。不过，几年之后，当年为急于上市对投资者的妥协，为几年后宏智的内乱埋下了祸根，直至演出了 股东"双龙会"的闹剧，血的教训为民企的发展提供了前车之鉴。
最悲情的BOSS规范参与者：太极得捷。在计费集中化改造的时候，太极得捷占了河北、河南、陕西和宁夏4个省，而且在规范编写过程中，太极得捷也积极参 与，为BOSS建设做出了很大的贡献，但在后来BOSS竞标的时候，太极得捷居然没有拿到一个省的项目；后来勉强在陕西坚持了几年，最终还是被联创赶了出 去，实在可惜。我认为，太极得捷这样的结局与公司换帅有直接关系，由于太极得捷是合资公司，因此台湾那边有公司老大的任命权，相对于刘金龙，韩英凯虽然在 公司业绩和业务方面做得出色，但是与台湾那边的沟通还欠火候，最终的结果证明：螳螂捕蝉，黄雀在后，老大要面对比普通员工大得多的压力和多得多的问题，要 做到业绩和政治双赢，不容易啊。
最能坚持的SI：思特奇。前面说过，在95年的时候，思特奇就是与德康齐名的计费厂商，能坚持到BOSS，做到与业务支撑共同成长，做到"跟着走，不掉 队"，实属不易。虽然在BOSS战役初期受到了些损失，丢了些传统的地盘，但是后来还是重整旗鼓，攻下了一些重镇，依旧是中国移动的主力合作伙伴。客观来 说，思特奇给业界的贡献不仅是系统，还有人才，现在计费圈子里的技术人员很多都是经思特奇培训和培养后跳出来的。没办法，公司规模小，只能依靠低成本运作 的方式，一分钱掰成两半，艰苦地坚持到现在，吴飞舟受的罪恐怕是财大气粗的公司无法想象的。
总而言之，在这个圈子里都不容易，当年写规范的时候大家亲如一家，到商场又代表各自的利益，杀到刺刀见红；说不定哪一天打着打着，或者合并了，或者跳槽 了，大家又是同事。见了面，啥也别说了，缘分啊！
不止前面说的这几家特点鲜明的SI，2001到02年的BOSS大战此起彼服，精彩纷呈，令人目不暇接，几乎每个省的BOSS选商故事，都可以写成一套精 彩的连续剧，只是其中的故事不足为外人道。所以说，最终哪怕只拿下一个省，能做BOSS已经是非常光荣的事情了，这也对厂商积极参与的一种回应吧。
硝烟散尽，31个省的BOSS各有归属，除了前面点评过的几个大SI外，其他也非等闲之辈，待我一一道来。什么顺序呢？按照中标省份的长途代码吧
第一个：北京时力，前面说了，这家公司本土化的特点非常鲜明，由于在北京做了计费，于是延续到后来继续做BOSS，故事很简单，但是为后面复杂的故事埋下 了伏笔。
广东是个特例，并未实现地域集中，经几度协调，广东的BOSS最后由六个区域BOSS组成，并分别由三家本地公司完成，三家公司中的老大就是立信了。前面 说过，立信作为一个集团，下属好几家公司，其中从兴主要做计费系统，而诚毅则是做营帐系统的SI。为适应客户，后来立信将旗下的从兴和诚毅合并成一家，而 后又通过收购和竞标等方式最终一统天下，作为广东唯一的BOSS系统SI从竞争中胜出。
星亚这家以计费技术为特长的公司，不但在本土击退了联想的进攻，打赢了保卫战，还将与天津管理模式和需求类似的重庆收入囊中，不声不响地扩大了自己的地 盘。但是好景不长，后来系统在稳定性方面屡屡出现问题，被联创抓住机会抄了老家。星亚愤而在过渡期做了些对客户不负责任的行为，导致天津系统长时间中断， 此举一出，也令重庆心惊胆战，也开始找下家。这个时候，星亚趁着还有技术还有地盘，明智地将自己卖给华为，也算是善终了。
辽宁之后的故事就更多了，前面讲过，李庆宏和他的团队在辽宁站稳了脚跟，和客户处得也相当好，后来联想和神州数码分拆，神州数码内部机构调整，李庆宏觉得 身在外地吃亏了，就大举义旗跟老神码划清界限。由于客户站在李庆宏这边，最终神码只好让步；但孤立无援的一拨技术人员不懂得公司运作，不能长期维系，李庆 宏拉队伍想投靠的老大又变卦，就把这拨"义军"晾在了辽宁。最后为了兄弟们，李庆宏选择了归顺亚信，并在一年之后把地盘、守军等都留给了亚信，主动离开， 远走南方。
可是神码的事情还没结束，由于辽宁的示范效应，当时河南已弃太极，安徽也弃了思特奇，在与原来的计费厂商离婚后，选择神码作为BOSS集成商，这个时候电 信团队的主力已经叛逃，神码只能拆东墙补西强，临时从内部其他行业抽调人员，或者借助当地的资源临时扛着。还好，2000年从思特奇揭竿而起的刘能发等 人，自己单干一段时间后发展不好，正想回归，因此两边很快达成协议，当年思特奇的主力部队现在成了神码做BOSS的主力。造化弄人，几年之后，神码和思特 奇又通过资本运作方式联合，成为了一家公司，经过多年的摸爬滚打，在当年誓不两立的对头走到一起的时候，大家还能说什么呢？
除了宏智，在BOSS领域出现的新面孔就要算是陆和了。这家在济南注册的公司，机缘巧合地接了河北某地市营帐系统，而后由于其良好的服务、突出的技术表现 以及与合作伙伴良好关系等因素，陆和作为一匹黑马，战胜了太极成为河北BOSS的集成商，而后又再接再厉，将这一模式复制到了宁夏。两个省BOSS单子对 于陆和这等规模的厂商来说，应该是辉煌的胜利；但实际情况并非如此，由于公司规模小，议价能力比较弱，因此在别人眼里看似香饽饽的BOSS，对于陆和确实 鸡肋，工作做了不少，成本不比别人低多少，但收益却不大，还背了不少骂名，最后老姜也终于决定趁着有两个省的地盘，也把公司出售给了华为。
2001年移动正要实施业务支撑系统改造，在屡次考察辽宁的建设成果之后，刚刚成立不久的中国移动集团公司就下令在全国范围内实施BOSS系统集中化改 造，一场IT大战就要爆发了。为了争取资源，集思广益，当时无论是写规范还是工程建设，移动破例没有进行入围，也就是说，只要省公司认可，任何一家公司都 可能成为BOSS的集成商和开发商。这充分调动了厂商的积极性，传统的计费厂商自不必说，很多之前对移动不感兴趣或者接触很少，但有技术背景的公司也参与 其中，当然，还有很多凭借资源优势来分一杯羹的厂商，江湖风烟再起。
2001年2月至4月，2个半月的时间，中国移动拿出了BOSS业务规范和技术规范，为这本规范做出巨大贡献的是各个SI的专家。当时已经有的厂商实质上 退出了计费圈，但有更多的厂商加入了进来，当然，也有的厂商对写规范这事满不在乎。我初步总结了规范编写的几个"之最"，顺着这个提法妄加品评一下当年的 SI吧。
最具备规范编写经验的人：亚信公司的苏希勇。无论是联通还是移动，甚至几年之后，苏希勇几乎是亚信编写规范的专业户，每次写东西都能见到他。2001年的 亚信已经有意识地向软件开发靠拢了，而且在田总离开后，丁总和张总都在尽心尽力地希望让亚信走上持续发展的道路；但是亚信并没有意识到对手发生了变化，相 对于传统竞争，国内SI的仗打得不规矩，这使得仍然延续通信网络集成的销售和开发思路的亚信几乎颗粒无收，最后只是在上海，在国庆节玩了把咸鱼翻身，成功 翻盘，打赢了这场荣誉之战。经历了计费和BOSS两仗之后，亚信才真正对业务支撑这个领域有了深入的理解，为了支持公司转型，亚信又收购了邦讯，终于成了 业界的老大。
为BOSS做出贡献最大的人：联创公司的张有根。当年的业务组的组长，现在已经是联创的VP了，当年他力推的"三户模型"最后成为移动BOSS的核心业务 模型，而正是这一业务模型适应了移动业务的发展，并使BOSS成为业界领先的业务支撑系统，从这个意义上来说，老张确实是为BOSS做出最大贡献的人。在 各地征战时，联创被认为是技术特点突出的公司，拥有技术方面的优势以及对业务的熟悉、以及越来越丰富的经验，以老张为代表的联创的团队以技术和诚意征服了 很多省公司，而那时的联创公司管理团队也是以专业、团队合作而著称，因此联创公司成了BOSS集中化改造的大赢家之一。
最晚加入规范编写团队的人：宏智公司的王栋。启动规范编写的时候，宏智并不在里面，是后来销售打听到这个信息之后想办法加入进来的，而能加入进来必须有硬 通货作为见面礼，而王栋就是这个"硬通货"。浙大少年班毕业的王栋当时不到30岁，却已经将财富、技术、权力和威望融于一身，既是宏智公司的副总裁，又是 技术专家，来到项目组后便表现出非常强的技术实力和领导能力，被任命为技术组的组长。如果说三户模型是老张的贡献，那么王栋主导下的实体模型则是技术组最 大的贡献。宏智公司成为业务支撑系统开发商不是一天两天了，这家当年福建邮电的三产公司发展壮大乃至上市，创造了奇迹。林启泰＋王栋这一完美的商务技术组 合，使宏智公司后来居上，充分展示了老牌SI的技术和销售能力，虽然只是在中后期参与，但是并未妨碍宏智在BOSS市场上呼风唤雨，成为中国移动的合作伙 伴，可以想象，如果当年宏智更早地参与，恐怕市场份额会更大。不过，几年之后，当年为急于上市对投资者的妥协，为几年后宏智的内乱埋下了祸根，直至演出了 股东"双龙会"的闹剧，血的教训为民企的发展提供了前车之鉴。
最悲情的BOSS规范参与者：太极得捷。在计费集中化改造的时候，太极得捷占了河北、河南、陕西和宁夏4个省，而且在规范编写过程中，太极得捷也积极参 与，为BOSS建设做出了很大的贡献，但在后来BOSS竞标的时候，太极得捷居然没有拿到一个省的项目；后来勉强在陕西坚持了几年，最终还是被联创赶了出 去，实在可惜。我认为，太极得捷这样的结局与公司换帅有直接关系，由于太极得捷是合资公司，因此台湾那边有公司老大的任命权，相对于刘金龙，韩英凯虽然在 公司业绩和业务方面做得出色，但是与台湾那边的沟通还欠火候，最终的结果证明：螳螂捕蝉，黄雀在后，老大要面对比普通员工大得多的压力和多得多的问题，要 做到业绩和政治双赢，不容易啊。
最能坚持的SI：思特奇。前面说过，在95年的时候，思特奇就是与德康齐名的计费厂商，能坚持到BOSS，做到与业务支撑共同成长，做到"跟着走，不掉 队"，实属不易。虽然在BOSS战役初期受到了些损失，丢了些传统的地盘，但是后来还是重整旗鼓，攻下了一些重镇，依旧是中国移动的主力合作伙伴。客观来 说，思特奇给业界的贡献不仅是系统，还有人才，现在计费圈子里的技术人员很多都是经思特奇培训和培养后跳出来的。没办法，公司规模小，只能依靠低成本运作 的方式，一分钱掰成两半，艰苦地坚持到现在，吴飞舟受的罪恐怕是财大气粗的公司无法想象的。
总而言之，在这个圈子里都不容易，当年写规范的时候大家亲如一家，到商场又代表各自的利益，杀到刺刀见红；说不定哪一天打着打着，或者合并了，或者跳槽 了，大家又是同事。见了面，啥也别说了，缘分啊！
不止前面说的这几家特点鲜明的SI，2001到02年的BOSS大战此起彼服，精彩纷呈，令人目不暇接，几乎每个省的BOSS选商故事，都可以写成一套精 彩的连续剧，只是其中的故事不足为外人道。所以说，最终哪怕只拿下一个省，能做BOSS已经是非常光荣的事情了，这也对厂商积极参与的一种回应吧。
硝烟散尽，31个省的BOSS各有归属，除了前面点评过的几个大SI外，其他也非等闲之辈，待我一一道来。什么顺序呢？按照中标省份的长途代码吧
第一个：北京时力，前面说了，这家公司本土化的特点非常鲜明，由于在北京做了计费，于是延续到后来继续做BOSS，故事很简单，但是为后面复杂的故事埋下 了伏笔。
广东是个特例，并未实现地域集中，经几度协调，广东的BOSS最后由六个区域BOSS组成，并分别由三家本地公司完成，三家公司中的老大就是立信了。前面 说过，立信作为一个集团，下属好几家公司，其中从兴主要做计费系统，而诚毅则是做营帐系统的SI。为适应客户，后来立信将旗下的从兴和诚毅合并成一家，而 后又通过收购和竞标等方式最终一统天下，作为广东唯一的BOSS系统SI从竞争中胜出。
星亚这家以计费技术为特长的公司，不但在本土击退了联想的进攻，打赢了保卫战，还将与天津管理模式和需求类似的重庆收入囊中，不声不响地扩大了自己的地 盘。但是好景不长，后来系统在稳定性方面屡屡出现问题，被联创抓住机会抄了老家。星亚愤而在过渡期做了些对客户不负责任的行为，导致天津系统长时间中断， 此举一出，也令重庆心惊胆战，也开始找下家。这个时候，星亚趁着还有技术还有地盘，明智地将自己卖给华为，也算是善终了。
辽宁之后的故事就更多了，前面讲过，李庆宏和他的团队在辽宁站稳了脚跟，和客户处得也相当好，后来联想和神州数码分拆，神州数码内部机构调整，李庆宏觉得 身在外地吃亏了，就大举义旗跟老神码划清界限。由于客户站在李庆宏这边，最终神码只好让步；但孤立无援的一拨技术人员不懂得公司运作，不能长期维系，李庆 宏拉队伍想投靠的老大又变卦，就把这拨"义军"晾在了辽宁。最后为了兄弟们，李庆宏选择了归顺亚信，并在一年之后把地盘、守军等都留给了亚信，主动离开， 远走南方。
可是神码的事情还没结束，由于辽宁的示范效应，当时河南已弃太极，安徽也弃了思特奇，在与原来的计费厂商离婚后，选择神码作为BOSS集成商，这个时候电 信团队的主力已经叛逃，神码只能拆东墙补西强，临时从内部其他行业抽调人员，或者借助当地的资源临时扛着。还好，2000年从思特奇揭竿而起的刘能发等 人，自己单干一段时间后发展不好，正想回归，因此两边很快达成协议，当年思特奇的主力部队现在成了神码做BOSS的主力。造化弄人，几年之后，神码和思特 奇又通过资本运作方式联合，成为了一家公司，经过多年的摸爬滚打，在当年誓不两立的对头走到一起的时候，大家还能说什么呢？
除了宏智，在BOSS领域出现的新面孔就要算是陆和了。这家在济南注册的公司，机缘巧合地接了河北某地市营帐系统，而后由于其良好的服务、突出的技术表现 以及与合作伙伴良好关系等因素，陆和作为一匹黑马，战胜了太极成为河北BOSS的集成商，而后又再接再厉，将这一模式复制到了宁夏。两个省BOSS单子对 于陆和这等规模的厂商来说，应该是辉煌的胜利；但实际情况并非如此，由于公司规模小，议价能力比较弱，因此在别人眼里看似香饽饽的BOSS，对于陆和确实 鸡肋，工作做了不少，成本不比别人低多少，但收益却不大，还背了不少骂名，最后老姜也终于决定趁着有两个省的地盘，也把公司出售给了华为。
应该说，华为在这两次收购中收获颇丰，不仅拿到了地盘，而且还收购了很多优秀的技术人员，星亚的计费和陆和的帐务系统都是非常出色而高效的，而计费和帐务 正是BOSS的核心模块，这些独门绝技与华为自身的技术积累结合，对其今后的发展非常有好处。关于华为，我会在后面单独写一篇，探询华为进入业务支撑领域 的目的。
其他几家公司之前大都评论过了，BOSS1.0基本在2003年完成建设，之后的BOSS1.5给厂商洗牌的机会，欲知后事如何，且听下回分解。
BOSS1.0集中化改造大战之后，全网实现了BOSS1.0，但这并不意味着集成商之间以及集成商与运营商之间的博弈结束，在经营分析系统（关于经分， 我现在不想评述，再过几年吧，合适的时候我会再谈经分系统的发展史）发起一轮新的建设，SI纷纷为新兴市场争斗的掩盖下，BOSS的SI格局在平静中酝酿 地震般的动荡。
这种动荡是多种因素造成的。
当年SI进入BOSS领域的目的不一，想干一票走人的SI是无法长期在这个圈子生存下去的，所以大部分做短线的厂商都无法拿到BOSS单子；但是这个领域 的周期似乎过长了，厂商不可能进行无限制无限期的投入。随着运营商对SI的要求越来越苛刻，中小规模的SI受经济因素的制约越来越大，当年拆兑或者承诺的 一些资金不能长期为继，养了一帮人为一两个省做服务，客户倒是满意了，但公司越来越养不起这拨人，因此小公司萌生退意是非常正常的。而对于大厂商来说，在 与BOSS的磨合期结束后，站稳了脚跟，应对了第一轮的冲击后，当然希望发挥规模效应，拿到更多的地盘，来摊薄成本，因此有强烈的扩大规模的积极性。
再从省公司的角度来看，当年选商的决策因素也是有差异的。有的省希望找大厂商，认为大厂商有保障。有的省则倾向于选择小的厂商，做出这一选择的省有两种考 虑模式：一是觉得BOSS不重要，找个SI就能做，这样自然关系等因素要多考虑些；另一种恰恰相反，充分认识到IT支撑系统的价值和特点，不但觉得 BOSS很重要，还意识到BOSS的关键不在于建设和产品，更在于服务，因此在决策的时候考虑到，大厂商服务的省份多，对某一个省的支持力度要弱于那些只 做一个省BOSS的厂商，所以愿意选择对自己支持服务更到位的合作伙伴。但随着时间的推移，选择小厂商的省公司有的是领导的观念逐渐发生了转变，有的是担 心小厂商无法长期提供支持服务，结合BOSS规模越来越大，大厂商的优势逐渐凸现出来，逐渐客户对于SI进行整合也持积极的态度了。
其实这些都是总部业务支撑主管部门希望看到。因为从总部看小的SI不适合作为中国移动未来的长期合作伙伴，但强扭的瓜又不甜，所以只能通过政策引导SI和 省公司认识到BOSS的特点，在适当时候推动SI整合以及省公司更换合作伙伴的工作，必要时出面帮省公司协调资源问题，以四两拨千斤的方式引导，最终达到 目的。为了配合SI整合，总部适时地推出BOSS1.5，而且提出"统一版本"的要求，于是SI整合的大幕拉开了。
记得亚信收购邦讯是在BOSS1.0建设过程中就开始了，之后又在辽宁收编了神码的队伍，连地盘带人员改换了门庭，然后到BOSS1.5的时候，变化就更 多，更大了。新宇在吉林被思特奇替掉，山东浪潮被华为接替，天津从星亚换成了联创，宏智内乱后，湖北和青海被华为和联创瓜分。为了增强竞争力，并购等保团 取暖的行为也越来越多，华为收购星亚和陆和后，对BOSS的投入和期望值都越来越高，立信好不容易在广东一统天下，把其他SI赶了出去，只落得与华为平分 广东的局面。而思特奇与神码的合并为这轮调整基本划上了句号，"四大寡头"SI占据了三分之二以上的市场份额，随不一定是最优，但SI布局的合理性确实大 大提高。虽然SI大整合出现了一些人员跳槽的现象，但是专业技术人员依然大部分留在这个圈子里，这也是系统能稳定运行和发展的基础。
除了前面列出的一些案例之外，即使SI与运营商的合作关系没有发生变化，但是也曾经有很多危机和故事的。开玩笑地说，几家大的SI都是一头头兀鹫，而且都 身强体壮，如果谁在哪个省出现了些问题，其他几只就会飞到身边，盯着看有没有机会。在这个省是被攻击的对象，在另外一个省却又在攻击别的体弱的对手，而大 家年终参加移动举办的招待会时还情同手足，联合起来与运营商博弈，这种局面着实有趣。
在通过BOSS1.5整合SI的时候，两个新面孔非常值得业界关注，一个是华为，一个是HP，这两个巨无霸的到来必定会在BOSS的SI发展历史上写下浓 厚的一笔，下面我分别说说这两个SI。
HP和华为谁更早介入BOSS？对于没有参与BOSS建设过程的人来说这个问题很难回答，据我的印象华为要晚些，但是在BOSS1.0刚开始建设的时候， 华为的一些部门和人员就表现出一定程度的关注，但是那个时候，我们并不希望华为进来作为BOSS的SI家族中的一员，为什么？原因很简单。与国内其他SI 相比，华为非常强大而强势，如果加入到SI争夺省公司地盘的战斗，恐怕鲜有对手；即使初期一些SI能占些地盘，华为也有能力依靠在技术和市场上的优势，以 及价格战能力翻过来。还有华为一旦获得了比较大的市场份额，华为的人才优势还会引发SI人员的流失，业务支撑成了单一厂商主导的一言堂，不但业务支撑在业 界所获取的资源数量会减少，恐怕总部对业务支撑的规划以及后续的演进也会遇到一定程度的阻击。因此，从总部BOSS主管部门的角度来看，也不希望华为在 2001年就成为BOSS的开发商，这个时机最后再滞后些。
2002年起，华为开始在业务支撑领域活跃了，不仅在省公司采取了些行动，更多地是开始与总部业务支撑主管部门接触和交流。然而在这个阶段，华为在技术方 面是非常强势的，往往提出非常有特色的技术解决方案，而这些方案总是与移动总的技术思路有些差异，在经营分析系统入围失败后，华为与移动业务支撑第一次尝 试性的合作以失败而告终。而华为作为TMF比较早的成员，在TMF领域的积极参与也没有太多打动移动总，双方在规划层面始终是各执一词，合作缺乏基础。
随着移动业务支撑对华为客服和智能网这两个龙头产品线的威胁越来越大，华为又在着重考虑进入移动业务支撑领域的可行性问题，而山东成了这种合作的突破口。 当时浪潮只做山东一个省的BOSS，而且越来越力不从心，山东公司的领导也意识到要和更大规模、更强技术实力的厂商合作。一次偶然的机会，山东的领导到华 为公司考察，华为在介绍产品线的时候，提出了自己对于BOSS的理解，意外地得到了客户的高度认可，有趣的是，这个方案正是华为在对移动总的方案消化理解 后，以比较符合移动总的想法拿出来的，因此华为也意识到与移动总部在技术路线上保持一致的重要性。在这次考察后不久，华为就得到了承担山东CRM，也就是 说与浪潮共享BOSS的机会。
虽然获得了进入BOSS的机会，但是此时的华为内部还没有形成业务支撑集成商的氛围，很多华为的人，尤其是华为的领导，希望将智能网等通信设备的开发、销 售和运营经验复制到业务支撑领域，强调产品化和规范管理，而这与BOSS的特点不匹配；另一方面对于总部业务支撑的规划思路，华为还时常出些小想法，因此 这个阶段华为与业务支撑的合作有些磕磕绊绊，而这当中最难受的应该是做BOSS的技术人员和中层管理人员，在客户和公司之间受着夹板气，即使后来趁着宏智 事件的机会又吃进了湖北，这种局面还是没有最终改变。
个人认为华为的风格发生改变是在收购陆和和星亚前后的时间里，而收购只是表现的现象，而根本原因在于公司内部对介入业务支撑观念和目的的改变。以小人之心 揣度任老大的思想：进入二十一世纪之后，华为公司在通信基础网的技术方面已经到达了一个相当的高度，通信网络的生产和运营能力不输给国外的诸多老牌公司， 而在价格方面往往占有比较大的优势，利用这样的优势，华为在海外市场突围成功，并不断扩大战果。但是竞争对手不会坐以待毙，通信厂商的合并以及降低利润空 间等行为在一定程度上削弱了华为在海外市场的竞争能力，如果这个时候华为不改变策略，不但难以继续扩大战果，而且刚刚打下的江山也会有危机出现。这个时候 业务支撑的进展给华为带来了新的竞争优势，对于一些新兴运营商来说，光把网络搭建起来是没有意义的，还要依靠运营才能获得收益；而运营商的运营能力则是设 备厂商很难涉及的。中国移动已经逐渐成长为全球最大的移动运营商，而移动取代固网也是业界的趋势，这样移动拥有着相对先进的生产力，而这样的企业对运营的 要求也是全球数一数二的。对于华为来说，在国内承接中国移动的BOSS，就意味着接触到了中国移动的运营，将这样的能力作为华为的竞争优势，可以帮助华为 在海外市场与诺基亚、爱立信这些公司竞争时，获得非常突出的竞争优势：你们只能帮运营商搭建一个通信网，我们不但可以帮你搭建通信网络，还可以将先进的运 营经验复制和转移给新兴市场，而这种能力是可以给华为的通信网设备带来销售机会甚至溢价的。由此可以得出这样的结论：通过介入中国移动的业务支撑网，可以 给华为通信设备在海外的销售带来独特的帮助和支持，因此华为在业务支撑领域的投入就有了充分的理由和目的。
以上分析也许是本人臆断，但是如果我是华为的员工，我也会给老总提供这样的建议的，以支撑网带动通信网的销售，对华为这样的企业来说是非常好的事情。但是 对于中国移动来说，当年不希望华为进来，现在华为进来，对行业会产生多大的影响呢？
到BOSS1.5的时候，国内的其他SI已经逐渐成长起来，尤其是亚信、联创和思特奇，在公司内部管理、技术实力等方面都有了长足的进步，而且在业务支撑 领域先发优势是不能忽略的，如果不是原来的SI犯大错误，客户还是不愿意轻易替换BOSS厂商的，也就是说，BOSS的SI已经有了一定程度的防御能力， 轻易不会出现某个厂商一统天下的情况。另一方面，华为对业务支撑的理解越深入，也就越能意识到与移动总部业务支撑规划保持一致的重要性，这样也就不会与移 动的发展思路出现根本性分歧，合作发展成了双方的共识，就好办了。
事实也是如此，在华为与移动总部合作大于分歧之后，先是在地盘上有了扩展，之后又在建设方案、管理方法、甚至商务模式等方面尝到了甜头，原先担心被吃掉的 智能网、客服系统也有了合理的出路，更重要的是在向海外扩展的道路上，得到了移动大力的鼓励和支持。一开始华为为香港sunday提供3G计费方案的时 候，是作为通信设备的附属拿到单子的；最近华为软件已经独立为荷兰电信提供计费和业务支撑解决方案，这确实是国人的骄傲，我们也为华为高兴和自豪！
当然，在移动与华为打打合合的过程中，避免不了磕磕绊绊的一些故事，因此华为内部也有很多员工和领导成了死在沙滩上的前浪。也让我对他们表示致敬，如果没 有他们的努力，业务支撑走不到今天。因为正是由于华为的出现，国内的其他SI才更加打起精神为客户做好服务和支撑，小心翼翼地避免错误，不给华为以机会。 所以说华为是放进鱼群的一条吃鱼的鱼，从某种意义上来说，正是因为有了他的存在，移动的业务支撑才生气勃勃，螺旋式的稳步前进。
相对于华为，HP进入业务支撑领域的波折相对少得多，最早是从在总部进行技术研讨和交流开始的。98年总部进行全国漫游计费结算三期工程的招标时，开始 HP作为硬件设备供应商参与，后来为了拿单的需要，调了当时在新加坡的咨询和集成部门资源，在IBM的咨询和集成部门不愿加入竞争的情况下，HP最终承接 计费三期工程，成为移动业务支撑的SI。
由于在总部主动地参与业务支撑的规划，因此HP逐渐发挥了咨询商的价值，对中国移动业务支撑的规划和发展做出了积极的贡献。在省级BOSS完成集中化改造 之后，总部也在考虑如何实施一级BOSS的建设。由于总部的系统是不直接接触客户的，所以理论上大家理解省BOSS的建设模式和定位与一级BOSS有着非 常大的差异，那么一级BOSS应该具备什么样的业务支撑能力，支持哪些业务呢？经过长期的讨论和研究，HP结合他们在总部工作多年的经验，创造性地提出了 借鉴金融IT系统架构和技术建立两级系统实时通道的想法，经过一段时间的努力，一级BOSS建成，不过上面跑的业务还不多，又在各方努力之下，一级 BOSS逐渐逐渐发挥出了应有的作用。经过这个项目，HP的咨询和集成团队得到了很大的锻炼，这个项目的成功当然会引发HP对其在BOSS领域继续扩张产 生更多的想法。
这个时候，一个非常好的机会出现了，随着BOSS的重要性越来越得到高层领导的关注，北京移动对时力做的BOSS越来越担忧，越来越多的人意识到北京的 BOSS替换只是时间问题，因此诸多SI和设备制造商都围绕北京的BOSS开展了工作。当北京移动最终选择豪华的套装软件作为业务支撑核心部件时，很多人 都大跌眼镜，这意味着很多SI和厂商已经失去了机会，而国内纯套装的业务支撑系统建设模式是大胆的尝试，也给BOSS建设拓展了新的思路。初期北京移动先 选择SIEBEL作为CRM核心软件，亚信做集成，按照规划应分三期完成CRM的建设，到CRM三期的时候，就需要与BOSS对接了。而这个时候，HP旁 边已经有了洋派的竞争对手，IBM、埃森哲都对这个项目超感兴趣，经过一番激烈的较量，最终HP拿到了这个项目，不过当HP为拿到这个项目而庆贺的时候， 恐怕很少有人会预见到这个项目将面临多大的困境。
与HP合作的是AMDOCS，世界顶级的电信计费软件厂商。如果让以色列人自己说，他们更愿意说自己是SI，于是在一个项目中除了被ORACLE收购的 SIEBEL外，有三个SI，那么当业务需求变更的时候，从利益来看谁都想上，从风险来说都想闪，出了问题和矛盾都有理由指责别人，这可苦坏了客户，因为 这种模式下，实际的集成者变成了北京移动，北京移动要协调各方的利益和关系，所以虽然北京的业务需求不及其他省复杂，但是项目实施的难度却比其他省公司大 得多，吃螃蟹需要勇气，也需要实力。还好，北京移动挺过来了，亚信挺过来了，HP挺过来了，虽说大家为这个项目付出了太多，但这个项目给业务支撑领域的探 索和尝试对行业的贡献是别的项目不可比拟的。
北移项目中HP的C（咨询）和I（集成）都得到了锻炼，接下来是继续做I还是只将自己的关注点聚焦在C上，就看赫德与PP符的新政如何设计了。
终于赶在出国前将这个连载写完了，心中的感慨不但没有因此而减少，相反又激起了我更多的回忆。有的朋友可能会觉得回顾这些历史没有意义，但是不管大家愿不 愿意看，我还是希望自己将这些记录下来，留给未来，给以后的规划人员和决策者一些参考。
为什么我会对这些历史和故事历历在目，首先是因为我是这些事件的亲历者，耳闻目睹了IT圈里的是是非非，起起落落，更深知在这个圈子生存和发展的艰辛。客 观来说，能坚持下来的人和公司不多，以为太不容易了，期间看到太多的公司从诞生，到成长，到辉煌，再到消逝的全过程，曾雄心勃勃，也曾心灰意冷，最终能证 明对与错的是时间，所以前世不忘，后世之师。再者，从95年到现在，除了99年10月份到2001年初期间去其他部门工作一段时间之外，我在总部已经做了 十数年的业务支撑规划和管理，是业务支撑发展的策划者之一，对这个部门、这个专业的感情让这些年业务支撑的发展刻在我的记忆里，他是我生命中的一部分。还 有，就是我自己是个喜欢总结和观察的人，总在这些事件中寻找规律，希望在做未来规划时能这些规律会提供一些借鉴和指导。
时间会证明一切。现在的热门话题过了几年之后还有多少热度？还有多少人关注？不负责任的炒做、过分关注眼球效应，使大家迷失了方向，很多人只关注什么是错 的，不去关心什么是正确的，如果陷入无限制的讨论中，我们只能停滞不前，这样有多大的意义呢？也许有很多人说出了自己的观点和意见，那么这些观点是否禁得 住时间的考验呢？这几天又看见一些"专家"、"学者"讨论电信改革的问题，其中很多人认为应该拆分中国移动，我想问的是：当年主张通过拆分中国电信实现电 信改革的人，现在还有多少敢于站出来评论自己当年的观点的？一个观点是否正确要对得起良心，更要能禁得住时间的考验，希望发言的专家们能意识到这一点，珍 惜自己的信誉和发言权。再这样下去，移动还敢发展么？做得再好，你再大，就拆你。如果这种枪打出头鸟的模式延续下去，还有谁会主动地积极地发展自己呢？国 企的发展机制和环境是比较特殊的，出个中国移动不容易，别用吐沫和红眼整死他。
回顾业务支撑的规划也是希望告诉大家，世上本没有路，思考得多了，也就从中找到一条发展之路。我不敢说移动走的业务支撑发展之路是唯一正确的道路，但至少 可以说，这条路是能走通的。移动业务支撑发展还有个非常重要的经验和体会，离不开合作伙伴，离不开资源的合理分配和调用产生的作用，合作伙伴之间既有竞争 又有合作，技术人员相互启发，充分利用社会研发资源才使得移动的业务支撑不断前行，通过移动的发展带动行业的进步，这也是企业责任感的体现。
移动的BOSS走到今天，得益于众多SI的支持和帮助，即使有的SI已经不在了，但是他们对于技术的积累和贡献仍然至今还服务于业务支撑。这也客观造成了 移动BOSS的SI门槛越来越高，如果不是HP和华为这样的实力派厂商，恐怕很难进入这个圈子。而外面的SI看着BOSS厂商稳定的维护费用收入眼红，也 有很多厂商试图进入BOSS圈子，但是没有过多长时间（一般SI也无法为项目进行无限期的投入的），也就坚持不下去，退出了，不再努力了。所以从这个意义 来说，时间也是阻隔SI进入BOSS圈子最难逾越的门槛，能一直坚持下去的才是最终的胜利者。
做BOSS的厂家
目前BOSS1.5各个集成商的分布如下：
亚信：上海、浙江、辽宁、内蒙古、江西、广西、贵州、甘肃、西藏
联创：天津、湖南、陕西、江苏计费、云南、海南、青海、新疆
华为：重庆、河北、湖北、山东、宁夏、
神州数码（原思特奇）：四川、山西、吉林、黑龙江
神州数码：河南、安徽
新大陆：江苏营帐、福建
惠普：北京
广东：斯凯文、从兴、中兴（以前的南电）
宏智在2003年底就跨了。
全球最大移动运营商排行榜 中国移动居榜首
以移动用户数为准，全球最大的移动运营商是哪一家？最近，GSMA(www.gsmaworld.com)的 资料显示，中国移动用户3亿4900万，超过了沃达丰(用户2亿)占据了全球第一位。
中国移动包括中国大陆，中国香港，巴基斯坦等国家和地区的用户数为3亿4900万，压倒性地超过了其他移动运营商的用户。以次证明中国的移动市场很庞大。
总部在英国的沃大丰包括欧洲市场以及澳大利亚，美国，新西兰，南非，埃及，印度，土耳其等国家的用户数为2亿600万，用户数不如中国移动，但是移动市场 范围很广，形成全球移动工作标准。
排行榜第三位是用户数1亿5700万的中国联通。虽然包括了澳门 的用户，但是绝大部分的用户在中国。
排行榜第四位是用户数1亿5400万的西班牙电信商Telefonica。收购英国O2，成长为全球第四的移动运营商。虽然总公司在西班牙，但是其工作点 在南美国家，如阿根廷，巴西，墨西哥。O2的工作点在欧洲国家，如德国，捷克，以色列，英国。
排行榜第五位是用户数为1亿4300万的墨西哥美洲移动。在美国，阿根廷，智利，哥伦比亚，巴拉圭，乌拉圭，墨西哥，厄瓜多尔，秘鲁，巴西等国家提供服 务。
排行榜第六位是用户数为1亿1300万的德国T-Mobile。市场包括德国以及美国，英国，波兰，荷兰，奥地利，捷克，匈牙利等国家。
以上6个运营商的用户数均超过1亿，此外其他运营商的用户数有所下降。
排行榜第七位是用户数7400万的俄罗斯移动电信系统公司，第八位是用户数为7300万的法国电信Orange公司，第九位是用户数为6800万的挪威 Telenor，第十位是用户数为6500万的美国电话电报公司，第十一位是用户数为6100万的美国Verizon。
此外排行榜20位以内的运营商有意大利移动电信(TIM)，新加坡新电信(SingTel)，埃及奥斯康电信(OrascomTelecom)，美国 SprintNextel，俄罗斯无线运营商VimpelCom，印度Bharti Airtel，日本NTT DoCoMo，印尼Telkomsel，瑞典TeliaSonera。
中国移动包括中国大陆，中国香港，巴基斯坦等国家和地区的用户数为3亿4900万，压倒性地超过了其他移动运营商的用户。以次证明中国的移动市场很庞大。
总部在英国的沃大丰包括欧洲市场以及澳大利亚，美国，新西兰，南非，埃及，印度，土耳其等国家的用户数为2亿600万，用户数不如中国移动，但是移动市场 范围很广，形成全球移动工作标准。
排行榜第三位是用户数1亿5700万的中国联通。虽然包括了澳门 的用户，但是绝大部分的用户在中国。
排行榜第四位是用户数1亿5400万的西班牙电信商Telefonica。收购英国O2，成长为全球第四的移动运营商。虽然总公司在西班牙，但是其工作点 在南美国家，如阿根廷，巴西，墨西哥。O2的工作点在欧洲国家，如德国，捷克，以色列，英国。
排行榜第五位是用户数为1亿4300万的墨西哥美洲移动。在美国，阿根廷，智利，哥伦比亚，巴拉圭，乌拉圭，墨西哥，厄瓜多尔，秘鲁，巴西等国家提供服 务。
排行榜第六位是用户数为1亿1300万的德国T-Mobile。市场包括德国以及美国，英国，波兰，荷兰，奥地利，捷克，匈牙利等国家。
以上6个运营商的用户数均超过1亿，此外其他运营商的用户数有所下降。
排行榜第七位是用户数7400万的俄罗斯移动电信系统公司，第八位是用户数为7300万的法国电信Orange公司，第九位是用户数为6800万的挪威 Telenor，第十位是用户数为6500万的美国电话电报公司，第十一位是用户数为6100万的美国Verizon。
此外排行榜20位以内的运营商有意大利移动电信(TIM)，新加坡新电信(SingTel)，埃及奥斯康电信(OrascomTelecom)，美国 SprintNextel，俄罗斯无线运营商VimpelCom，印度Bharti Airtel，日本NTT DoCoMo，印尼Telkomsel，瑞典TeliaSonera。
PPT的三重境界
王国维在《人间词话》里谈到："古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：
'昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路'。此第一境也。'衣带渐宽终不悔，为
伊消得人憔悴。'此第二境也。'众里寻他千百度，蓦然回首那人却在，灯火阑珊处
'。此第三境也。"
'昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路'。此第一境也。'衣带渐宽终不悔，为
伊消得人憔悴。'此第二境也。'众里寻他千百度，蓦然回首那人却在，灯火阑珊处
'。此第三境也。"
而对于咨询顾问，如何看待ppt也有三种境界。
第一重境界，雾里看花
属于刚入门的顾问级，喜欢看复杂、花哨的ppt，典型的表现是喜欢字多的，图形
复杂的，这种ppt大多页面多，一不小心就超过100页，图形多且复杂，一般来说最
起码超过2兆容量。当ppt很多的时候，选择因素极简单，按文件大小排列，小于2
兆的不看。这种大容量的ppt可以极大的满足新顾问的学习要求。这种情形有点像
刚解决温饱的人，吃饭的要求就是实在。以己推人，这个阶段的顾问，在做ppt的
时候，也是按照大而全的要求去做ppt。要么是对某个主题没有深入了解，通过大
量的ppt页面来轰炸客户，在客户似懂非懂之际蒙混过关。要么是不注意客户的实
际要求，想一下子把所有的东西都灌输给客户。猛地往客户脑子里塞东西，殊不
知，知识转移必须在合适的时间以合适的方式传递给合适的个人，不恰当的信息不
仅不能帮助客户，反而成为客户行动的障碍。
第二重境界，小楼一夜听春雨
从第一重境界的兴奋过渡到清醒，终于明白过量的知识就是垃圾，渐渐的从表面形
式转向到结构与逻辑。就像吃饭一样，从原来的量的要求更多的转向质的要求。在
看ppt的时候，会更加关注整个ppt的逻辑主线，在阅读的过程中会思考每一张ppt
在整个陈述中的作用，ppt之间是如何沿着合理逻辑延展看来，脑子里逐渐能够有
一个"big picture"。这个时候顾问的表现是，在阅读ppt的时候，时而快速如风的
翻阅，时而停下陷入沉思。这个时候的阅读不再是一种简单的单向接收，而是一种
带有自我思考的批判学习。而在顾问本身的ppt制造过程，会更加注重从客户的角
度出发力求保持整个ppt的清晰结构，在陈述中，自然转和，重点突出。
第三重境界，横空出世
随着项目的增多，阅历的加深，终于明白逻辑是在ppt之外的。相同的ppt，背后是
不同的故事，相对于一个结果，更重要的也许是具体的过程和对所处背景的真正了
解。他是如何一步步的同客户一起统一认识，找到共同答案。为什么有些明显不合
逻辑的东西，放在特定的环境下又是多么真正的符合逻辑。这些都是无法在ppt中
找到答案。在对待ppt的态度上，看破红尘，知道ppt只是一种表达的工具，手中无
刀，心中有刀，ppt不再是重点，重要的是，事前对客户的把握、对背景的了解，
在陈述过程中根据当时的形式，加以发挥，打动对方的是在一言一行中体现出来的
对自身实力、对客户充分了解的自信，ppt只是一种依托的形式。
电信业务支撑系统（bss/oss/mss）厂商大统计
除了我们都知道的一些大厂商，国内中小厂商还有很多，很想统计一下！
这里指的电信业务运营支撑系统厂商不包括那些软件平台和中间件厂家，仅指系统
集成商和软件开发商！数业有专攻，各厂商都有自己的业务侧重点，但市场竞争激
烈，如果有项目机会，每个厂商都想全业务通吃，所以下列厂商就不按业务细分
了，我把自己知道的列在下边，大家回帖补充！
亚信、大唐软件、东软、朗新科技、思特其、南京联创、亿阳信通、国信朗讯、威
奥特、普天集团、神州数码、东信北邮、创我科技、润汇、时力永联、天元、福建
新大陆、新宇龙、浪潮、NCR、联信永益、合力金桥等！
还有原来的宏智、创智、中软不知现在还作不作了？
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医院信息系统基本功能规范
作者或出处：卫生部
《医院信息系统基本功能规范》修订说明
卫生部于一九九七年印发公布的《医院信息系统软件基本功能规范》(以下简 称《功能规范》)，对于加快卫生信息化基础设施建设，规范管理，提高医院信息 系统软件质量，保护用户利益，推动医院计算机应用的健康发展，起到了重要的 指导作用。
但是随着计算机网络技术的迅速发展，卫生部重大医改政策的实施及医疗模 式的转变，原《功能规范》已不能适应新形式的需要。为此，卫生部信息化工作 领导小组办公室于二OO一年三月着手修订《医院信息系统基本功能规范》。
在广泛征求意见、调查研究的基础上，卫生部信息化工作领导小组办公室组 织了由卫生信息化主管人员、医院信息化主管人员、工程技术人员以及临床医生 组成的专家组负责《功能规范》的重新修订。
根据国际医院信息化发展趋势及我国医院信息化发展的现状与需求，经反复论证、讨论，形成了新的《医院信息系统基本功能规范》。本《功能规范》具有以下特 点：
1．为了推动各级医院信息化建设，强调了《医院信息系统基本功能规范》不仅是对开发厂商的评审标准和依据，同时也是各级医院进行信息化建设的指导性 文件，以及用于评估医院信息化建设程度的基本标准。
2．标准化是信息化的基础。为了改变以往医院信息系统建设标准不一，难以共享的局面，本《功能规范》将数据、数据库、数据字典编码标准化独立为一章， 突出了标准化在医院信息化建设中的重要地位。
3．根据以病人为中心的服务宗旨，增加了以医生工作站、护士工作站等组成 的临床信息系统部分，这是对原《功能规范》的重大改进。
4.增加了外部接口部分，以使医院信息系统适应各项新技术的发展及改革的 需要。如医院信息系统与医保系统、社区医疗系统、远程医疗系统及各级卫生行 政主管部门的接口，为医院信息系统融入整个社会信息系统的发展奠定了基础。
5．加强了法制意识。为使医院信息系统建设按国家法律法规有序发展，《功能规范》的每一部分都提供了必须遵照的国家法律法规。
6．编排格式统一，且各分系统既相互关联，又各成体系，方便医院及开发商 对《功能规范》的理解使用，各分系统功能规范结构均按如下格式：
1)分系统主要设计目标；
2)必须遵照的国家法律、法规、政策依据；
3)分系统详细功能要求；
4)系统运行要求。
由于医院信息系统建设是一个发展、进步的过程，本《功能规范》将根据实际需求，不断扩充完善。
卫生部信息化工作领导小组办公室 二OO二年二月
第一章 总 则
第―条 为加强卫生信息化工作的规范管理，进一步加快卫生信息化基础设 施建设，保证医院信息系统的质量，减少不必要的重复研制和浪费，保护用户利 益，推动和指导医院信息化建设，特制定本《医院信息系统基本功能规范》。
第二条 制定本规范的目的是为卫生部信息化工作领导小组评审医院信息系 统提供一个基本依据，亦是现阶段商品化医院信息系统必须达到的基本要求。
第三条 本规范同时为各级医院进行信息化建设的指导性文件，用于评价各 级医院信息化建设程度的基本标准。
第四条 医院信息系统的定义：医院信息系统是指利用计算机软硬件技术、 网络通讯技术等现代化手段，对医院及其所属各部门对人流、物流、财流进行综 合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存贮、处理、提取、传输、 汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及 各种服务的信息系统。医院信息系统是现代化医院建设中不可缺少的基础设施与 支撑环境。
第五条 实用性是评价医院信息系统的主要标准。它应该符合现行医院体系 结构、管理模式和运作程序，能满足医院一定时期内对信息的需求。它是现代医 院管理工作中不可缺少的重要组成部分，并能对提高医疗服务质量，工作效率， 管理水平，为医院带来一定的经济效益和社会效益产生积极的作用。
第六条 医院信息系统不是简单地模拟现行手工管理方法，而是根据医院管 理模式采用科学化、信息化、规范化、标准化理论设计建立的。在建设医院信息 系统前，医院必须首先规范自身的管理制度及运行模式。医院信息系统建立的过 程，应是医院自身规范管理模式和管理流程，提高工作效率，不断完善机制的过 程。
第七条 医院信息系统是一个综合性的信息系统，功能涉及到国家有关部委 制定的法律、法规。包括医疗、教育、科研、财务、会计、审计、统计、病案、 人事、药品、保险、物资、设备…等等。因此，评价医院信息系统首先必须保证 与我国现行的有关法律、法规、规章制度相一致，并能满足各级医疗机构和各级 卫生行政部门对信息的要求。
第八条 医院信息系统建设的组织与实施：建立医院信息系统是医院现代化 建设的基础。因此，在系统建设中，必须有相应的组织落实与保证，其中院长重 视并亲自领导是系统建设的关键，重视培养自己的技术骨干队伍，调动各级、各 类医护人员使用信息的积极性是系统实施的先决条件。建立医院信息系统，必须 根据各级、各类医院的具体要求，充分作好需求分析，制定出系统建设的总体技 术方案，有计划、有步骤、分期分批实施，最终实现医院信息系统建设的总体目 标。
第九条 医院在信息系统建设时，应根据自身需求及系统性能／价格比，保证 合理的资金投入，这是保证系统建设成功的必要条件。
第十条 医院信息分类：医院信息应该以病人医疗信息为核心，采集、整理、 传输、汇总、分析与之相关的财务、管理、统计、决策等信息。医院信息总体可 分为临床信息与管理信息两大类。
第十一条 医院信息系统运行基本要求：操作系统、数据库、网络系统的选 择要求安全、稳定、可靠，开发单位应提供该方面的保证，并提供技术培训、技 术支持与技术服务。
●系统须设置初始化及各级权限管理。
●系统应根据需要可随时调整设置各种单据、报表等的打印输出格式。
●系统须保证"7天24小时"安全运行，并有冗余备份。
●系统具有友好的用户界面，必须设置为鼠标或键盘均可单独操作的方式， 以便提高操作速度，减少两者互换带来的不便。
●要求系统数据处理必须准确无误，否则为不合格产品。
第十二条 医院信息系统开发应提供以下技术文档：
1，总体设计报告
2．需求分析说明书
3．概要设计说明书
4．详细设计说明书
5．数据字典
6．数据结构与流程
7．测试报告
8．操作使用说明书
9．系统维护手册
第十三条 系统运行的维护与管理：系统在运行过程中，必须建立日志管理、 各项管理制度及各种操作规程。系统维护应包括工作参数修改、数据字典维护、 用户权限控制、操作口令或密码设置和修改、数据安全性操作、数据备份和恢复、 故障排除等。 医院方必须考虑整个系统每年维护费用的投入。
第十四条 本规范所指医院信息系统是在网络环境下运行的系统，因此各模 块之间要实现数据共享，互联互通，清晰体现内在逻辑联系，并且数据之间必须 相互关联，相互制约。
第十五条 医院自身的目标、任务和性质决定了医院信息系统是各类信息系 统中最复杂的系统之一。本《医院信息系统基本功能规范》根据数据流量、流向 及处理过程，将整个医院信息系统划分为以下五部分：
1．临床诊疗部分
2．药品管理部分
3．经济管理部分
4．综合管理与统计分析部分
5．外部接口部分
第十六条 各部分功能综述如下：
一、临床诊疗部分
临床诊疗部分主要以病人信息为核心，将整个病人诊疗过程作为主线，医院 中所有科室将沿此主线展开工作。随着病人在医院中每一步诊疗活动的进行产生 并处理与病人诊疗有关的各种诊疗数据与信息。整个诊疗活动主要由各种与诊疗 有关的工作站来完成，并将这部分临床信息进行整理、处理、汇总、统计、分析 等。此部分包括：门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、临床检验系 统、输血管理系统、医学影像系统、手术室麻醉系统等。(见第3至第9章)
二、药品管理部分
药品管理部分主要包括药品的管理与临床使用。在医院中药品从入库到出库 直到病人的使用，是一个比较复杂的流程，它贯穿于病人的整个诊疗活动中。这 部分主要处理的是与药品有关的所有数据与信息。共分为两部分，一部分是基本 部分，包括：药库、药房及发药管理；另一部分是临床部分，包括：合理用药的 各种审核及用药咨询与服务。(见第l0章)
三、经济管理部分
经济管理部分属于医院信息系统中的最基本部分，它与医院中所有发生费用 的部门有关，处理的是整个医院中各有关部门产生的费用数据，并将这些数据整 理、汇总、传输到各自的相关部门，供各级部门分析、使用并为医院的财务与经 济收支情况服务。包括：门急诊挂号，门急诊划价收费，住院病人入、出、转， 住院收费、物资、设备，财务与经济核算等。(见第11至第17章)
四、综合管理与统计分析部分
综合管理与统计分析部分主要包括病案的统计分析、管理，并将医院中的所 有数据汇总、分析、综合处理供领导决策使用，包括：病案管理、医疗统计、院 长综合查询与分析、病人咨询服务。(见第18至第21章)
五、外部接口部分
随着社会的发展及各项改革的进行，医院信息系统已不是一个独立存在的系 统，它必须考虑与社会上相关系统互联问题。因此，这部分提供了医院信息系统 与医疗保险系统、社区医疗系统、远程医疗咨询系统等接口。 (见第22至第24 章)
第十七条 系统中各部分的详细功能规范，详见各章中的要求。各章中的功 能要求属基本功能，允许系统在此基础上增加功能。
第二章 数据、数据库、数据字典编码标准化
第一条 医院信息系统是为采集、加工、存储、检索、传递病人医疗信息及相关的管理信息而建立的人机系统。数据的管理是医院信息系统成功的关键。数 据必须准确、可信、可用、完整、规范及安全可靠。
第二条 医院数据库是以病人医疗数据为主，并包括相关的各种经济数据以及各类行政管理、物资管理等数据的完整集合。数据库应包含医院全部资源的信息，便于快速查 询，数据共享。
数据库管理系统的选择应依据医院数据量的大小，医院的经济实力以及考虑 到医院今后的发展来确定。
第三条 数据库的设计和使用必须确保数据的准确性、可靠性、完整性、安 全性及保密性。在网络环境下，需要使用多种技术手段保护中心数据库的安全。数据的安全性、保密性应符合国家的有关规定：
1．中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例
2．中华人民共和国保密法
3.中国计算机安全法规标准 在国家没有制定电子文档合法性相关法律之前，医院必须保留纸张文档作为 法律依据。
第四条 医院信息系统数据技术规范要求：
1．数据输入：提供数据输入准确、快速、完整性的操作手段，实现应用系统在数据源发生地一次性输入数据技术。
2．数据共享：必须提供系统数据共享功能。
3．数据通信：必须具备通过网络自动通信交换数据的功能，避免通过介质(软盘、磁带、光盘……)交换数据。
4．数据备份：具备数据备份功能，包括自动定时数据备份，程序操作备份和手工操作备份。为防止不可预见的事故及灾害，数据必须异地备份。
5．数据恢复：具备数据恢复功能，包括程序操作数据恢复和手工操作数据恢复。
6．数据字典编码标准；数据字典包括国家标准数据字典、行业标准数据字典、地方标准数据字典和用户数据字典。为确保数据规范，信息分类编码应符合 我国法律、法规、规章及有关规定，对已有的国标、行业标准及部标的数据字典，应采用相应的有关标准(见附录)，不得自定义。使用允许用户扩充的标准，应严 格按照该标准的编码原则扩充。在标准出台后应立即改用标准编码，如果技术限 制导致已经使用的系统不能更换字典，必须建立自定义字典与标准编码字典的对 照表，并开发相应的检索和数据转换程序。
第五条 医院信息系统保密安全防范措施。
1.系统必须有严格的权限设置功能。为方便用户，此设置应尽可能灵活。
2.数据安全：系统应具备保证数据安全的功能。重要数据，系统只能提供有痕迹的更正功能，预防利用计算机犯罪。
3.重要数据资料要遵守国家有关保密制度的规定。从数据输入、处理、存储、输出严格审查和管理，不允许通过医院信息系统非法扩散。
4.重要保密数据，要对数据进行加密处理后再存入机内，对存贮磁性介质或 其它介质的文件和数据，系统必须提供相关的保护措施。
第三章 门诊医生工作站分系统功能规范
第一条 《门诊医生工作站分系统》是协助门诊医生完成日常医疗工作的计 算机应用程序。其主要任务是处理门诊记录、诊断、处方、检查、检验、治疗处 置、手术和卫生材料等信息。
第二条 《门诊医生工作站分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、 规章制度的要求：
1．《中华人民共和国执业医师法》
2．《医疗机构管理条例)
3．《医疗机构诊疗科目名录》
4．《医疗机构基本标准》
5．《城镇职工基本医疗保险用药范围管理暂行办法》
6．《城镇职工基本医疗保险―定点医疗机构管理暂行办法》
第三条 《门诊医生工作站分系统》基本功能：
1．自动获取或提供如下信息：
1)病人基本信息就诊卡号、病案号、姓名、性别、年龄、医保费用类别等。
2)诊疗相关信息：病史资料、主诉、现病史、既往史等。
3)医生信息：科室、姓名、职称、诊疗时间等。
4)费用信息：项目名称、规格、价格、医保费用类别、数量等。
5)合理用药信息、常规用法及剂量、费用、功能及适应症、不良反应及禁忌症等。
2．支持医生处理门诊记录、检查、检验、诊断、处方、治疗处置、卫生材 料、手术、收入院等诊疗活动。
3．提供处方的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、 适应症等。
4．提供医院、科室、医生常用临床项目字典，医嘱模板及相应编辑功能。
5．自动审核录入医嘱的完整性，记录医生姓名及时间，一经确认不得更改， 同时提供医嘱作废功能。
6．所有医嘱均提供备注功能，医师可以输入相关注意事项。
7．支持医生查询相关资料：历次就诊信息、检验检查结果，并提供比较功能。
8．自动核算就诊费用，支持医保费用管理。
9．提供打印功能，如处方、检查检验申请单等，打印结果由相关医师签字生效。
l0．提供医生权限管理，如部门、等级、功能等。
11．自动向有关部门传送检查、检验、诊断、处方、治疗处置、手术、收住 院等诊疗信息，以及相关的费用信息，保证医嘱指令顺利执行。
第四条 《门诊医生工作站分系统》运行要求：
1．门诊医生工作站分系统不能代替医生作出决策，也不应该限制医生的决策 行为。
2．在门诊医生工作站产生的各种医嘱信息是门诊药房、检验检查、门诊收费 等系统的基本数据来源，在联网运行中，要求数据准确可靠，速度快，保密性强， 系统要求具有软、硬件应急方案，发生故障时，应急方案的启动时间应少于5―10 分钟。
第四章 住院医生工作站分系统功能规范
第―条 《住院医生工作站分系统》是协助医生完成病房日常医疗工作的计算机应用程序。其主要任务是处理诊断、处方、检查、检验、治疗处置、手术、护理、卫生材料以 及会诊、转科、出院等信息。
第二条 《住院医生工作站分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求：同门诊医生工作站。
第三条 《住院医生工作站分系统》基本功能：
1．自动获取或提供如下信息。
1)医生主管范围内病人基本信息：姓名、性别、年龄、住院病历号、病区、床号、入院诊断、病情状态、护理等级、费用情况等。
2)诊疗相关信息：病史资料、主诉、现病史、诊疗史、体格检查等。
3)医生信息：科室、姓名、职称、诊疗时间等。
4)费用信息：项目名称、规格、价格、医保费用类别、数量等。
5)合理用药信息：常规用法及剂量、费用、功能及适应症、不良反应及禁忌症等。
2．支持医生处理医嘱：检查、检验、处方、治疗处置、卫生材料、手术、护 理、会诊、转科、出院等。 检验医嘱须注明检体，检查医嘱须注明检查部位。
3．提供医院、科室、医生常用临床项目字典，医嘱组套、模板及相应编辑功能。
4．提供处方的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、适应症等。
5．提供长期和临时医嘱处理功能，包括医嘱的开立、停止和作废。
6．支持医生查询相关资料：历次门诊、住院信息，检验捡查结果，并提供比较功能。提供医嘱执行情况、病床使用情况、处方、患者费用明细等查询。
7．支持医生按照国际疾病分类标准下达诊断(入院、出院、术前、术后、转入、转出等)；支持疾病编码、拼音、汉字等多重检索。
8．自动审核录入医嘱的完整性，提供对所有医嘱进行审核确认功能，根据确 认后的医嘱自动定时产生用药信息和医嘱执行单，记录医生姓名及时间，一经确 认不得更改。
9．所有医嘱均提供备注功能，医师可以输入相关注意事项。
l0．支持所有医嘱和申请单打印功能，符合有关医疗文件的格式要求，必须 提供医生、操作员签字栏，打印结果由处方医师签字生效。
11．提供医生权限管理，如部门、等级、功能等。
12．自动核算各项费用，支持医保费用管理。
13．自动向有关部门传送检查、检验、诊断、处方、治疗处置、手术、转科、 出院等诊疗信息，以及相关的费用信息，保证医嘱指令顺利执行。
第四条 《住院医生工作站分系统》运行要求：
1．住院医生工作站分系统不能代替医生做出决策，也不应该限制医生的决策行为。
2.所有医嘱须经护士核对后方可传送到药房、检查检验、手术等相关科室的系统中生效执行。
3.抢救等紧急情况口头医嘱事后须及时审核补录入，并记录授权医生姓名或代号及操作员姓名或代号。
4．在住院医生工作站产生的各种医嘱信息是住院药房、检验检查、门诊收费等系统的基本数据来源，在联网运行中，要求数据准确可靠，速度快，保密性强。
第五章 护士工作站分系统功能规范
第―条 《护士工作站分系统》是协助病房护士对住院患者完成日常的护理 工作的计算机应用程序。其主要任务是协助护士核对并处理医生下达的长期和临 时医嘱，对医嘱执行情况进行管理。同时协助护士完成护理及病区床位管理等日常工作。
第二条 《护士工作站分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求。
1．《中华人民共和国护士管理办法》
2．其它相关法律、法规。
第三条 《护士工作站分系统》基本功能：
1．床位管理
1)病区床位使用情况一览表(显示床号、病历号、姓名、性别、年龄、诊断、病情、护理等级、陪护、饮食情况)。
2)病区一次性卫生材料消耗量查询，卫生材料申请单打印。
2．医嘱处理
1)医嘱录入(同…条)
2)审核医嘱(新开立、停止、作费)，查询、打印病区医嘱审核处理情况。
3)记录病人生命体征及相关项目。
4)打印长期及临时医嘱单(具备续打功能)，重整长期医嘱。
5)打印、查询病区对药单(领药单)，支持对药单分类维护。
6)打印、查询病区长期、临时医嘱治疗单(口服、注射、输液、辅治疗等)， 支持治疗单分类维护。打印、查询输液记录卡及瓶签。
7)长期及临时医嘱执行确认。
8)填写药品皮试结果。
9)打印检查化验申请单。
10)打印病案首页。
11)医嘱记录查询。
3．护理管理 护理记录；护理计划；护理评价单；护士排班；护理质量控制。
4．费用管理
1)护士站收费(一次性材料、治疗费等)，具备模板功能。
2)停止及作废医嘱退费申请。
3)病区(病人)迟费情况一览表。
4)住院费用清单(含每日费用清单)查询打印。
5)查询病区欠费病人清单，打印催缴通知单。
第四条 《护士工作站分系统》运行要求：
1．护士工作站的各种信息应来自入院登记、医生工作站和住院收费等多个分 系统，同时提供直接录入。护士工作站产生的信息应反馈到医生工作站、药房、 住院收费、检验检查等分系统。
2．医嘱经过护士审核后，方可生效，记入医嘱单，并将有关的医嘱信息传输 到相应的执行部门。未经护士审核的医嘱，医生可以直接取消，不记入医嘱单。
3．系统应提示需要续打医嘱单的病人清单，并提醒续打长期或临时医嘱单的 页数。系统应提供指定页码的补印功能，保证患者的长期、临时医嘱单的完整性。 打印的长期、临时医嘱单必须由医生签署全名方可生效。
4．护士站各种单据打印，应提供单个病人或按病区打印等多种选择。
5．护士站收费时，应提示目前已收的费用，避免重复收费。
6．护士站打印病人检查化验申请单时，应提醒目前已打印的申请单，避免重复。
7．护土填写的药品皮试结果必须在长期、临时医嘱单上反映出来。 护士的每一项操作，一旦确认，不允许修改，系统记录的操作时间以服务器为难。
8．网络运行：数据和信息准确可靠，速度快。
第―条 《住院医生工作站分系统》是协助医生完成病房日常医疗工作的计算机应用程序。其主要任务是处理诊断、处方、检查、检验、治疗处置、手术、护理、卫生材料以 及会诊、转科、出院等信息。
第二条 《住院医生工作站分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求：同门诊医生工作站。
第三条 《住院医生工作站分系统》基本功能：
1．自动获取或提供如下信息。
1)医生主管范围内病人基本信息：姓名、性别、年龄、住院病历号、病区、床号、入院诊断、病情状态、护理等级、费用情况等。
2)诊疗相关信息：病史资料、主诉、现病史、诊疗史、体格检查等。
3)医生信息：科室、姓名、职称、诊疗时间等。
4)费用信息：项目名称、规格、价格、医保费用类别、数量等。
5)合理用药信息：常规用法及剂量、费用、功能及适应症、不良反应及禁忌症等。
2．支持医生处理医嘱：检查、检验、处方、治疗处置、卫生材料、手术、护 理、会诊、转科、出院等。 检验医嘱须注明检体，检查医嘱须注明检查部位。
3．提供医院、科室、医生常用临床项目字典，医嘱组套、模板及相应编辑功能。
4．提供处方的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、适应症等。
5．提供长期和临时医嘱处理功能，包括医嘱的开立、停止和作废。
6．支持医生查询相关资料：历次门诊、住院信息，检验捡查结果，并提供比较功能。提供医嘱执行情况、病床使用情况、处方、患者费用明细等查询。
7．支持医生按照国际疾病分类标准下达诊断(入院、出院、术前、术后、转入、转出等)；支持疾病编码、拼音、汉字等多重检索。
8．自动审核录入医嘱的完整性，提供对所有医嘱进行审核确认功能，根据确 认后的医嘱自动定时产生用药信息和医嘱执行单，记录医生姓名及时间，一经确 认不得更改。
9．所有医嘱均提供备注功能，医师可以输入相关注意事项。
l0．支持所有医嘱和申请单打印功能，符合有关医疗文件的格式要求，必须 提供医生、操作员签字栏，打印结果由处方医师签字生效。
11．提供医生权限管理，如部门、等级、功能等。
12．自动核算各项费用，支持医保费用管理。
13．自动向有关部门传送检查、检验、诊断、处方、治疗处置、手术、转科、 出院等诊疗信息，以及相关的费用信息，保证医嘱指令顺利执行。
第四条 《住院医生工作站分系统》运行要求：
1．住院医生工作站分系统不能代替医生做出决策，也不应该限制医生的决策行为。
2.所有医嘱须经护士核对后方可传送到药房、检查检验、手术等相关科室的系统中生效执行。
3.抢救等紧急情况口头医嘱事后须及时审核补录入，并记录授权医生姓名或代号及操作员姓名或代号。
4．在住院医生工作站产生的各种医嘱信息是住院药房、检验检查、门诊收费等系统的基本数据来源，在联网运行中，要求数据准确可靠，速度快，保密性强。
第五章 护士工作站分系统功能规范
第―条 《护士工作站分系统》是协助病房护士对住院患者完成日常的护理 工作的计算机应用程序。其主要任务是协助护士核对并处理医生下达的长期和临 时医嘱，对医嘱执行情况进行管理。同时协助护士完成护理及病区床位管理等日常工作。
第二条 《护士工作站分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求。
1．《中华人民共和国护士管理办法》
2．其它相关法律、法规。
第三条 《护士工作站分系统》基本功能：
1．床位管理
1)病区床位使用情况一览表(显示床号、病历号、姓名、性别、年龄、诊断、病情、护理等级、陪护、饮食情况)。
2)病区一次性卫生材料消耗量查询，卫生材料申请单打印。
2．医嘱处理
1)医嘱录入(同…条)
2)审核医嘱(新开立、停止、作费)，查询、打印病区医嘱审核处理情况。
3)记录病人生命体征及相关项目。
4)打印长期及临时医嘱单(具备续打功能)，重整长期医嘱。
5)打印、查询病区对药单(领药单)，支持对药单分类维护。
6)打印、查询病区长期、临时医嘱治疗单(口服、注射、输液、辅治疗等)， 支持治疗单分类维护。打印、查询输液记录卡及瓶签。
7)长期及临时医嘱执行确认。
8)填写药品皮试结果。
9)打印检查化验申请单。
10)打印病案首页。
11)医嘱记录查询。
3．护理管理 护理记录；护理计划；护理评价单；护士排班；护理质量控制。
4．费用管理
1)护士站收费(一次性材料、治疗费等)，具备模板功能。
2)停止及作废医嘱退费申请。
3)病区(病人)迟费情况一览表。
4)住院费用清单(含每日费用清单)查询打印。
5)查询病区欠费病人清单，打印催缴通知单。
第四条 《护士工作站分系统》运行要求：
1．护士工作站的各种信息应来自入院登记、医生工作站和住院收费等多个分 系统，同时提供直接录入。护士工作站产生的信息应反馈到医生工作站、药房、 住院收费、检验检查等分系统。
2．医嘱经过护士审核后，方可生效，记入医嘱单，并将有关的医嘱信息传输 到相应的执行部门。未经护士审核的医嘱，医生可以直接取消，不记入医嘱单。
3．系统应提示需要续打医嘱单的病人清单，并提醒续打长期或临时医嘱单的 页数。系统应提供指定页码的补印功能，保证患者的长期、临时医嘱单的完整性。 打印的长期、临时医嘱单必须由医生签署全名方可生效。
4．护士站各种单据打印，应提供单个病人或按病区打印等多种选择。
5．护士站收费时，应提示目前已收的费用，避免重复收费。
6．护士站打印病人检查化验申请单时，应提醒目前已打印的申请单，避免重复。
7．护土填写的药品皮试结果必须在长期、临时医嘱单上反映出来。 护士的每一项操作，一旦确认，不允许修改，系统记录的操作时间以服务器为难。
8．网络运行：数据和信息准确可靠，速度快。
第六章 临床检验分系统功能规范
第―条 《临床检验分系统》是协助检验科完成日常检验工作的计算机应用程序。其主要任务是协助检验师对检验申请单及标本进行预处理，检验数据的自动采集或直接录 入，检验数据处理、检验报告的审核，检验报告的查询、打印等。系统应包括检验仪器、检验项目维护等功能。实验室信息系统可减轻检验人员的工作强度，提高工 作效率，并使检验信息存储和管理更加简捷、完善。
第二条 《临床检验分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求。
第三条 《临床检验分系统》基本功能：
1．预约管理：
1)预约处理：预约时间，打印预约单(准备、注意事项)。
2)预约浏览：查询预约情况。
2．检验单信息：
1)患者基本信息：科室、姓名、性别、年龄、病例号、病区、入院诊断、送检日期等。
2)检验相关信息：种类、项目、检体、结果、日期。
3．登录功能：
1)患者基本信息：
2)检验相关信息：种类、项目、检体、结果、日期。
3)医生相关信息：申请医生姓名、科室；检验科医生姓名，检验师姓名，一经确认，不得更改。
4．提示查对：
1)采取标本时：科别、床号、姓名、项目、检体
2)收集标本时：科别、姓名、性别、标本数量和质量
3)检验时：查对试剂和项目
4)检验后：查对目的和结果
5)发报告时：查对科别、化验单完整
5．检验业务执行：
1)镜检业务
2)仪检业务
3)结果录入
4)检验单生成、核准、打印
6．报告处理功能：
1)生成检验结果报告
2)向临床反馈信息
3)既往检验结果查询，提供比较功能
7．检验管理功能：
1)检验仪器录入
2)检验类型录入
3)镜检标准提示
4)正常值范围提示
8.检验质量控制功能：
1)定期调试制度
2)发现问题及时调整
9．统计功能：
1)工作量：检验报告数量、时间
2)特殊疾病及时提示、规范统计功能
3)费用提示
4)打印功能
第四条 《临床检验分系统》运行要求：
1．输入数据和信息：提供多种输入格式和内容，提高录人速度。
2．权限控制功能：录入者及审核者具有不同权限控制。审核者对医嘱进行审核、校对后才能提供执行，并对审核后医嘱的正确性承担责任。对未经审核的医嘱可提 供修改和删除的功能。
3．由病历号／处方号自动生成检验单号，并保证由检验单号查询唯一检验结果。
4．仪检仪器能够提供自动数据采集的接口，镜检仪器能够提供手工录入的接口，并对二者提供相关的核准操作手续。
5．每次检查的检验单号必须与患者在院资料相对应。
6．每次检验的数据都要经过严格核准后方可生效。
7．检验数据具备图形显示功能。
8．查询和修改：提供多种格式的单项和多项查询显示，对未存档数据可提供修改。
9．网络运行：提供数据和信息快速准确可靠。
第七章 输血管理分系统功能规范
第一条 《输血管理分系统》是对医院的特殊资源――血液进行管理的计算机程序。包括血液的入库、储存、供应以及输血科(血库)等方面的管理。其主要目的是，为医院 有关工作人员提供准确、方便的工作手段和环境，以便保质、保量的满足医院各部门对血液的需求，保证病人用血安全。
第二条 《输血管理分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求：
1．《中华人民共和国献血法》
2．卫生部《医疗机构临床用血管理办法》
3．卫生部《临床输血技术规范》
4．《血站管理办法》(中心血库)
5．《血站基本标准》(中心血库)
第三条 《输血管理分系统》基本功能：
1．入库管理：录入血液制品入库信息，包括：储血号、品名(如：全血、成分血等)、血型、来源、采血日期、采血单位、献血者、包装、数量等。
2．配血管理：自动获得临床输血申请单并完成配血信息处理，并提供备血信息提示；
3．发血管理：根据临床输血申请单和配血信息进行核实，按照《临床输血技术规范》的附录八打印输血记录单，完成发血操作。
4．报废管理：提供报废血液制品名称、数量、经手人、审批人、报废原因、报废日期等信息。
5．自备血管理：自备血入库、发血、查询，打印袋签等；
6．有效期管理：根据《临床输血技术规范》第五章第二十二条的规定提供有效期报警，并有库存量提示；
7．费用管理：完成入库、血化验(定血型、Rho检验、配血型等)、发血等过程中的费用记录，并与住院处联机自动计费。
8．查询与统计：入、出库情况查询、科室用血情况查询；费用情况查询；科室工作量统计与查询等。打印日报、月报、年报及上级所需报表等；
第四条 《输血管理分系统》运行要求：
1．能够实时读取其他分系统的相关数据；
2．运行速度快，显示信息直观．操作方便。
第六章 临床检验分系统功能规范
第―条 《临床检验分系统》是协助检验科完成日常检验工作的计算机应用程序。其主要任务是协助检验师对检验申请单及标本进行预处理，检验数据的自动采集或直接录 入，检验数据处理、检验报告的审核，检验报告的查询、打印等。系统应包括检验仪器、检验项目维护等功能。实验室信息系统可减轻检验人员的工作强度，提高工 作效率，并使检验信息存储和管理更加简捷、完善。
第二条 《临床检验分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求。
第三条 《临床检验分系统》基本功能：
1．预约管理：
1)预约处理：预约时间，打印预约单(准备、注意事项)。
2)预约浏览：查询预约情况。
2．检验单信息：
1)患者基本信息：科室、姓名、性别、年龄、病例号、病区、入院诊断、送检日期等。
2)检验相关信息：种类、项目、检体、结果、日期。
3．登录功能：
1)患者基本信息：
2)检验相关信息：种类、项目、检体、结果、日期。
3)医生相关信息：申请医生姓名、科室；检验科医生姓名，检验师姓名，一经确认，不得更改。
4．提示查对：
1)采取标本时：科别、床号、姓名、项目、检体
2)收集标本时：科别、姓名、性别、标本数量和质量
3)检验时：查对试剂和项目
4)检验后：查对目的和结果
5)发报告时：查对科别、化验单完整
5．检验业务执行：
1)镜检业务
2)仪检业务
3)结果录入
4)检验单生成、核准、打印
6．报告处理功能：
1)生成检验结果报告
2)向临床反馈信息
3)既往检验结果查询，提供比较功能
7．检验管理功能：
1)检验仪器录入
2)检验类型录入
3)镜检标准提示
4)正常值范围提示
8.检验质量控制功能：
1)定期调试制度
2)发现问题及时调整
9．统计功能：
1)工作量：检验报告数量、时间
2)特殊疾病及时提示、规范统计功能
3)费用提示
4)打印功能
第四条 《临床检验分系统》运行要求：
1．输入数据和信息：提供多种输入格式和内容，提高录人速度。
2．权限控制功能：录入者及审核者具有不同权限控制。审核者对医嘱进行审核、校对后才能提供执行，并对审核后医嘱的正确性承担责任。对未经审核的医嘱可提 供修改和删除的功能。
3．由病历号／处方号自动生成检验单号，并保证由检验单号查询唯一检验结果。
4．仪检仪器能够提供自动数据采集的接口，镜检仪器能够提供手工录入的接口，并对二者提供相关的核准操作手续。
5．每次检查的检验单号必须与患者在院资料相对应。
6．每次检验的数据都要经过严格核准后方可生效。
7．检验数据具备图形显示功能。
8．查询和修改：提供多种格式的单项和多项查询显示，对未存档数据可提供修改。
9．网络运行：提供数据和信息快速准确可靠。
第七章 输血管理分系统功能规范
第一条 《输血管理分系统》是对医院的特殊资源――血液进行管理的计算机程序。包括血液的入库、储存、供应以及输血科(血库)等方面的管理。其主要目的是，为医院 有关工作人员提供准确、方便的工作手段和环境，以便保质、保量的满足医院各部门对血液的需求，保证病人用血安全。
第二条 《输血管理分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求：
1．《中华人民共和国献血法》
2．卫生部《医疗机构临床用血管理办法》
3．卫生部《临床输血技术规范》
4．《血站管理办法》(中心血库)
5．《血站基本标准》(中心血库)
第三条 《输血管理分系统》基本功能：
1．入库管理：录入血液制品入库信息，包括：储血号、品名(如：全血、成分血等)、血型、来源、采血日期、采血单位、献血者、包装、数量等。
2．配血管理：自动获得临床输血申请单并完成配血信息处理，并提供备血信息提示；
3．发血管理：根据临床输血申请单和配血信息进行核实，按照《临床输血技术规范》的附录八打印输血记录单，完成发血操作。
4．报废管理：提供报废血液制品名称、数量、经手人、审批人、报废原因、报废日期等信息。
5．自备血管理：自备血入库、发血、查询，打印袋签等；
6．有效期管理：根据《临床输血技术规范》第五章第二十二条的规定提供有效期报警，并有库存量提示；
7．费用管理：完成入库、血化验(定血型、Rho检验、配血型等)、发血等过程中的费用记录，并与住院处联机自动计费。
8．查询与统计：入、出库情况查询、科室用血情况查询；费用情况查询；科室工作量统计与查询等。打印日报、月报、年报及上级所需报表等；
第四条 《输血管理分系统》运行要求：
1．能够实时读取其他分系统的相关数据；
2．运行速度快，显示信息直观．操作方便。
第八章 医学影像分系统功能规范
第一条 《医学影像分系统》是处理各种医学影像信息的采集、存储、报告、输出、管理、查询的计算机应用程序。
第二条 《医学影像分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求：
1．符合DICOM3.0国际标准。
2．符合国际疾病分类标准。
第三条 《医学影像分系统》基本功能：影像处理部分：
1．数据接收功能：接收、获取影像设备的DICOM3.0和非DICOM3.0格式的影像数据，支持非DICOM影像设备的影像转化为DICOM3.0标 准的数据。
2．图像处理功能：自定义显示图像的相关信息，如姓名、年龄、设备型号等 参数。提供缩放、移动、镜像、反相、旋转、滤波、锐化、伪彩、播放、窗宽窗位调节等功能。
3．测量功能：提供ROI值、长度、角度、面积等数据的测量；以及标注、注释功能。
4．保存功能：支持JPG、BMP、TIFF等多种格式存储，以及转化成DIDICOM3.0格式功能。
5．管理功能：支持设备间影像的传递，提供同时调阅病人不同时期、不同影像设备的影像及报告功能。支持DICOM3.0的打印输出，支持海量数据存储、迁 移管理。
6．远程医疗功能：支持影像数据的远程发送和接收。
7．系统参数设置功能：支持用户自定义窗宽窗位值、显示文字的大小、放大镜的放大比例等参数。
报告管理部分：
1．预约登记功能。
2．分诊功能：病人基本信息、检查设备、检查部位、检查方法、划价收费。
3．诊断报告功能：生成检查报告，支持二级医生审核。支持典型病例管理。
4．模板功能；用户可以方便灵活的定义模板，提高报告生成速度。
5．查询功能：支持姓名、影像号等多种形式的组合查询。
6．统计功能：可以统计用户工作量、门诊量、胶片量以及费用信息。
第四条 《医学影像分系统》运行要求：
1．共享医院信息系统中患者信息。
2．网络运行：数据和信息准确可靠，速度快。
3．安全管理：设置访问权限，保证数据的安全性。
4．建立可靠的存储体系及备份方案，实现病人信息的长期保存。
5．报告系统支持国内外通用医学术语集。
第九章 手术、麻醉管理分系统功能规范
第一条 《手术、麻醉管理分系统》是指专用于住院病人手术与麻醉的申请、审批、安排以及术后有关信息的记录和跟踪等功能的计算机应用程序。医院手术、麻醉的安排是 一个复杂的过程，合理、有效、安全的手术、麻醉管理能有效保证医院手术的正常进行。
第二条 《手术、麻醉管理分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求：
1．《麻醉药品管理办法》
2.其它相关法律、法规。
第三条 《手术、麻醉管理分系统》基本功能：
1．手术前
1)手术、麻醉申请与审批：根据有关规定完成手术、麻醉的申请和审批信息。
2)提供患者基本信息：姓名、性别、年龄、住院病例号；病区、床号、入院诊断、病情状态、护理等级、费用情况等。
3)术前准备完毕信息：各项检查完成；诊断明确；符合手术指征；手术同意书已签好；麻醉签字单已签好。
4)术前讨论和术前总结信息：书面记录。
5)记录按规定标准安排手术者和第一助手。
6)麻醉科会诊记录：术前一天进行并填好，麻醉前签字。
7)记录确认麻醉方案：术前科内讨论确定。
8)记录手术前用药：麻醉科医生会诊决定。
9)记录手术医嘱
10)记录手术通知单：术前一日上午送交麻醉科；急诊手术随时送交。
11)术前护理工作落实信息。
12)病人方面准备信息。
13)手术器械准备记录：手术器械、麻醉器械、药品准备等。
2．手术
1)提供患者基本信息：姓名、性别、年龄、住院病例号、病区、床号、人院诊断、病情状态、护理等级等。
2)提供手术相关信息：手术编号、日期、时间、手术室及手术台；手术分类、规模、部位、切口类型等。
3)提供医生信息：手术医生和助手姓名、科室、职称；麻醉师姓名、职称。
4)提供护士信息：洗手护士、巡回护士，器械师姓名。
5)提供麻醉信息：麻醉方法、用药名称、剂量、给药途径。
6)核查手术名称及配血报告、术前用药、药敏试验结果。
7)核查无菌包内灭菌指示剂，以及手术器械是否齐全，并予记录。
8)以上信息术前录入，术后进行修改；急诊手术术后及时录入，并记入医生及操作员姓名、代号。
9)核对纱垫、纱布、缝针器械数目。
10)填写麻醉记录单。
11)记录麻醉器械数量。
3．手术后
1)提供手术情况：手术记录、麻醉记录。
2)提供患者情况：血压、脉搏、呼吸等。
3)随访信息：一般手术随访一天，全麻及重患者随访三天，随访结果记录，有关并发症记录。
4)提供全部打印功能。
5)提供汇总功能。
6)提供费用信息。
第四条 《手术、麻醉管理分系统》运行要求：
1．手术、麻醉的实施事关病人健康，必须保证相关信息在录入及传输过程中的真实性，并在手术即将实施前仔细核实。
2．系统应设操作权限：手术及麻醉的申请和审批必须由不同权限的医师进行操作，必须保证操作的合法性及安全性，不允许越权操作。手术前后登记的有关信息一 经确认，不得更改。
3．特殊情况手术、麻醉的安排手续要快捷、简单，让手术能尽快进行。
4．疾病诊断及其编码库、手术名称及其编码库应符合国家标准疾病分类编码和国家的有关要求。
5．手术及手术相关物品的批价必须遵守国家的有关规定。
6．与其他子系统的数据接口：能将与其它于系统相关的信息以合适的数据格式传入或传出。
7．在急症手术、抢救手术以及其它特殊情况的手术导致手术相关资料在手术前无法及时录入时，必须在手术后尽快补录。
第十章 药品管理分系统功能规范
第一条 《药品管理分系统》是用于协助整个医院完成对药品管理的计算机应用程序，其主要任务是对药库、制剂、门诊药房、住院药房、药品价格、药品会计核算等信息的 管理以及辅助临床合理用药，包括处方或医嘱的合理用药审查、药物信息咨询、用药咨询等。
第二条 《药品管理分系统》必须符合国家、地方的有关法律、法规、规章制度的要求：
1．财政部、卫生部下发的《医院财务制度》中第二十六条药品管理；
2．国家对医院药品管理的法律、法规；
3．国家和地方物价部门的关于物价管理的有关规定；
4．国家医疗保险部门有关药品使用的规定。
第三条 《药品管理分系统》基本功能
1．药品库房管理功能：
1)录入或自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、供货商、包装单位、发药单位等药品信息以及医疗保险信息中的医疗保险类别和处方药标志等。
2)具有自动生成采购计划及采购单功能；
3)提供药品入库、出库、调价、调拨、盘点、报损丢失、退药等功能。
4)提供特殊药品入库、出库管理功能(如：赠送、实验药品等)。
5)提供药品库存的日结、月结、年结功能，并能校对帐目及库存的平衡关系。
6)可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及上面各项的汇总数据。
7)可追踪各个药品的明细流水帐，可随时查验任一品种的库存变化人、出、存明细信息。
8)自动接收科室领药单功能。
9)提供药品的核算功能，可统计分析各药房的消耗、库存。
10)可自动调整各种单据的输出内容和格式，并有操作员签字栏。
11)提供药品字典库维护功能(如品种、价格、单位、计量、特殊标志等)，支持一药多名操作，判断识别，实现统一规范药品名称。
12)提供药品的有效期管理、可自动报警和统计过期药品的品种数和金额，并有库存量提示功能。
13)对毒麻药品、精神药品的种类、贵重药品、院内制剂、进口药品、自费药等均有特定的判断识别处理。
14)支持药品批次管理。
15)支持药品的多级管理。
2．门诊药房管理功能：
1)可自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、药品来源、药品剂型、药品属性、药品类别、医保编码、领药人、开方医生和门诊患者等药品基本信息。
2)提供对门诊患者的处方执行划价功能。
3)提供对门诊收费的药品明细执行发药核对确认，消减库存的功能，并统计日处方量和各类别的处方量。
4)可实现为住院患者划价、记帐和按医嘱执行发药。
5)为门诊收费设置包装数、低限报警值、控制药品以及药品别名等功能。
6)门诊收费的药品金额和药房的发药金额执行对帐。
7)可自动生成药品进药计划申请单，并发往药库。
8)提供对药库发到本药房的药品的出库单进行入库确认。
9)提供本药房药品的调拨、盘点、报损、调换和退药功能。
10)具有药房药品的日结、月结和年结算功能，并自动比较会计帐及实物帐的平衡关系。
11)可随时查询某日和任意时间段的入库药品消耗，以及任意某一药品的入、出、存明细帐。
12)药品有效期管理及毒麻药品等的管理同药品库房管理中的第12、13条。
13)支持多个门诊药房管理。
14)同药品库房管理第14条。
15)支持二级审核发药。
3．住院药房管理功能：
1)可自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、药品来源、药品剂型、属性、类别和住院思者等药品基本信息；
2)具有分别按患者的临时医嘱和长期医嘱执行确认上帐功能，并自动生成针剂、片剂、输液、毒麻和其它等类型的摆药单和统领单，同时追踪各药品的库存及患者 的押金等，打印中草药处方单，并实现对特殊医嘱、隔日医嘱等的处理。
3)提供科室、病房基数药管理与核算统计分析功能。
4)提供查询和打印药品的出库明细功能。
5)本药房管理中的库存管理同门诊药房管理中的第7、8、9、10条。
6)药品有效期管理及毒麻药品等的管理同药品库房管理中的第12、13条。
7)支持多个住院药房管理。
8)同药品库房管理第14条。
4．药品会计核算及药品价格管理功能：
1)药品从采购到发放给病人有进价、零售价以及设置扣率和加成率参数，这二种价格应由专人负责，根据物价部门的现行调价文件实现全院统一调价，提供自动调 价确认和手动调价确认两种方式。
2)要记录调价的明细、时间及调价原因，并记录调价的盈亏等信息，传送到药品会计和财务会计。
3)提供药品会计帐目、药品库管帐目及与财务系统的接口，实现数据共享。按会计制度规定，提供自动报帐和手工报帐核算功能。
4)药品会计帐务处理须实现计算进出药品库房和药房处方等的销售额与药品的收款额核对，做到帐物相符，并统计全院库房和药房的合计库存金额、消耗金额以及 购入成本等信息，计算出各月的实际综合加成率。
5)药品会计统计分析报表应实现对月、季、年进行准确可靠的统计，为"定额管理、加速周转、保证供应"提供依据o
6)提供医院各科室药品消耗统计核算功能。
7)打印功能：对药品会计处理需要的帐簿、报表按统一规定的格式和内容进行打印和输出。
5．制剂管理基本功能：
1)制剂库房管理，包括原辅料、包装材料的入库、出库、盘点、领用、报废、消耗、销售等的管理。
2)制剂的半成品、成品管理，包括半成品、成品的入库、出库、销售、报废、盘点等的管理。
3)制剂的财务帐目及报表分析，包括月收支报表、月发出成品统计表、原辅料出人库明细表、原辅料、卫生材料及包装材料月消耗统计表、部门领用清单等。
4)提供制剂的，成本核算，并能自动生成记帐凭证。
5)提供各种单据和报表的打印功能，如入出库单等。
6)提供各种质控信息管理功能：包括原辅料入库质量检查、制剂产品(外用，内服)卫生学检验、成品检验等。
7)提供计划、采购、应付款和付款的管理。
8)提供各种标准定额的管理：包括工时定额、产量定额、水电气的消耗定额等。
9)提供制剂生产过程、生产工序的管理。
6．合理用药咨询功能：
1)提供处方或医嘱潜在的不合理用药审查和警告功能：
a)药物过敏史审查：审查处方或医嘱中是否有病人曾经过敏的药物或同类药物。
b)药物相互作用审查：审查处方或医嘱中两种或两种以上药物的配伍禁忌。
c)药物剂量提示：对处方或医嘱中的药物进行剂量分析，给出标准剂量范围，提示低于或超过有效剂量的情况。
d)禁忌症提示：提示处方或医嘱中的药物对各种病症的禁忌。
e)适应症提示：提示处方或医嘱中的药物是否符合适应症。
f)重复用药提示：对处方或医嘱中可能存在的同物异名药物或不同药物中可能含有的相同成分进行审查。
2)药物信息查询功能：用药指南；最新不良反应信息，单一药品对其它药品的相互作用信息，正确用药信息等。
3)简要用药提示功能：提供药品最主要的用法、用量和其它注意事项。
第四条 《药品管理分系统》运行要求：
1．应保证药品数据和相应的财务数据在全院各有关科室发生时相互保持一致，准确无误。
2．运行速度：药品划价／门诊收费／门诊药房发药三处窗口体现协调快速、准确运行、减少病人等待时间，这是评价该功能的重要标志。
3．按规定时间及时提供降价以及销售药品的信息。
4．按政府规定的价格或差价率及时调整药品价格信息。
5．所有领药发药单据必须核对签字。
第十一章 门急诊挂号分系统功能规范
第一条 《门急诊挂号分系统》是用于医院门急诊挂号处工作的计算机应用程序，包括预约挂号、窗口挂号、处理号表、统计和门诊病历处理等基本功能。门急诊挂号系统是 直接为门急诊病人服务的，建立病人标识码，减少病人排队时间，提高挂号工作效率和服务质量是其主要目标。
第二条 《门急诊挂号分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、规章制度的要求。
第三条 《门急诊挂号分系统》基本功能
1．初始化功能：包括建立医院工作环境参数、诊别、时间、科室名称及代号、号别、号类字典、专家名单、合同单位和医疗保障机构等名称；
2．号表处理功能：号表建立、录入、修改和查询等功能；
3．挂号处理功能：
1)支持医保、公费、自费等多种身份的病人挂号；
2)支持现金、刷卡等多种收费方式；
3)支持窗口挂号、预约挂号、电话挂号、自动挂号功能。挂号员根据病人请求快速选择诊别、科室、号别、医生，生成挂号信息，打印挂号单，并产生就诊病人基 本信息等功能；
4．退号处理功能：能完成病人退号，并正确处理病人看病日期、午别、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计等s
5．查询功能；能完成预约号、退号、病人、科室、医师的挂号状况、医师出诊时间、科室挂号现状等查询；
6．门诊病案管理功能：
1)门诊病案申请功能：根据门诊病人信息，申请提取病案；
2)反映提供病案信息功能；
3)回收、注销病案功能；
7．门急诊挂号收费核算功能；能即时完成会计科目、收费项目和科室核算等；
8．门急诊病人统计功能：能实现提供按科室、门诊工作量统计的功能；
9．系统维护功能：能实现病人基本信息、挂号费用等维护。
第四条 《门急诊挂号分系统》运行要求
1．系统响应速度能够满足门诊挂号要求；
2．系统应设置使用权限，操作员授权等功能，增加系统安全性。
医院信息系统基本功能规范
作者或出处：卫生部
《医院信息系统基本功能规范》修订说明
卫生部于一九九七年印发公布的《医院信息系统软件基本功能规范》(以下简 称《功能规范》)，对于加快卫生信息化基础设施建设，规范管理，提高医院信息 系统软件质量，保护用户利益，推动医院计算机应用的健康发展，起到了重要的 指导作用。
但是随着计算机网络技术的迅速发展，卫生部重大医改政策的实施及医疗模 式的转变，原《功能规范》已不能适应新形式的需要。为此，卫生部信息化工作 领导小组办公室于二OO一年三月着手修订《医院信息系统基本功能规范》。
在广泛征求意见、调查研究的基础上，卫生部信息化工作领导小组办公室组 织了由卫生信息化主管人员、医院信息化主管人员、工程技术人员以及临床医生 组成的专家组负责《功能规范》的重新修订。
根据国际医院信息化发展趋势及我国医院信息化发展的现状与需求，经反复论证、讨论，形成了新的《医院信息系统基本功能规范》。本《功能规范》具有以下特 点：
1．为了推动各级医院信息化建设，强调了《医院信息系统基本功能规范》不仅是对开发厂商的评审标准和依据，同时也是各级医院进行信息化建设的指导性 文件，以及用于评估医院信息化建设程度的基本标准。
2．标准化是信息化的基础。为了改变以往医院信息系统建设标准不一，难以共享的局面，本《功能规范》将数据、数据库、数据字典编码标准化独立为一章， 突出了标准化在医院信息化建设中的重要地位。
3．根据以病人为中心的服务宗旨，增加了以医生工作站、护士工作站等组成 的临床信息系统部分，这是对原《功能规范》的重大改进。
4.增加了外部接口部分，以使医院信息系统适应各项新技术的发展及改革的 需要。如医院信息系统与医保系统、社区医疗系统、远程医疗系统及各级卫生行 政主管部门的接口，为医院信息系统融入整个社会信息系统的发展奠定了基础。
5．加强了法制意识。为使医院信息系统建设按国家法律法规有序发展，《功能规范》的每一部分都提供了必须遵照的国家法律法规。
6．编排格式统一，且各分系统既相互关联，又各成体系，方便医院及开发商 对《功能规范》的理解使用，各分系统功能规范结构均按如下格式：
1)分系统主要设计目标；
2)必须遵照的国家法律、法规、政策依据；
3)分系统详细功能要求；
4)系统运行要求。
由于医院信息系统建设是一个发展、进步的过程，本《功能规范》将根据实际需求，不断扩充完善。
卫生部信息化工作领导小组办公室 二OO二年二月
第一章 总 则
第―条 为加强卫生信息化工作的规范管理，进一步加快卫生信息化基础设 施建设，保证医院信息系统的质量，减少不必要的重复研制和浪费，保护用户利 益，推动和指导医院信息化建设，特制定本《医院信息系统基本功能规范》。
第二条 制定本规范的目的是为卫生部信息化工作领导小组评审医院信息系 统提供一个基本依据，亦是现阶段商品化医院信息系统必须达到的基本要求。
第三条 本规范同时为各级医院进行信息化建设的指导性文件，用于评价各 级医院信息化建设程度的基本标准。
第四条 医院信息系统的定义：医院信息系统是指利用计算机软硬件技术、 网络通讯技术等现代化手段，对医院及其所属各部门对人流、物流、财流进行综 合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存贮、处理、提取、传输、 汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及 各种服务的信息系统。医院信息系统是现代化医院建设中不可缺少的基础设施与 支撑环境。
第五条 实用性是评价医院信息系统的主要标准。它应该符合现行医院体系 结构、管理模式和运作程序，能满足医院一定时期内对信息的需求。它是现代医 院管理工作中不可缺少的重要组成部分，并能对提高医疗服务质量，工作效率， 管理水平，为医院带来一定的经济效益和社会效益产生积极的作用。
第六条 医院信息系统不是简单地模拟现行手工管理方法，而是根据医院管 理模式采用科学化、信息化、规范化、标准化理论设计建立的。在建设医院信息 系统前，医院必须首先规范自身的管理制度及运行模式。医院信息系统建立的过 程，应是医院自身规范管理模式和管理流程，提高工作效率，不断完善机制的过 程。
第七条 医院信息系统是一个综合性的信息系统，功能涉及到国家有关部委 制定的法律、法规。包括医疗、教育、科研、财务、会计、审计、统计、病案、 人事、药品、保险、物资、设备…等等。因此，评价医院信息系统首先必须保证 与我国现行的有关法律、法规、规章制度相一致，并能满足各级医疗机构和各级 卫生行政部门对信息的要求。
第八条 医院信息系统建设的组织与实施：建立医院信息系统是医院现代化 建设的基础。因此，在系统建设中，必须有相应的组织落实与保证，其中院长重 视并亲自领导是系统建设的关键，重视培养自己的技术骨干队伍，调动各级、各 类医护人员使用信息的积极性是系统实施的先决条件。建立医院信息系统，必须 根据各级、各类医院的具体要求，充分作好需求分析，制定出系统建设的总体技 术方案，有计划、有步骤、分期分批实施，最终实现医院信息系统建设的总体目 标。
第九条 医院在信息系统建设时，应根据自身需求及系统性能／价格比，保证 合理的资金投入，这是保证系统建设成功的必要条件。
第十条 医院信息分类：医院信息应该以病人医疗信息为核心，采集、整理、 传输、汇总、分析与之相关的财务、管理、统计、决策等信息。医院信息总体可 分为临床信息与管理信息两大类。
第十一条 医院信息系统运行基本要求：操作系统、数据库、网络系统的选 择要求安全、稳定、可靠，开发单位应提供该方面的保证，并提供技术培训、技 术支持与技术服务。
●系统须设置初始化及各级权限管理。
●系统应根据需要可随时调整设置各种单据、报表等的打印输出格式。
●系统须保证"7天24小时"安全运行，并有冗余备份。
●系统具有友好的用户界面，必须设置为鼠标或键盘均可单独操作的方式， 以便提高操作速度，减少两者互换带来的不便。
●要求系统数据处理必须准确无误，否则为不合格产品。
第十二条 医院信息系统开发应提供以下技术文档：
1，总体设计报告
2．需求分析说明书
3．概要设计说明书
4．详细设计说明书
5．数据字典
6．数据结构与流程
7．测试报告
8．操作使用说明书
9．系统维护手册
第十三条 系统运行的维护与管理：系统在运行过程中，必须建立日志管理、 各项管理制度及各种操作规程。系统维护应包括工作参数修改、数据字典维护、 用户权限控制、操作口令或密码设置和修改、数据安全性操作、数据备份和恢复、 故障排除等。 医院方必须考虑整个系统每年维护费用的投入。
第十四条 本规范所指医院信息系统是在网络环境下运行的系统，因此各模 块之间要实现数据共享，互联互通，清晰体现内在逻辑联系，并且数据之间必须 相互关联，相互制约。
第十五条 医院自身的目标、任务和性质决定了医院信息系统是各类信息系 统中最复杂的系统之一。本《医院信息系统基本功能规范》根据数据流量、流向 及处理过程，将整个医院信息系统划分为以下五部分：
1．临床诊疗部分
2．药品管理部分
3．经济管理部分
4．综合管理与统计分析部分
5．外部接口部分
第十六条 各部分功能综述如下：
一、临床诊疗部分
临床诊疗部分主要以病人信息为核心，将整个病人诊疗过程作为主线，医院 中所有科室将沿此主线展开工作。随着病人在医院中每一步诊疗活动的进行产生 并处理与病人诊疗有关的各种诊疗数据与信息。整个诊疗活动主要由各种与诊疗 有关的工作站来完成，并将这部分临床信息进行整理、处理、汇总、统计、分析 等。此部分包括：门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、临床检验系 统、输血管理系统、医学影像系统、手术室麻醉系统等。(见第3至第9章)
二、药品管理部分
药品管理部分主要包括药品的管理与临床使用。在医院中药品从入库到出库 直到病人的使用，是一个比较复杂的流程，它贯穿于病人的整个诊疗活动中。这 部分主要处理的是与药品有关的所有数据与信息。共分为两部分，一部分是基本 部分，包括：药库、药房及发药管理；另一部分是临床部分，包括：合理用药的 各种审核及用药咨询与服务。(见第l0章)
三、经济管理部分
经济管理部分属于医院信息系统中的最基本部分，它与医院中所有发生费用 的部门有关，处理的是整个医院中各有关部门产生的费用数据，并将这些数据整 理、汇总、传输到各自的相关部门，供各级部门分析、使用并为医院的财务与经 济收支情况服务。包括：门急诊挂号，门急诊划价收费，住院病人入、出、转， 住院收费、物资、设备，财务与经济核算等。(见第11至第17章)
四、综合管理与统计分析部分
综合管理与统计分析部分主要包括病案的统计分析、管理，并将医院中的所 有数据汇总、分析、综合处理供领导决策使用，包括：病案管理、医疗统计、院 长综合查询与分析、病人咨询服务。(见第18至第21章)
五、外部接口部分
随着社会的发展及各项改革的进行，医院信息系统已不是一个独立存在的系 统，它必须考虑与社会上相关系统互联问题。因此，这部分提供了医院信息系统 与医疗保险系统、社区医疗系统、远程医疗咨询系统等接口。 (见第22至第24 章)
第十七条 系统中各部分的详细功能规范，详见各章中的要求。各章中的功 能要求属基本功能，允许系统在此基础上增加功能。
第二章 数据、数据库、数据字典编码标准化
第一条 医院信息系统是为采集、加工、存储、检索、传递病人医疗信息及相关的管理信息而建立的人机系统。数据的管理是医院信息系统成功的关键。数 据必须准确、可信、可用、完整、规范及安全可靠。
第二条 医院数据库是以病人医疗数据为主，并包括相关的各种经济数据以及各类行政管理、物资管理等数据的完整集合。数据库应包含医院全部资源的信息，便于快速查 询，数据共享。
数据库管理系统的选择应依据医院数据量的大小，医院的经济实力以及考虑 到医院今后的发展来确定。
第三条 数据库的设计和使用必须确保数据的准确性、可靠性、完整性、安 全性及保密性。在网络环境下，需要使用多种技术手段保护中心数据库的安全。数据的安全性、保密性应符合国家的有关规定：
1．中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例
2．中华人民共和国保密法
3.中国计算机安全法规标准 在国家没有制定电子文档合法性相关法律之前，医院必须保留纸张文档作为 法律依据。
第四条 医院信息系统数据技术规范要求：
1．数据输入：提供数据输入准确、快速、完整性的操作手段，实现应用系统在数据源发生地一次性输入数据技术。
2．数据共享：必须提供系统数据共享功能。
3．数据通信：必须具备通过网络自动通信交换数据的功能，避免通过介质(软盘、磁带、光盘……)交换数据。
4．数据备份：具备数据备份功能，包括自动定时数据备份，程序操作备份和手工操作备份。为防止不可预见的事故及灾害，数据必须异地备份。
5．数据恢复：具备数据恢复功能，包括程序操作数据恢复和手工操作数据恢复。
6．数据字典编码标准；数据字典包括国家标准数据字典、行业标准数据字典、地方标准数据字典和用户数据字典。为确保数据规范，信息分类编码应符合 我国法律、法规、规章及有关规定，对已有的国标、行业标准及部标的数据字典，应采用相应的有关标准(见附录)，不得自定义。使用允许用户扩充的标准，应严 格按照该标准的编码原则扩充。在标准出台后应立即改用标准编码，如果技术限 制导致已经使用的系统不能更换字典，必须建立自定义字典与标准编码字典的对 照表，并开发相应的检索和数据转换程序。
第五条 医院信息系统保密安全防范措施。
1.系统必须有严格的权限设置功能。为方便用户，此设置应尽可能灵活。
2.数据安全：系统应具备保证数据安全的功能。重要数据，系统只能提供有痕迹的更正功能，预防利用计算机犯罪。
3.重要数据资料要遵守国家有关保密制度的规定。从数据输入、处理、存储、输出严格审查和管理，不允许通过医院信息系统非法扩散。
4.重要保密数据，要对数据进行加密处理后再存入机内，对存贮磁性介质或 其它介质的文件和数据，系统必须提供相关的保护措施。
第三章 门诊医生工作站分系统功能规范
第一条 《门诊医生工作站分系统》是协助门诊医生完成日常医疗工作的计 算机应用程序。其主要任务是处理门诊记录、诊断、处方、检查、检验、治疗处 置、手术和卫生材料等信息。
第二条 《门诊医生工作站分系统》必须符合国家、地方有关法律、法规、 规章制度的要求：
1．《中华人民共和国执业医师法》
2．《医疗机构管理条例)
3．《医疗机构诊疗科目名录》
4．《医疗机构基本标准》
5．《城镇职工基本医疗保险用药范围管理暂行办法》
6．《城镇职工基本医疗保险―定点医疗机构管理暂行办法》
第三条 《门诊医生工作站分系统》基本功能：
1．自动获取或提供如下信息：
1)病人基本信息就诊卡号、病案号、姓名、性别、年龄、医保费用类别等。
2)诊疗相关信息：病史资料、主诉、现病史、既往史等。
3)医生信息：科室、姓名、职称、诊疗时间等。
4)费用信息：项目名称、规格、价格、医保费用类别、数量等。
5)合理用药信息、常规用法及剂量、费用、功能及适应症、不良反应及禁忌症等。
2．支持医生处理门诊记录、检查、检验、诊断、处方、治疗处置、卫生材 料、手术、收入院等诊疗活动。
3．提供处方的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、 适应症等。
4．提供医院、科室、医生常用临床项目字典，医嘱模板及相应编辑功能。
5．自动审核录入医嘱的完整性，记录医生姓名及时间，一经确认不得更改， 同时提供医嘱作废功能。
6．所有医嘱均提供备注功能，医师可以输入相关注意事项。
7．支持医生查询相关资料：历次就诊信息、检验检查结果，并提供比较功能。
8．自动核算就诊费用，支持医保费用管理。
9．提供打印功能，如处方、检查检验申请单等，打印结果由相关医师签字生效。
l0．提供医生权限管理，如部门、等级、功能等。
11．自动向有关部门传送检查、检验、诊断、处方、治疗处置、手术、收住 院等诊疗信息，以及相关的费用信息，保证医嘱指令顺利执行。
第四条 《门诊医生工作站分系统》运行要求：
1．门诊医生工作站分系统不能代替医生作出决策，也不应该限制医生的决策 行为。
2．在门诊医生工作站产生的各种医嘱信息是门诊药房、检验检查、门诊收费 等系统的基本数据来源，在联网运行中，要求数据准确可靠，速度快，保密性强， 系统要求具有软、硬件应急方案，发生故障时，应急方案的启动时间应少于5―10 分钟。
中国三大运营商支撑系统一览
中国移动
中国移动运营支撑系统的代表是CMCCBOSS。2007年，中国移动于杭州举行的业务支撑工作会议对CMCCBOSS的发展变革产生了很大影响。会 议中，中国移动创造性地提出业务支撑部门职责从支撑者到使能者的转变，以此配合中国移动从"移动通信专家"到"移动信息专家"的转型。这种居安思危的态度 使得CMCCBOSS建设涌现出越来越多热点。与过去重视系统功能的传统思路不同，中国移动开始对运营商自身的研发支持体系进行思考。 TDBOSS、BOSS3.0、BASS2.0、BOMC2.0逐渐成为中国移动的主线建设工程，而其NGBOSS的规划也开始进入实质性阶段。
TDBOSS：出于TD-SCDMA在中国电信行业的独特重要性，TDBOSS也引起系统集成厂商的极大重视。在中国大宗采购TD-SCDMA 网络设备的同时，中国移动也通过集采的方式选择集团和七个奥运城市的TDBOSS。亚信、华为、联创、神州数码思特奇、新大陆、HP等系统集成厂商纷纷参 与其中。在经过了集采的价格博弈之后，HP顺利承建中国移动集团的TDBOSS，而亚信则承建其他分公司的TD支撑系统。尽管项目金额不足2000万元， 但此后，亚信公司正式宣布，中标中国移动首个3GBOSS，这也为其在资本市场赢得了喝彩。
BOSS3.0：BOSS3.0从某种程度上体现了中国移动追求稳定发展的主线思路。BOSS3.0没有涉及革命性演变，项目建设重点关注以下三方 面：以CRM整合BOSS和客服，完善电子渠道，计费时效性强化。相应的，参与BOSS3.0项目的厂商所做的工作主要集中在软件的维护和新业务的开发方 面。当然，BOSS3.0的建设并不是没有创新的亮点。具体到软件建设模式上，浙江移动、上海移动、江苏移动的改造模式都做了一些创新的尝试，这或许将为 NGBOSS未来的落地打下了一定基础。在BOSS3.0的硬件集采中，EMC、HDS、HP、IBM、SUN、Fujitsu、华为3COM、 Veritas是主要参与的厂商。中国移动在注重控制成本的同时，也在存储虚拟化方面做了一些尝试，这进一步彰显了中国移动对存储异构的关注。在这种趋势 下，未来存储硬件集采的竞争将可能呈现白热化。
BASS2.0：中国移动经营分析系统的格局已经基本形成，各个省公司的系统数据量日益庞大。在BASS2.0建设中，中国移动正在继续完善数据源， 把网管、客服、集团业务等数据补充进经营分析系统的数据仓库，同时在分析功能应用展现上力求实现多元化，并进一步完善地市级数据集市的建设。事实上，在全 球范围内，尽管业界普遍认为商业智能是未来电信运营支撑系统建设的重要增长点，但从国内运营商建设情况来看，目前系统规模和功能已经具备，缺乏的是营销部 门对这些数据的充分管理和利用。
BOMC2.0：从BOSS网管到BOMC2.0的提出，网管和运维系统在运营支撑系统建设中的重要性进一步显现。面对繁多的主机、存储、数据库、中 间件、业务系统，数据中心的管理复杂性越来越高。中国移动在完成安全域改造的同时，正在以BOMC2.0为切入点，尝试引入ITIL工作流、4A平台建 设、加强安全监控等手段，来完善IT部门自身的支撑工作。
NGBOSS：中国移动的NGBOSS规划已经全面展开，目前中国移动已经将NGBOSS分为8个课题，集团、省公司、厂商规划进行了许多探讨，对 NGBOSS在中国移动的落地进行验证。中国移动除了就技术架构、接口、标准化等进行规划外，省分公司也进行了一些尝试。
中国联通
近年来，中国联通的信息化工作开展得卓有成效，有大刀阔斧推进之势，BSS创新是最突出的方面。中国联通的BSS继完成五个试点省分公司的NGBSS 改造后，已经开始着手在广东、浙江、上海、江苏、四川、陕西、山西、湖南、内蒙古、湖北十个省分公司推广。
与五省试点时不同，新BSS软件开发商由各省自行选三家招标，同时硬件由总部集采。系统架构主要由CRM、综合计费账务、经营分析、综合结算、 PRM、综合采集、门户系统等一系列细分的核心子系统组成，新推广省分公司的BSS都由同一个SI承建，彻底改变了过去综合营账、专业计费的路线，足可见 中国联通已经开始培养自己的BSS合作伙伴，打造自有BSS品牌。从业务功能来看，中国联通新一代BSS主要朝以下目标改进：整合的客服系统，完善统一的 客户视图，电子化的渠道支撑，综合业务支撑和产品管理能力提升等。此外，中国联通对OCS也投入了更多重视，广东联通和上海联通的OCS试点已经初见成 效。
在MSS方面中国联通也取得了很多成绩。在集团公司以及广东、山东、陕西、重庆等省分公司完成协同办公试点后，中国联通就试点成果对其他省分公司进行 了推广。与BSS建设不同，中国联通MSS的建设，更具有实施高度集中、统一规范、统一版本、统一组织管控、集中采购招投标等特点。此类项目，由于需求和 流程基本相似，所以集中的方式能够很快地推广和部署。建设内容主要包含：集团和省分公司的两级门户互动、门户和目录平台的建设、需求管理、人力管理、项目 管理的统一实现等。在中国联通MSS建设进程中，IBM参与了很多工作。新一代运营支撑系统的建设对中国联通信息化有着重要的意义。在BSS建设方面，借 NGBSS推广的机会，中国联通顺利完成了对业务支撑系统承建厂商的洗牌。至此，中国联通BSS合作伙伴路线日渐清晰，东软、亚信、联创、朗新、神州数码 思特奇占有了各自的份额。在MSS建设方面，藉由协同办公项目，中国联通也锁定了MSS系统的建设厂商，主要厂商为浙大兰德、环亚时代、湖南拓维、中信网 络、太极华青，对过去MSS方面的11家合作厂商进行了精简。总体看来，中国联通BSS和MSS建设都不约而同地引入了PMO管理方式，强调版本的统一管 理、总部管控等。当然，考虑到各省运营环境的差异化，如何在版本管理和支撑效率上找到平衡，是中国联通信息化建设要面对的下一个挑战。
中国电信
在电信运营支撑系统建设厂商的选择上，与中国移动合作厂商已经形成稳定格局不同，中国电信与合作厂商的关系略显凌乱。这种状况正在逐步改变，在 2007年，中国电信开始引入了硬件和第三方系统软件的集采模式，对供货商的资质做出了一些新要求，这一举措对很多与各省分公司长期合作的三产公司或者地 方集成厂商产生了影响。目前看来，由于中国电信转变为一级法人，厂商与各省分公司采购与系统建设格局将发生不小的变化。
在技术创新方面，CTG-MBOSS2.0是中国电信的运营支撑系统创新标志之一。在IBM承担的CTG-MBOSS2.0相关咨询工作中，改变最多 的是原有的SID。在OCS建设方面，中国电信已经初获成果，五个省分公司的OCS试点系统陆续上线，成果推广工作正在展开。在全网运营支撑的准备方面， 中国电信的一些省分公司已经陆续实现了小灵通漫游业务和WIFI上网跨省漫游业务。
对于目前热议的中国电信接盘联通CDMA网并实现CMDA业务支撑的迁移，由于之前中国电信各省分公司、设计院、合作伙伴进行了一些规划和研讨，或许 并不会显得措手不及，相信相关工作正在有条不紊地展开。中国电信集团公司曾经一度重视的下一代资源管理系统，目前并没有大举推进，可能很大程度上受限于各 省分公司对CRM/Billing的上线改造，中国电信和系统集成厂商暂时都没有时间和精力来按照该规划完善OSS。另外，ODS方面，中国电信制定了新 的规范，主要定位在数据整合、数据质量稽核、数据共享方面(非实时)等功能上。
中国移动运营支撑系统的代表是CMCCBOSS。2007年，中国移动于杭州举行的业务支撑工作会议对CMCCBOSS的发展变革产生了很大影响。会 议中，中国移动创造性地提出业务支撑部门职责从支撑者到使能者的转变，以此配合中国移动从"移动通信专家"到"移动信息专家"的转型。这种居安思危的态度 使得CMCCBOSS建设涌现出越来越多热点。与过去重视系统功能的传统思路不同，中国移动开始对运营商自身的研发支持体系进行思考。 TDBOSS、BOSS3.0、BASS2.0、BOMC2.0逐渐成为中国移动的主线建设工程，而其NGBOSS的规划也开始进入实质性阶段。
TDBOSS：出于TD-SCDMA在中国电信行业的独特重要性，TDBOSS也引起系统集成厂商的极大重视。在中国大宗采购TD-SCDMA 网络设备的同时，中国移动也通过集采的方式选择集团和七个奥运城市的TDBOSS。亚信、华为、联创、神州数码思特奇、新大陆、HP等系统集成厂商纷纷参 与其中。在经过了集采的价格博弈之后，HP顺利承建中国移动集团的TDBOSS，而亚信则承建其他分公司的TD支撑系统。尽管项目金额不足2000万元， 但此后，亚信公司正式宣布，中标中国移动首个3GBOSS，这也为其在资本市场赢得了喝彩。
BOSS3.0：BOSS3.0从某种程度上体现了中国移动追求稳定发展的主线思路。BOSS3.0没有涉及革命性演变，项目建设重点关注以下三方 面：以CRM整合BOSS和客服，完善电子渠道，计费时效性强化。相应的，参与BOSS3.0项目的厂商所做的工作主要集中在软件的维护和新业务的开发方 面。当然，BOSS3.0的建设并不是没有创新的亮点。具体到软件建设模式上，浙江移动、上海移动、江苏移动的改造模式都做了一些创新的尝试，这或许将为 NGBOSS未来的落地打下了一定基础。在BOSS3.0的硬件集采中，EMC、HDS、HP、IBM、SUN、Fujitsu、华为3COM、 Veritas是主要参与的厂商。中国移动在注重控制成本的同时，也在存储虚拟化方面做了一些尝试，这进一步彰显了中国移动对存储异构的关注。在这种趋势 下，未来存储硬件集采的竞争将可能呈现白热化。
BASS2.0：中国移动经营分析系统的格局已经基本形成，各个省公司的系统数据量日益庞大。在BASS2.0建设中，中国移动正在继续完善数据源， 把网管、客服、集团业务等数据补充进经营分析系统的数据仓库，同时在分析功能应用展现上力求实现多元化，并进一步完善地市级数据集市的建设。事实上，在全 球范围内，尽管业界普遍认为商业智能是未来电信运营支撑系统建设的重要增长点，但从国内运营商建设情况来看，目前系统规模和功能已经具备，缺乏的是营销部 门对这些数据的充分管理和利用。
BOMC2.0：从BOSS网管到BOMC2.0的提出，网管和运维系统在运营支撑系统建设中的重要性进一步显现。面对繁多的主机、存储、数据库、中 间件、业务系统，数据中心的管理复杂性越来越高。中国移动在完成安全域改造的同时，正在以BOMC2.0为切入点，尝试引入ITIL工作流、4A平台建 设、加强安全监控等手段，来完善IT部门自身的支撑工作。
NGBOSS：中国移动的NGBOSS规划已经全面展开，目前中国移动已经将NGBOSS分为8个课题，集团、省公司、厂商规划进行了许多探讨，对 NGBOSS在中国移动的落地进行验证。中国移动除了就技术架构、接口、标准化等进行规划外，省分公司也进行了一些尝试。
中国联通
近年来，中国联通的信息化工作开展得卓有成效，有大刀阔斧推进之势，BSS创新是最突出的方面。中国联通的BSS继完成五个试点省分公司的NGBSS 改造后，已经开始着手在广东、浙江、上海、江苏、四川、陕西、山西、湖南、内蒙古、湖北十个省分公司推广。
与五省试点时不同，新BSS软件开发商由各省自行选三家招标，同时硬件由总部集采。系统架构主要由CRM、综合计费账务、经营分析、综合结算、 PRM、综合采集、门户系统等一系列细分的核心子系统组成，新推广省分公司的BSS都由同一个SI承建，彻底改变了过去综合营账、专业计费的路线，足可见 中国联通已经开始培养自己的BSS合作伙伴，打造自有BSS品牌。从业务功能来看，中国联通新一代BSS主要朝以下目标改进：整合的客服系统，完善统一的 客户视图，电子化的渠道支撑，综合业务支撑和产品管理能力提升等。此外，中国联通对OCS也投入了更多重视，广东联通和上海联通的OCS试点已经初见成 效。
在MSS方面中国联通也取得了很多成绩。在集团公司以及广东、山东、陕西、重庆等省分公司完成协同办公试点后，中国联通就试点成果对其他省分公司进行 了推广。与BSS建设不同，中国联通MSS的建设，更具有实施高度集中、统一规范、统一版本、统一组织管控、集中采购招投标等特点。此类项目，由于需求和 流程基本相似，所以集中的方式能够很快地推广和部署。建设内容主要包含：集团和省分公司的两级门户互动、门户和目录平台的建设、需求管理、人力管理、项目 管理的统一实现等。在中国联通MSS建设进程中，IBM参与了很多工作。新一代运营支撑系统的建设对中国联通信息化有着重要的意义。在BSS建设方面，借 NGBSS推广的机会，中国联通顺利完成了对业务支撑系统承建厂商的洗牌。至此，中国联通BSS合作伙伴路线日渐清晰，东软、亚信、联创、朗新、神州数码 思特奇占有了各自的份额。在MSS建设方面，藉由协同办公项目，中国联通也锁定了MSS系统的建设厂商，主要厂商为浙大兰德、环亚时代、湖南拓维、中信网 络、太极华青，对过去MSS方面的11家合作厂商进行了精简。总体看来，中国联通BSS和MSS建设都不约而同地引入了PMO管理方式，强调版本的统一管 理、总部管控等。当然，考虑到各省运营环境的差异化，如何在版本管理和支撑效率上找到平衡，是中国联通信息化建设要面对的下一个挑战。
中国电信
在电信运营支撑系统建设厂商的选择上，与中国移动合作厂商已经形成稳定格局不同，中国电信与合作厂商的关系略显凌乱。这种状况正在逐步改变，在 2007年，中国电信开始引入了硬件和第三方系统软件的集采模式，对供货商的资质做出了一些新要求，这一举措对很多与各省分公司长期合作的三产公司或者地 方集成厂商产生了影响。目前看来，由于中国电信转变为一级法人，厂商与各省分公司采购与系统建设格局将发生不小的变化。
在技术创新方面，CTG-MBOSS2.0是中国电信的运营支撑系统创新标志之一。在IBM承担的CTG-MBOSS2.0相关咨询工作中，改变最多 的是原有的SID。在OCS建设方面，中国电信已经初获成果，五个省分公司的OCS试点系统陆续上线，成果推广工作正在展开。在全网运营支撑的准备方面， 中国电信的一些省分公司已经陆续实现了小灵通漫游业务和WIFI上网跨省漫游业务。
对于目前热议的中国电信接盘联通CDMA网并实现CMDA业务支撑的迁移，由于之前中国电信各省分公司、设计院、合作伙伴进行了一些规划和研讨，或许 并不会显得措手不及，相信相关工作正在有条不紊地展开。中国电信集团公司曾经一度重视的下一代资源管理系统，目前并没有大举推进，可能很大程度上受限于各 省分公司对CRM/Billing的上线改造，中国电信和系统集成厂商暂时都没有时间和精力来按照该规划完善OSS。另外，ODS方面，中国电信制定了新 的规范，主要定位在数据整合、数据质量稽核、数据共享方面(非实时)等功能上。
说说中国移动BOSS的计费厂商
最近随便写了些技术或者有深度的东西，结果大家应者寥寥，不但评论不 多，连从头到尾看完的都很少，看来媒体就是媒体，没有用于炒作的东西，他也不愿意宣传，大家也不愿去看，时间长了，大家还会思考么？
测试结束，还是继续写着玩吧，前面写过时光倒流，主要是从移动的角度来说的，再从SI（集成商）的角度说说在移动业务支撑发展历程中走过的路，也许是个好 主意。因为最近看了些朋友的博客和文章，发现不仅是客户这边的人忘记了历史，合作伙伴忘记得更多。这也难怪，SI人员的稳定性要比运营商弱得多，以往的很 多朋友或者跳到甲方了，或者升职了，坚持下来仍在技术口的不多，上岸转行的不少。这些朋友中有的是销售，有的是搞技术的，我把他们告诉我的一些信息和情况 串起来，试图将这十几年业务支撑的发展轨迹重现给大家。当然，其一，我身在甲方，很多情况不知道；其二，时间久远，已经有些事情我已回忆不起来，所以说错 的地方还是要让朋友们给补充，否则再过几年，恐怕就没有办法再记录这段历史了。
我从事计费这行接触的第一个SI是德康，当年赫赫有名的创立于杭州的一家计算机软件公司。有谣传说公司的创始人原来是吃官饭的，后来下了海，立足于将在邮 电部门研究的成果应用于市场，而这项技术就是联机计费采集（这些都是我做计费之前的事，所以是传说，不足信）。联机计费采集的意义和价值我在时光倒流里已 经说了，当年的独门秘笈支撑着德康公司打遍天下。后来，有个小组从德康跳了出来，加入了思特奇公司。思特奇不是"思想特别奇怪"的公司，说到他不得不说摩 托罗拉。现在的人可能很少有人知道当年摩托罗拉还做小型机服务器，想当年，IBM、摩托罗拉和苹果三巨头为对抗INTEL，联合开发"POWER PC"处理器，在蜜月期，摩托罗拉利用其军工技术开发销售了基于"POWER PC"和"AIX"操作系统的RISC服务器。在国内，摩托罗拉公司找到了两个软件公司分别在邮电和金融两个行业作为代理商和开发商。上个世纪摩托罗拉在 通信行业如日中天，借助其在电信行业的优势，服务器部门也有过一些销售的机会，因此作为摩托罗拉电信行业代理而出现的思特奇公司掘到了第一桶金，在与德康 公司竞争邮电部移动计费结算一期工程的战役中胜出。
95年的我对通信仅有初步的了解，对计费这个专业更是知之甚少。95年12月签订合同，要求3月份上线，正经是"时间紧，任务重"，而当时其他同志和领导 都在忙模拟移动电话联网以及GSM建设等大事，计费结算这点儿小事就由我一个人主导了。现在想来大多数人都不看好这个项目，即使能做完恐怕工期也会"按照 常规"拖一拖。但我当时懵懂不知项目还可能延期，领导也许对延期有思想准备，自己一头扎进去，与项目组的人打成一片，最终居然按时完工。这个奇迹的创造者 自然不是我，而是开发这个系统的思特奇的技术人员，以及当年的项目经理。从他们那里，我不仅学到了技术、管理，更学到了很多项目实施的知识和技巧，而现在 再出现一个人做一个项目的机会太少了，所以说幸运的我在那个项目中是收益最大者。
做这个项目的核心技术人员就是当年从德康跳到思特奇的那几个人，他们现在有的人成了甲方，有的归隐江湖，有的还在圈子里拼杀，当年的PM现在身在联通，而 当年思特奇公司的管理者是个影子，真正控制这家公司的是摩托罗拉，这不奇怪，如果不是因为摩托罗拉，我们怎么会和思特奇有接触的机会呢？
在思特奇短平快地实施全国移动电话漫游计费结算中心一期工程的时候，德康公司也没有闲着，在省里逐个实施联机计费采集；后来思特奇也加入了战团。那个时候 联机采集的主要对象还是摩托罗拉和爱立信的模拟移动交换机，到后来GSM建网，对GSM采集的任务也逐渐落在这两家公司身上。我已经记不清有多少省签了类 似的合同，总之不少，而这项技术也逐渐成了移动电话计费厂商的基础能力。
在《时光倒流》里描述过，由于移动电话业务的迅猛发展，漫游计费结算需要向实时的方向发展。要做到实时，除了要交换机和计费实现联机采集之外，全国计费结 算中心一期工程采用的传输方式是拨号MODEM，是达不到实时的要求的。因此，在一期的基础之上，继续由思特奇公司进行二期工程的建设，二期改造的主要内 容是通过数据专线实时传递漫游话单，当然话单和文件格式也进行了相应调整，这方面的调整充分体现出漫游结算的运营管理经验，直至现在，虽然话单格式进行了 升级，但是文件传输的基本机制和文件编码规则一直没有发生大的变化，十年的时间验证了当时的漫游话单管理模式是正确的，而这些需求除了客户自己提出之外， 很大程度上是开发商帮助完善的。
95-96年的联机计费改造给德康和思特奇带来了发展的契机，但是由于这两家公司规模有限，因此无法对全国31个省均提供良好的技术服务，而当时这两家公 司的管理还处于相对初级的模式，对人才的保留缺乏经验和手段，致使技术和人才逐步分散到其他集成商；而这时候又出现了一家计费厂商――太极得捷。太极德捷 是太极公司（当年的电子部六所，即华北计算机研究所，娄部长就曾是该公司的老大）与台湾的捷康公司成立的合资公司，而太极得捷的计费软件出身自台湾，由于 这个版本与德康并不同根，因此对国内移动电话计费的发展起到了非常积极的推动作用。
1998年是全国省级计费系统集中化改造的年份，出于种种考虑，总部采取对厂商进行入围认证的方式圈定有资格实施省级计费系统建设的集成商，这后来成为了 这个圈子的一种模式。当年入围的计费厂商共有13家，我记得的有杭州德康、北京思特奇、北京太极得捷、北京亚信、广州邦讯、南京联创、北京中联、北京中 讯、福建新大陆、湖南创智、北京新宇、联想、山东浪潮、深圳现代。一数，为什么是14个？因为当时中联和中讯算是联合投标，算一个，但在后来打单的时候， 他们也曾经单独出现过，可是谁也没有真正打赢过一单。
尘埃落定，31个省的计费系统合同签订后，有的入围厂商没有拿到一个省的合同，有的省由于"特殊情况"没有从入围厂商里选择合作伙伴，巧合的是，计费厂商 最终的数量是15家，中联、中讯、创智出局，而广东立信、湖南创发、北京时力、天津星亚则成为了计费元年的创始会员之一。
计费元年的厂商我不敢一一评述，因为有的确实不了解，我只能说说我知道的。其实在IT建设之初，一定是号令天下，召集各方英豪，在战斗中学习战斗，在项目 中学习业务和技术，因此在创业初期，没有资源方面量作为基础，恐怕事情是做不成的，因此，在项目初期，要通过各种方式，广招天下英才，既要以利益诱之，又 要诚意使其动容，才能结成一批创业者，为共同的目标奋斗。
当年的亚信还不是一个软件公司，在田总的带领下，中国互联网的构建者尝试在新的领域突破，看到移动计费这个新兴市场自然很感兴趣，开始想自己做，后来通过 资本运作的方式收购了德康，这也许是当年计费领域的第一次大并购，正是在亚信如日中天的时候，德康的人欢欣鼓舞，革命成功了，手中分配的期权马上就会变成 银子，而且是美金，工作热情高涨。但是不久，亚信的股票开始回落，不知道当年的朋友们最后的收益如何。
邦讯是另一批计费行业的先驱们创立的，也是将联机计费采集技术作为核心竞争力的公司，结合广东式的销售能力和灵活性，邦讯公司在计费市场也开创了一片自己 的天地。
测试结束，还是继续写着玩吧，前面写过时光倒流，主要是从移动的角度来说的，再从SI（集成商）的角度说说在移动业务支撑发展历程中走过的路，也许是个好 主意。因为最近看了些朋友的博客和文章，发现不仅是客户这边的人忘记了历史，合作伙伴忘记得更多。这也难怪，SI人员的稳定性要比运营商弱得多，以往的很 多朋友或者跳到甲方了，或者升职了，坚持下来仍在技术口的不多，上岸转行的不少。这些朋友中有的是销售，有的是搞技术的，我把他们告诉我的一些信息和情况 串起来，试图将这十几年业务支撑的发展轨迹重现给大家。当然，其一，我身在甲方，很多情况不知道；其二，时间久远，已经有些事情我已回忆不起来，所以说错 的地方还是要让朋友们给补充，否则再过几年，恐怕就没有办法再记录这段历史了。
我从事计费这行接触的第一个SI是德康，当年赫赫有名的创立于杭州的一家计算机软件公司。有谣传说公司的创始人原来是吃官饭的，后来下了海，立足于将在邮 电部门研究的成果应用于市场，而这项技术就是联机计费采集（这些都是我做计费之前的事，所以是传说，不足信）。联机计费采集的意义和价值我在时光倒流里已 经说了，当年的独门秘笈支撑着德康公司打遍天下。后来，有个小组从德康跳了出来，加入了思特奇公司。思特奇不是"思想特别奇怪"的公司，说到他不得不说摩 托罗拉。现在的人可能很少有人知道当年摩托罗拉还做小型机服务器，想当年，IBM、摩托罗拉和苹果三巨头为对抗INTEL，联合开发"POWER PC"处理器，在蜜月期，摩托罗拉利用其军工技术开发销售了基于"POWER PC"和"AIX"操作系统的RISC服务器。在国内，摩托罗拉公司找到了两个软件公司分别在邮电和金融两个行业作为代理商和开发商。上个世纪摩托罗拉在 通信行业如日中天，借助其在电信行业的优势，服务器部门也有过一些销售的机会，因此作为摩托罗拉电信行业代理而出现的思特奇公司掘到了第一桶金，在与德康 公司竞争邮电部移动计费结算一期工程的战役中胜出。
95年的我对通信仅有初步的了解，对计费这个专业更是知之甚少。95年12月签订合同，要求3月份上线，正经是"时间紧，任务重"，而当时其他同志和领导 都在忙模拟移动电话联网以及GSM建设等大事，计费结算这点儿小事就由我一个人主导了。现在想来大多数人都不看好这个项目，即使能做完恐怕工期也会"按照 常规"拖一拖。但我当时懵懂不知项目还可能延期，领导也许对延期有思想准备，自己一头扎进去，与项目组的人打成一片，最终居然按时完工。这个奇迹的创造者 自然不是我，而是开发这个系统的思特奇的技术人员，以及当年的项目经理。从他们那里，我不仅学到了技术、管理，更学到了很多项目实施的知识和技巧，而现在 再出现一个人做一个项目的机会太少了，所以说幸运的我在那个项目中是收益最大者。
做这个项目的核心技术人员就是当年从德康跳到思特奇的那几个人，他们现在有的人成了甲方，有的归隐江湖，有的还在圈子里拼杀，当年的PM现在身在联通，而 当年思特奇公司的管理者是个影子，真正控制这家公司的是摩托罗拉，这不奇怪，如果不是因为摩托罗拉，我们怎么会和思特奇有接触的机会呢？
在思特奇短平快地实施全国移动电话漫游计费结算中心一期工程的时候，德康公司也没有闲着，在省里逐个实施联机计费采集；后来思特奇也加入了战团。那个时候 联机采集的主要对象还是摩托罗拉和爱立信的模拟移动交换机，到后来GSM建网，对GSM采集的任务也逐渐落在这两家公司身上。我已经记不清有多少省签了类 似的合同，总之不少，而这项技术也逐渐成了移动电话计费厂商的基础能力。
在《时光倒流》里描述过，由于移动电话业务的迅猛发展，漫游计费结算需要向实时的方向发展。要做到实时，除了要交换机和计费实现联机采集之外，全国计费结 算中心一期工程采用的传输方式是拨号MODEM，是达不到实时的要求的。因此，在一期的基础之上，继续由思特奇公司进行二期工程的建设，二期改造的主要内 容是通过数据专线实时传递漫游话单，当然话单和文件格式也进行了相应调整，这方面的调整充分体现出漫游结算的运营管理经验，直至现在，虽然话单格式进行了 升级，但是文件传输的基本机制和文件编码规则一直没有发生大的变化，十年的时间验证了当时的漫游话单管理模式是正确的，而这些需求除了客户自己提出之外， 很大程度上是开发商帮助完善的。
95-96年的联机计费改造给德康和思特奇带来了发展的契机，但是由于这两家公司规模有限，因此无法对全国31个省均提供良好的技术服务，而当时这两家公 司的管理还处于相对初级的模式，对人才的保留缺乏经验和手段，致使技术和人才逐步分散到其他集成商；而这时候又出现了一家计费厂商――太极得捷。太极德捷 是太极公司（当年的电子部六所，即华北计算机研究所，娄部长就曾是该公司的老大）与台湾的捷康公司成立的合资公司，而太极得捷的计费软件出身自台湾，由于 这个版本与德康并不同根，因此对国内移动电话计费的发展起到了非常积极的推动作用。
1998年是全国省级计费系统集中化改造的年份，出于种种考虑，总部采取对厂商进行入围认证的方式圈定有资格实施省级计费系统建设的集成商，这后来成为了 这个圈子的一种模式。当年入围的计费厂商共有13家，我记得的有杭州德康、北京思特奇、北京太极得捷、北京亚信、广州邦讯、南京联创、北京中联、北京中 讯、福建新大陆、湖南创智、北京新宇、联想、山东浪潮、深圳现代。一数，为什么是14个？因为当时中联和中讯算是联合投标，算一个，但在后来打单的时候， 他们也曾经单独出现过，可是谁也没有真正打赢过一单。
尘埃落定，31个省的计费系统合同签订后，有的入围厂商没有拿到一个省的合同，有的省由于"特殊情况"没有从入围厂商里选择合作伙伴，巧合的是，计费厂商 最终的数量是15家，中联、中讯、创智出局，而广东立信、湖南创发、北京时力、天津星亚则成为了计费元年的创始会员之一。
计费元年的厂商我不敢一一评述，因为有的确实不了解，我只能说说我知道的。其实在IT建设之初，一定是号令天下，召集各方英豪，在战斗中学习战斗，在项目 中学习业务和技术，因此在创业初期，没有资源方面量作为基础，恐怕事情是做不成的，因此，在项目初期，要通过各种方式，广招天下英才，既要以利益诱之，又 要诚意使其动容，才能结成一批创业者，为共同的目标奋斗。
当年的亚信还不是一个软件公司，在田总的带领下，中国互联网的构建者尝试在新的领域突破，看到移动计费这个新兴市场自然很感兴趣，开始想自己做，后来通过 资本运作的方式收购了德康，这也许是当年计费领域的第一次大并购，正是在亚信如日中天的时候，德康的人欢欣鼓舞，革命成功了，手中分配的期权马上就会变成 银子，而且是美金，工作热情高涨。但是不久，亚信的股票开始回落，不知道当年的朋友们最后的收益如何。
邦讯是另一批计费行业的先驱们创立的，也是将联机计费采集技术作为核心竞争力的公司，结合广东式的销售能力和灵活性，邦讯公司在计费市场也开创了一片自己 的天地。
联创在创立的时候和政界有些联系，后来逐渐成为一家独立的公司。97工 程的发启者之一就是南邮，因此在南京聚集了很多优秀的IT人才，新的公司后自然先网罗优秀的人才，因此联创自创建之日起就以其技术为核心，而联创所长的技 术并不是在交换侧，而是在后台处理方面。
中联集团好像没有什么技术实力，主要通过走货和集成服务获得收益，因此才选择合作伙伴中讯。当年的中讯也是非常火的一家官商，一方面和邮电部有着同根的关 系，另一方面在技术方面也储备了一些人才，但是官商不担心没有单子，所以对于项目没有那种私企的态度，在真刀真枪的战斗中败下阵来也非偶然。可惜了当年中 讯很多技术高手，没有为移动做出更多的贡献。
新大陆作为福建的一个大的IT集团，电信行业仅是个小部门，与其他部门的收益自是没法比。但是凭借着一拨对电信行业有感情的人（包括销售和技术人员），也 在这个市场上站住了脚。
与联创类似，创智也是当年著名的IT公司，靠着97工程起家，虽然似乎丁总并未将移动计费作为主力的发展方向，但是下面还是有些人非常积极地推动的，但是 最终还是没成为移动的合作伙伴。
新宇公司最早是作为HP的代理出现，也是跨行业运作的一家SI，技术方面往往只是先储备一些基础的资源，待拿到单子后再找人挖角，或者重新培养，属于短平 快做项目的公司。这种风格的SI在计费发展的初期盛行一时，但随着时间的推移，运营商鼓励厂商做长线，门槛越来越高，新宇这样的模式辉煌不再了。
当年的联想还没有分家，因此神州数码的人当年也属联想。而联想和新宇有些类似，都是在总部项目中寻找进入计费领域机会的。所以，联想的技术能力也不在于采 集和批价，这对他们打省级计费系统的单子来说是劣势。而李庆宏作为技术人员，在总部泡了一两年，对移动的业务是非常熟悉，这是联想当年最大的加分因素。而 商务和销售方面，联想的优势自不必说，非常之牛。但计费系统的建设需要很多资源，而诸多因素导致联想跑了很多省，但一次次陪绑，只是起到了完善技术方案的 作用，在不懈的努力下，最后终于在辽宁摘掉了"千年老二"的帽子。
浪潮作为山东本地的企业，拿到入围资格之后的目标还是盯着山东这一个点，这方面浪潮和新大陆有些类似，初期没有想做多大，只要让做就ok了。
深圳现代也是计费圈里的悲情人物了，当时已经在走下坡路的这家企业，可谓"瘦死骆驼比马大"，最终还是在湖北找到了自己的临时安身之所，不过后来，内忧外 患使得他早早脱离了计费核心圈子，在大浪淘沙的过程中掉队了。
没在计费入围名单之内而最终拿到项目的，自然有比较深的道行，从公司的名字就可以看出非常鲜明的地方特色。时力、立信、星亚这三家公司都是死守本地计费地 盘的厂商，别人别想进来，我也不想出去，后来到BOSS集中化的时候，最先是星亚走出了天津，他在技术方面的看家本事是通过内存数据库以及独有的其他技术 特长，使计费、帐务处理等工作效率极高，要说到计费等数据处理的实时能力，星亚确实有两把刷子；不过相应的代价是系统的稳定性，这点也给星亚后来带来了压 力和风险，这是后话。
立信公司在广东最初不是做IT集成的，但是当时立信公司有一个非常好的创意，就是作为广东移动计费系统的外包厂商，最初的协议我不知道，只是传说由立信公 司负责构建和运营广东移动的计费系统，无论是硬件还是软件都由立信公司负责采购和开发、集成，而广东移动按照话单数量向立信公司付费，每张话单几分钱之类 的。其实在我看来，这种外包方式也很正常，或者说是双方你情我愿的事情，广东公司用交易成本替换掉了自身的组织成本，自己不用购买和维护设备，也不用养一 批人，将计费能力全部外包给第三方，这也是国外很多运营商都做的事情。但到后来，有的人反对这种模式，好像主要原因是移动大发展后一算，要给立信多少多少 钱，觉得不合算，于是这种模式就没有延续下去。其实如果一直外包下去，在经济方面广东移动并不见得吃亏，因为购买硬件和开发、集成方面的费用并不比外包出 去省多少钱；但从另外一个角度看，IT支撑已经逐渐成为企业的核心竞争优势和能力，将其外包自然会有问题，所以我赞成将计费收回来，但并不赞同当年断然中 止与立信合作的处理方式。
而时力做北京移动的计费也是有其历史原因的，到后来，计费系统越来越复杂，时力自身的规模和技术能力不再能支持越来越多的IT支撑系统的时候，才逐渐退出 历史舞台。在相当长的一段时间里，北京的移动通信竞争并不如外地激烈，因此对于计费系统的需求在复杂度和能力方面的需求还不是特别高，这也给时力公司能长 期存在于计费SI圈子创造了条件。
所以说，计费元年的计费厂商是八仙过海，各有各的绝活儿，没有特点和特长的公司是很难在这个领域生存下来的，即使一开始可能依靠关系或出奇取胜，但随着时 间的推移，能坚持下来的公司不多，能坚持下来的人也很少，大都是长江后浪推前浪，人才在发展过程中不断积累、优化，最终形成了一支相对稳定的队伍，在IT 建设方面实践着。
这个阶段的计费厂商主要做的工作是联机采集和批价，很多帐务处理、营业等功能还在地市公司，因此这些方面有优势的厂商还没有充分发挥自己的能量，只是在做 技术储备。但是不久之后，这些能力就在BOSS项目中成为厂商的差异化竞争优势了。
可能有的朋友认为这些都是陈年老帐，可我觉得有必要，至少在两方面是有必要的：首先是在工作层面，温故而知新，了解这些SI成长、发展，有的走向衰落的过 程，便于我们了解和把握现在的情况，也帮助我们的合作伙伴避免犯类似的错误，进而推动行业的进步和发展。
其次在技术层面，不要看不起最基础的计费。从客户角度来看计费是对通信费用的计算，但在运营商内部，计费工作首先是对用户通话或者其他通信信息进行采集， 然后才是根据业务部门制定的规则以及用户的属性计算相关的费用。就象我以前在回答网友的评论时说过，"计费部门是执行部门，我们要做的就是将业务部门提出 的需求实现，打个比方，我们是给战场上的战士们提供武器弹药的人，但具体怎么打，那是业务部门定的。"但是无论计费规则定成什么，计费信息的收集是运营商 支撑系统的基础。记得当年曾经和固网的同志们打过嘴仗，就是探讨要不要对固网交换机改造，实现联机计费信息采集，当时固网的同志就认为，通信包月的收费方 式是趋势，所以没有必要再对计费信息和通话记录进行采集和处理了；而我们的观点认为这些信息的采集也是为运营商自身的运营和管理提供服务和支持，是必须 的。不知道现在固网的同志们是否已经逐渐认同我们的观点，不过不管他们怎么想，我们已经在做，而且在做得更深入，从我们的研究和分析来看，计费能力恰恰是 运营商IT支撑，尤其是业务支撑能力的基础，地基打不牢，上层的应用不会稳的。
98年硝烟散尽，各路诸侯各有领地，可叹虽然德康当年占据了全国一半省份的联机采集市场份额，但到了计费大集中的时候，联机采集已经不是核心技术，因此德 康丢了不少地盘。还好，后来找到了买主，将地盘、人员和技术打包卖了个好价钱之后，德康的领导和创始者就退出了这个圈子。股票好的时候还能留住人，后来人 也走了，无论是技术还是销售，流失了不少，最终导致在BOSS集中化的时候，亚信不但没有争到新的地盘，反而老地盘不断丢失，这是后话。
计费元年，地盘比较多的厂商好像是德康、联创、思特奇、邦讯和太极得捷，每家都占了好几个省，剩下的就几乎是一个省一个厂商了。有的厂商拿到单子后没有什 么新的进展，只是给客户提供最基本的服务，不思进取；而有的厂商则精耕细作，努力挖潜，力争在一片土地上打出更多的粮食，联想就是这样的厂商。
中联集团好像没有什么技术实力，主要通过走货和集成服务获得收益，因此才选择合作伙伴中讯。当年的中讯也是非常火的一家官商，一方面和邮电部有着同根的关 系，另一方面在技术方面也储备了一些人才，但是官商不担心没有单子，所以对于项目没有那种私企的态度，在真刀真枪的战斗中败下阵来也非偶然。可惜了当年中 讯很多技术高手，没有为移动做出更多的贡献。
新大陆作为福建的一个大的IT集团，电信行业仅是个小部门，与其他部门的收益自是没法比。但是凭借着一拨对电信行业有感情的人（包括销售和技术人员），也 在这个市场上站住了脚。
与联创类似，创智也是当年著名的IT公司，靠着97工程起家，虽然似乎丁总并未将移动计费作为主力的发展方向，但是下面还是有些人非常积极地推动的，但是 最终还是没成为移动的合作伙伴。
新宇公司最早是作为HP的代理出现，也是跨行业运作的一家SI，技术方面往往只是先储备一些基础的资源，待拿到单子后再找人挖角，或者重新培养，属于短平 快做项目的公司。这种风格的SI在计费发展的初期盛行一时，但随着时间的推移，运营商鼓励厂商做长线，门槛越来越高，新宇这样的模式辉煌不再了。
当年的联想还没有分家，因此神州数码的人当年也属联想。而联想和新宇有些类似，都是在总部项目中寻找进入计费领域机会的。所以，联想的技术能力也不在于采 集和批价，这对他们打省级计费系统的单子来说是劣势。而李庆宏作为技术人员，在总部泡了一两年，对移动的业务是非常熟悉，这是联想当年最大的加分因素。而 商务和销售方面，联想的优势自不必说，非常之牛。但计费系统的建设需要很多资源，而诸多因素导致联想跑了很多省，但一次次陪绑，只是起到了完善技术方案的 作用，在不懈的努力下，最后终于在辽宁摘掉了"千年老二"的帽子。
浪潮作为山东本地的企业，拿到入围资格之后的目标还是盯着山东这一个点，这方面浪潮和新大陆有些类似，初期没有想做多大，只要让做就ok了。
深圳现代也是计费圈里的悲情人物了，当时已经在走下坡路的这家企业，可谓"瘦死骆驼比马大"，最终还是在湖北找到了自己的临时安身之所，不过后来，内忧外 患使得他早早脱离了计费核心圈子，在大浪淘沙的过程中掉队了。
没在计费入围名单之内而最终拿到项目的，自然有比较深的道行，从公司的名字就可以看出非常鲜明的地方特色。时力、立信、星亚这三家公司都是死守本地计费地 盘的厂商，别人别想进来，我也不想出去，后来到BOSS集中化的时候，最先是星亚走出了天津，他在技术方面的看家本事是通过内存数据库以及独有的其他技术 特长，使计费、帐务处理等工作效率极高，要说到计费等数据处理的实时能力，星亚确实有两把刷子；不过相应的代价是系统的稳定性，这点也给星亚后来带来了压 力和风险，这是后话。
立信公司在广东最初不是做IT集成的，但是当时立信公司有一个非常好的创意，就是作为广东移动计费系统的外包厂商，最初的协议我不知道，只是传说由立信公 司负责构建和运营广东移动的计费系统，无论是硬件还是软件都由立信公司负责采购和开发、集成，而广东移动按照话单数量向立信公司付费，每张话单几分钱之类 的。其实在我看来，这种外包方式也很正常，或者说是双方你情我愿的事情，广东公司用交易成本替换掉了自身的组织成本，自己不用购买和维护设备，也不用养一 批人，将计费能力全部外包给第三方，这也是国外很多运营商都做的事情。但到后来，有的人反对这种模式，好像主要原因是移动大发展后一算，要给立信多少多少 钱，觉得不合算，于是这种模式就没有延续下去。其实如果一直外包下去，在经济方面广东移动并不见得吃亏，因为购买硬件和开发、集成方面的费用并不比外包出 去省多少钱；但从另外一个角度看，IT支撑已经逐渐成为企业的核心竞争优势和能力，将其外包自然会有问题，所以我赞成将计费收回来，但并不赞同当年断然中 止与立信合作的处理方式。
而时力做北京移动的计费也是有其历史原因的，到后来，计费系统越来越复杂，时力自身的规模和技术能力不再能支持越来越多的IT支撑系统的时候，才逐渐退出 历史舞台。在相当长的一段时间里，北京的移动通信竞争并不如外地激烈，因此对于计费系统的需求在复杂度和能力方面的需求还不是特别高，这也给时力公司能长 期存在于计费SI圈子创造了条件。
所以说，计费元年的计费厂商是八仙过海，各有各的绝活儿，没有特点和特长的公司是很难在这个领域生存下来的，即使一开始可能依靠关系或出奇取胜，但随着时 间的推移，能坚持下来的公司不多，能坚持下来的人也很少，大都是长江后浪推前浪，人才在发展过程中不断积累、优化，最终形成了一支相对稳定的队伍，在IT 建设方面实践着。
这个阶段的计费厂商主要做的工作是联机采集和批价，很多帐务处理、营业等功能还在地市公司，因此这些方面有优势的厂商还没有充分发挥自己的能量，只是在做 技术储备。但是不久之后，这些能力就在BOSS项目中成为厂商的差异化竞争优势了。
可能有的朋友认为这些都是陈年老帐，可我觉得有必要，至少在两方面是有必要的：首先是在工作层面，温故而知新，了解这些SI成长、发展，有的走向衰落的过 程，便于我们了解和把握现在的情况，也帮助我们的合作伙伴避免犯类似的错误，进而推动行业的进步和发展。
其次在技术层面，不要看不起最基础的计费。从客户角度来看计费是对通信费用的计算，但在运营商内部，计费工作首先是对用户通话或者其他通信信息进行采集， 然后才是根据业务部门制定的规则以及用户的属性计算相关的费用。就象我以前在回答网友的评论时说过，"计费部门是执行部门，我们要做的就是将业务部门提出 的需求实现，打个比方，我们是给战场上的战士们提供武器弹药的人，但具体怎么打，那是业务部门定的。"但是无论计费规则定成什么，计费信息的收集是运营商 支撑系统的基础。记得当年曾经和固网的同志们打过嘴仗，就是探讨要不要对固网交换机改造，实现联机计费信息采集，当时固网的同志就认为，通信包月的收费方 式是趋势，所以没有必要再对计费信息和通话记录进行采集和处理了；而我们的观点认为这些信息的采集也是为运营商自身的运营和管理提供服务和支持，是必须 的。不知道现在固网的同志们是否已经逐渐认同我们的观点，不过不管他们怎么想，我们已经在做，而且在做得更深入，从我们的研究和分析来看，计费能力恰恰是 运营商IT支撑，尤其是业务支撑能力的基础，地基打不牢，上层的应用不会稳的。
98年硝烟散尽，各路诸侯各有领地，可叹虽然德康当年占据了全国一半省份的联机采集市场份额，但到了计费大集中的时候，联机采集已经不是核心技术，因此德 康丢了不少地盘。还好，后来找到了买主，将地盘、人员和技术打包卖了个好价钱之后，德康的领导和创始者就退出了这个圈子。股票好的时候还能留住人，后来人 也走了，无论是技术还是销售，流失了不少，最终导致在BOSS集中化的时候，亚信不但没有争到新的地盘，反而老地盘不断丢失，这是后话。
计费元年，地盘比较多的厂商好像是德康、联创、思特奇、邦讯和太极得捷，每家都占了好几个省，剩下的就几乎是一个省一个厂商了。有的厂商拿到单子后没有什 么新的进展，只是给客户提供最基本的服务，不思进取；而有的厂商则精耕细作，努力挖潜，力争在一片土地上打出更多的粮食，联想就是这样的厂商。
前面说过，联想经过努力，最终在辽宁落下脚跟，李庆宏功不可没。在完成 计费系统的建设后，他在当地与客户沟通得非常好，最终推动辽宁实现业务支撑系统省级集中化工作。从方案来看，这个集中化不是BOSS，因为辽宁当时的IT 系统是分别实现了计费集中、帐务集中和客服集中，但是这三个系统还是相互独立的，与后来BOSS要求的"一个大系统"有些差异。这个项目的实施却比之后的 很多项目难度都大，作为集中化改造的前驱，虽有省公司领导的大力支持，但仍遇到很多困难和阻力，最终坚持下来的，是李庆宏和他的团队，在几度几乎是内无粮 草、外无救兵的情况下，这三十多号人克服了很多困难，最终坚持了下来，因此与客户的关系，以及内部的团结程度远非一般的项目组可比，这也是后来起义成功的 核心因素。
2001年移动正要实施业务支撑系统改造，在屡次考察辽宁的建设成果之后，刚刚成立不久的中国移动集团公司就下令在全国范围内实施BOSS系统集中化改 造，一场IT大战就要爆发了。为了争取资源，集思广益，当时无论是写规范还是工程建设，移动破例没有进行入围，也就是说，只要省公司认可，任何一家公司都 可能成为BOSS的集成商和开发商。这充分调动了厂商的积极性，传统的计费厂商自不必说，很多之前对移动不感兴趣或者接触很少，但有技术背景的公司也参与 其中，当然，还有很多凭借资源优势来分一杯羹的厂商，江湖风烟再起。
2001年2月至4月，2个半月的时间，中国移动拿出了BOSS业务规范和技术规范，为这本规范做出巨大贡献的是各个SI的专家。当时已经有的厂商实质上 退出了计费圈，但有更多的厂商加入了进来，当然，也有的厂商对写规范这事满不在乎。我初步总结了规范编写的几个"之最"，顺着这个提法妄加品评一下当年的 SI吧。
最具备规范编写经验的人：亚信公司的苏希勇。无论是联通还是移动，甚至几年之后，苏希勇几乎是亚信编写规范的专业户，每次写东西都能见到他。2001年的 亚信已经有意识地向软件开发靠拢了，而且在田总离开后，丁总和张总都在尽心尽力地希望让亚信走上持续发展的道路；但是亚信并没有意识到对手发生了变化，相 对于传统竞争，国内SI的仗打得不规矩，这使得仍然延续通信网络集成的销售和开发思路的亚信几乎颗粒无收，最后只是在上海，在国庆节玩了把咸鱼翻身，成功 翻盘，打赢了这场荣誉之战。经历了计费和BOSS两仗之后，亚信才真正对业务支撑这个领域有了深入的理解，为了支持公司转型，亚信又收购了邦讯，终于成了 业界的老大。
为BOSS做出贡献最大的人：联创公司的张有根。当年的业务组的组长，现在已经是联创的VP了，当年他力推的"三户模型"最后成为移动BOSS的核心业务 模型，而正是这一业务模型适应了移动业务的发展，并使BOSS成为业界领先的业务支撑系统，从这个意义上来说，老张确实是为BOSS做出最大贡献的人。在 各地征战时，联创被认为是技术特点突出的公司，拥有技术方面的优势以及对业务的熟悉、以及越来越丰富的经验，以老张为代表的联创的团队以技术和诚意征服了 很多省公司，而那时的联创公司管理团队也是以专业、团队合作而著称，因此联创公司成了BOSS集中化改造的大赢家之一。
最晚加入规范编写团队的人：宏智公司的王栋。启动规范编写的时候，宏智并不在里面，是后来销售打听到这个信息之后想办法加入进来的，而能加入进来必须有硬 通货作为见面礼，而王栋就是这个"硬通货"。浙大少年班毕业的王栋当时不到30岁，却已经将财富、技术、权力和威望融于一身，既是宏智公司的副总裁，又是 技术专家，来到项目组后便表现出非常强的技术实力和领导能力，被任命为技术组的组长。如果说三户模型是老张的贡献，那么王栋主导下的实体模型则是技术组最 大的贡献。宏智公司成为业务支撑系统开发商不是一天两天了，这家当年福建邮电的三产公司发展壮大乃至上市，创造了奇迹。林启泰＋王栋这一完美的商务技术组 合，使宏智公司后来居上，充分展示了老牌SI的技术和销售能力，虽然只是在中后期参与，但是并未妨碍宏智在BOSS市场上呼风唤雨，成为中国移动的合作伙 伴，可以想象，如果当年宏智更早地参与，恐怕市场份额会更大。不过，几年之后，当年为急于上市对投资者的妥协，为几年后宏智的内乱埋下了祸根，直至演出了 股东"双龙会"的闹剧，血的教训为民企的发展提供了前车之鉴。
最悲情的BOSS规范参与者：太极得捷。在计费集中化改造的时候，太极得捷占了河北、河南、陕西和宁夏4个省，而且在规范编写过程中，太极得捷也积极参 与，为BOSS建设做出了很大的贡献，但在后来BOSS竞标的时候，太极得捷居然没有拿到一个省的项目；后来勉强在陕西坚持了几年，最终还是被联创赶了出 去，实在可惜。我认为，太极得捷这样的结局与公司换帅有直接关系，由于太极得捷是合资公司，因此台湾那边有公司老大的任命权，相对于刘金龙，韩英凯虽然在 公司业绩和业务方面做得出色，但是与台湾那边的沟通还欠火候，最终的结果证明：螳螂捕蝉，黄雀在后，老大要面对比普通员工大得多的压力和多得多的问题，要 做到业绩和政治双赢，不容易啊。
最能坚持的SI：思特奇。前面说过，在95年的时候，思特奇就是与德康齐名的计费厂商，能坚持到BOSS，做到与业务支撑共同成长，做到"跟着走，不掉 队"，实属不易。虽然在BOSS战役初期受到了些损失，丢了些传统的地盘，但是后来还是重整旗鼓，攻下了一些重镇，依旧是中国移动的主力合作伙伴。客观来 说，思特奇给业界的贡献不仅是系统，还有人才，现在计费圈子里的技术人员很多都是经思特奇培训和培养后跳出来的。没办法，公司规模小，只能依靠低成本运作 的方式，一分钱掰成两半，艰苦地坚持到现在，吴飞舟受的罪恐怕是财大气粗的公司无法想象的。
总而言之，在这个圈子里都不容易，当年写规范的时候大家亲如一家，到商场又代表各自的利益，杀到刺刀见红；说不定哪一天打着打着，或者合并了，或者跳槽 了，大家又是同事。见了面，啥也别说了，缘分啊！
不止前面说的这几家特点鲜明的SI，2001到02年的BOSS大战此起彼服，精彩纷呈，令人目不暇接，几乎每个省的BOSS选商故事，都可以写成一套精 彩的连续剧，只是其中的故事不足为外人道。所以说，最终哪怕只拿下一个省，能做BOSS已经是非常光荣的事情了，这也对厂商积极参与的一种回应吧。
硝烟散尽，31个省的BOSS各有归属，除了前面点评过的几个大SI外，其他也非等闲之辈，待我一一道来。什么顺序呢？按照中标省份的长途代码吧
第一个：北京时力，前面说了，这家公司本土化的特点非常鲜明，由于在北京做了计费，于是延续到后来继续做BOSS，故事很简单，但是为后面复杂的故事埋下 了伏笔。
广东是个特例，并未实现地域集中，经几度协调，广东的BOSS最后由六个区域BOSS组成，并分别由三家本地公司完成，三家公司中的老大就是立信了。前面 说过，立信作为一个集团，下属好几家公司，其中从兴主要做计费系统，而诚毅则是做营帐系统的SI。为适应客户，后来立信将旗下的从兴和诚毅合并成一家，而 后又通过收购和竞标等方式最终一统天下，作为广东唯一的BOSS系统SI从竞争中胜出。
星亚这家以计费技术为特长的公司，不但在本土击退了联想的进攻，打赢了保卫战，还将与天津管理模式和需求类似的重庆收入囊中，不声不响地扩大了自己的地 盘。但是好景不长，后来系统在稳定性方面屡屡出现问题，被联创抓住机会抄了老家。星亚愤而在过渡期做了些对客户不负责任的行为，导致天津系统长时间中断， 此举一出，也令重庆心惊胆战，也开始找下家。这个时候，星亚趁着还有技术还有地盘，明智地将自己卖给华为，也算是善终了。
辽宁之后的故事就更多了，前面讲过，李庆宏和他的团队在辽宁站稳了脚跟，和客户处得也相当好，后来联想和神州数码分拆，神州数码内部机构调整，李庆宏觉得 身在外地吃亏了，就大举义旗跟老神码划清界限。由于客户站在李庆宏这边，最终神码只好让步；但孤立无援的一拨技术人员不懂得公司运作，不能长期维系，李庆 宏拉队伍想投靠的老大又变卦，就把这拨"义军"晾在了辽宁。最后为了兄弟们，李庆宏选择了归顺亚信，并在一年之后把地盘、守军等都留给了亚信，主动离开， 远走南方。
可是神码的事情还没结束，由于辽宁的示范效应，当时河南已弃太极，安徽也弃了思特奇，在与原来的计费厂商离婚后，选择神码作为BOSS集成商，这个时候电 信团队的主力已经叛逃，神码只能拆东墙补西强，临时从内部其他行业抽调人员，或者借助当地的资源临时扛着。还好，2000年从思特奇揭竿而起的刘能发等 人，自己单干一段时间后发展不好，正想回归，因此两边很快达成协议，当年思特奇的主力部队现在成了神码做BOSS的主力。造化弄人，几年之后，神码和思特 奇又通过资本运作方式联合，成为了一家公司，经过多年的摸爬滚打，在当年誓不两立的对头走到一起的时候，大家还能说什么呢？
除了宏智，在BOSS领域出现的新面孔就要算是陆和了。这家在济南注册的公司，机缘巧合地接了河北某地市营帐系统，而后由于其良好的服务、突出的技术表现 以及与合作伙伴良好关系等因素，陆和作为一匹黑马，战胜了太极成为河北BOSS的集成商，而后又再接再厉，将这一模式复制到了宁夏。两个省BOSS单子对 于陆和这等规模的厂商来说，应该是辉煌的胜利；但实际情况并非如此，由于公司规模小，议价能力比较弱，因此在别人眼里看似香饽饽的BOSS，对于陆和确实 鸡肋，工作做了不少，成本不比别人低多少，但收益却不大，还背了不少骂名，最后老姜也终于决定趁着有两个省的地盘，也把公司出售给了华为。
2001年移动正要实施业务支撑系统改造，在屡次考察辽宁的建设成果之后，刚刚成立不久的中国移动集团公司就下令在全国范围内实施BOSS系统集中化改 造，一场IT大战就要爆发了。为了争取资源，集思广益，当时无论是写规范还是工程建设，移动破例没有进行入围，也就是说，只要省公司认可，任何一家公司都 可能成为BOSS的集成商和开发商。这充分调动了厂商的积极性，传统的计费厂商自不必说，很多之前对移动不感兴趣或者接触很少，但有技术背景的公司也参与 其中，当然，还有很多凭借资源优势来分一杯羹的厂商，江湖风烟再起。
2001年2月至4月，2个半月的时间，中国移动拿出了BOSS业务规范和技术规范，为这本规范做出巨大贡献的是各个SI的专家。当时已经有的厂商实质上 退出了计费圈，但有更多的厂商加入了进来，当然，也有的厂商对写规范这事满不在乎。我初步总结了规范编写的几个"之最"，顺着这个提法妄加品评一下当年的 SI吧。
最具备规范编写经验的人：亚信公司的苏希勇。无论是联通还是移动，甚至几年之后，苏希勇几乎是亚信编写规范的专业户，每次写东西都能见到他。2001年的 亚信已经有意识地向软件开发靠拢了，而且在田总离开后，丁总和张总都在尽心尽力地希望让亚信走上持续发展的道路；但是亚信并没有意识到对手发生了变化，相 对于传统竞争，国内SI的仗打得不规矩，这使得仍然延续通信网络集成的销售和开发思路的亚信几乎颗粒无收，最后只是在上海，在国庆节玩了把咸鱼翻身，成功 翻盘，打赢了这场荣誉之战。经历了计费和BOSS两仗之后，亚信才真正对业务支撑这个领域有了深入的理解，为了支持公司转型，亚信又收购了邦讯，终于成了 业界的老大。
为BOSS做出贡献最大的人：联创公司的张有根。当年的业务组的组长，现在已经是联创的VP了，当年他力推的"三户模型"最后成为移动BOSS的核心业务 模型，而正是这一业务模型适应了移动业务的发展，并使BOSS成为业界领先的业务支撑系统，从这个意义上来说，老张确实是为BOSS做出最大贡献的人。在 各地征战时，联创被认为是技术特点突出的公司，拥有技术方面的优势以及对业务的熟悉、以及越来越丰富的经验，以老张为代表的联创的团队以技术和诚意征服了 很多省公司，而那时的联创公司管理团队也是以专业、团队合作而著称，因此联创公司成了BOSS集中化改造的大赢家之一。
最晚加入规范编写团队的人：宏智公司的王栋。启动规范编写的时候，宏智并不在里面，是后来销售打听到这个信息之后想办法加入进来的，而能加入进来必须有硬 通货作为见面礼，而王栋就是这个"硬通货"。浙大少年班毕业的王栋当时不到30岁，却已经将财富、技术、权力和威望融于一身，既是宏智公司的副总裁，又是 技术专家，来到项目组后便表现出非常强的技术实力和领导能力，被任命为技术组的组长。如果说三户模型是老张的贡献，那么王栋主导下的实体模型则是技术组最 大的贡献。宏智公司成为业务支撑系统开发商不是一天两天了，这家当年福建邮电的三产公司发展壮大乃至上市，创造了奇迹。林启泰＋王栋这一完美的商务技术组 合，使宏智公司后来居上，充分展示了老牌SI的技术和销售能力，虽然只是在中后期参与，但是并未妨碍宏智在BOSS市场上呼风唤雨，成为中国移动的合作伙 伴，可以想象，如果当年宏智更早地参与，恐怕市场份额会更大。不过，几年之后，当年为急于上市对投资者的妥协，为几年后宏智的内乱埋下了祸根，直至演出了 股东"双龙会"的闹剧，血的教训为民企的发展提供了前车之鉴。
最悲情的BOSS规范参与者：太极得捷。在计费集中化改造的时候，太极得捷占了河北、河南、陕西和宁夏4个省，而且在规范编写过程中，太极得捷也积极参 与，为BOSS建设做出了很大的贡献，但在后来BOSS竞标的时候，太极得捷居然没有拿到一个省的项目；后来勉强在陕西坚持了几年，最终还是被联创赶了出 去，实在可惜。我认为，太极得捷这样的结局与公司换帅有直接关系，由于太极得捷是合资公司，因此台湾那边有公司老大的任命权，相对于刘金龙，韩英凯虽然在 公司业绩和业务方面做得出色，但是与台湾那边的沟通还欠火候，最终的结果证明：螳螂捕蝉，黄雀在后，老大要面对比普通员工大得多的压力和多得多的问题，要 做到业绩和政治双赢，不容易啊。
最能坚持的SI：思特奇。前面说过，在95年的时候，思特奇就是与德康齐名的计费厂商，能坚持到BOSS，做到与业务支撑共同成长，做到"跟着走，不掉 队"，实属不易。虽然在BOSS战役初期受到了些损失，丢了些传统的地盘，但是后来还是重整旗鼓，攻下了一些重镇，依旧是中国移动的主力合作伙伴。客观来 说，思特奇给业界的贡献不仅是系统，还有人才，现在计费圈子里的技术人员很多都是经思特奇培训和培养后跳出来的。没办法，公司规模小，只能依靠低成本运作 的方式，一分钱掰成两半，艰苦地坚持到现在，吴飞舟受的罪恐怕是财大气粗的公司无法想象的。
总而言之，在这个圈子里都不容易，当年写规范的时候大家亲如一家，到商场又代表各自的利益，杀到刺刀见红；说不定哪一天打着打着，或者合并了，或者跳槽 了，大家又是同事。见了面，啥也别说了，缘分啊！
不止前面说的这几家特点鲜明的SI，2001到02年的BOSS大战此起彼服，精彩纷呈，令人目不暇接，几乎每个省的BOSS选商故事，都可以写成一套精 彩的连续剧，只是其中的故事不足为外人道。所以说，最终哪怕只拿下一个省，能做BOSS已经是非常光荣的事情了，这也对厂商积极参与的一种回应吧。
硝烟散尽，31个省的BOSS各有归属，除了前面点评过的几个大SI外，其他也非等闲之辈，待我一一道来。什么顺序呢？按照中标省份的长途代码吧
第一个：北京时力，前面说了，这家公司本土化的特点非常鲜明，由于在北京做了计费，于是延续到后来继续做BOSS，故事很简单，但是为后面复杂的故事埋下 了伏笔。
广东是个特例，并未实现地域集中，经几度协调，广东的BOSS最后由六个区域BOSS组成，并分别由三家本地公司完成，三家公司中的老大就是立信了。前面 说过，立信作为一个集团，下属好几家公司，其中从兴主要做计费系统，而诚毅则是做营帐系统的SI。为适应客户，后来立信将旗下的从兴和诚毅合并成一家，而 后又通过收购和竞标等方式最终一统天下，作为广东唯一的BOSS系统SI从竞争中胜出。
星亚这家以计费技术为特长的公司，不但在本土击退了联想的进攻，打赢了保卫战，还将与天津管理模式和需求类似的重庆收入囊中，不声不响地扩大了自己的地 盘。但是好景不长，后来系统在稳定性方面屡屡出现问题，被联创抓住机会抄了老家。星亚愤而在过渡期做了些对客户不负责任的行为，导致天津系统长时间中断， 此举一出，也令重庆心惊胆战，也开始找下家。这个时候，星亚趁着还有技术还有地盘，明智地将自己卖给华为，也算是善终了。
辽宁之后的故事就更多了，前面讲过，李庆宏和他的团队在辽宁站稳了脚跟，和客户处得也相当好，后来联想和神州数码分拆，神州数码内部机构调整，李庆宏觉得 身在外地吃亏了，就大举义旗跟老神码划清界限。由于客户站在李庆宏这边，最终神码只好让步；但孤立无援的一拨技术人员不懂得公司运作，不能长期维系，李庆 宏拉队伍想投靠的老大又变卦，就把这拨"义军"晾在了辽宁。最后为了兄弟们，李庆宏选择了归顺亚信，并在一年之后把地盘、守军等都留给了亚信，主动离开， 远走南方。
可是神码的事情还没结束，由于辽宁的示范效应，当时河南已弃太极，安徽也弃了思特奇，在与原来的计费厂商离婚后，选择神码作为BOSS集成商，这个时候电 信团队的主力已经叛逃，神码只能拆东墙补西强，临时从内部其他行业抽调人员，或者借助当地的资源临时扛着。还好，2000年从思特奇揭竿而起的刘能发等 人，自己单干一段时间后发展不好，正想回归，因此两边很快达成协议，当年思特奇的主力部队现在成了神码做BOSS的主力。造化弄人，几年之后，神码和思特 奇又通过资本运作方式联合，成为了一家公司，经过多年的摸爬滚打，在当年誓不两立的对头走到一起的时候，大家还能说什么呢？
除了宏智，在BOSS领域出现的新面孔就要算是陆和了。这家在济南注册的公司，机缘巧合地接了河北某地市营帐系统，而后由于其良好的服务、突出的技术表现 以及与合作伙伴良好关系等因素，陆和作为一匹黑马，战胜了太极成为河北BOSS的集成商，而后又再接再厉，将这一模式复制到了宁夏。两个省BOSS单子对 于陆和这等规模的厂商来说，应该是辉煌的胜利；但实际情况并非如此，由于公司规模小，议价能力比较弱，因此在别人眼里看似香饽饽的BOSS，对于陆和确实 鸡肋，工作做了不少，成本不比别人低多少，但收益却不大，还背了不少骂名，最后老姜也终于决定趁着有两个省的地盘，也把公司出售给了华为。
2008-12-11
ThinkPad X61安装XP全流程
ThinkPad X61安装XP全流程
前言：本文结合了IT168笔记本频道关于ThinkPad安装xp驱动帖子（原文请点击这
里），经笔者自己安装成功后记录，并将许多驱动链接更换为简体中文，希望对各
位读者有所帮助。感谢IT168频道相关资料，因一部分资料源自网上收集，如有雷
同，希望谅解。
首先， ThinkPad x61（以下称x61）目前都安装的是vista版本，因此要考虑的是
要不要更换为XP的系统。因x61为迅驰4代，在XP驱动及SATA硬盘模式上安装 XP都
存在一定困难（以下有相关介绍）。笔者基于如下两点原因更换系统：1、笔者的
x61（型号为7675 29C）在使用过程中发生了开机出现vista为盗版的错误，在询问
蓝色快车未果的情况决定更换系统，具体原因仍不清楚；2、因笔者工作需要安装
MSDE，该软件在vista下无法运行。所以提醒读者更换系统一定要谨慎。
由于ThinkPad没有提供驱动光盘，只能从网上下载，而在这里，考虑到需要更换者
有一定的相关基础，因此按照顺序提供安装步骤和链接，并不做太多说明，希望各
位谅解，如有问题，请e-mail至ryobu@live.cn询问。
本文是按照笔者自己的x61进行介绍，按照T61/R61/X61系列硬件架构，本文应适用
于以上全机型。需要指明的是，笔者专职不是电脑行业，仅爱好所写，因此产生的
责任笔者概不承担。
具体如下顺序：
一、设定SATA硬盘
自从 T60/R60/X60 开始改用 SATA 界面硬盘，手动安装 WinXP 便遇到一个问题：
「要选择 Compatibility 还是 AHCI 模式？」，这问题的主因源自于设定为 AHCI
模式时，必须在安装时按下「 F6 」，然后预先加载芯片组驱动程序。但现在拥有
USB 界面软驱的使用者实在太少了。
在没有 USB 软驱的状况下，有的使用者便设定成 「 Compatibility 模
式」，却发现硬盘效能不彰，接着去 BIOS 调回 AHCI 模式之后，就会发生蓝底白
字的系统当机惨剧。因此很多人想到要重装 WinXP 就头大。
但根据 Lenovo 原厂提供的资料，以及亲身体验，其实手动安装 WinXP 并不
困难！不需要准备 USB 软驱�不用忍受「 Compatibility 模式」效能不彰问题，
更不会发生蓝底白字惨剧，关键只在于「安装流程的顺序！」
请跟着本文的流程依序安装，相信大家都能顺利重返 WinXP 环境！
1. 按下电源开关，开机时请按「 F1 」键，之后会进入 BIOS 画面。
2. 进入 BIOS 之后，进入「 Config 」页面
3. 再进入「 Serial ATA(SATA) 」页面
4. 将原先的「 AHCI 」改成「 Compatibility 」
换言之，手动安装 WinXP 时，先采用「 Compatibility 模式」，规避掉需要
透过 USB 软驱安装驱动程序的困扰。（以上摘自IT168笔记本频道）
二、安装XP SP2
网上有ThinkPad oem系统可以下载，出于对正版软件的保护，本文不提供相关链
接。注：应保证XP为sp2版本。
三、安装Intel Chipset Support for Windows vista, XP, 2000
IT168笔记本频道原文给出链接版本较老，另外原作者为中国台湾省。笔者上联想
网站针对国内用户重新提供链接：
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XUWC-744DN6
四、安装Intel Matrix Storage Manager Driver
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XJCI-6N5C5P
需要注意的是，该驱动是解决SATA问题的关键。下载该文件后，双击执行进行解压
缩，文件预设路径为[C:\DRIVERS\WIN\IMSM]，在该文件夹下双击[install.cmd]会
快速出现DOS BOX安装画面，然后请将电脑关机。
开机按F1键进入BIOS画面，将原[Compatibility模式]重新改为[AHCI模式]，按F10
保存重新开机。
进入XP后会出现寻找新增硬件，点[不，现在不要]下一步，选择[在这些位置中搜
寻最好的驱动程序]，勾选[搜寻时包括这个位置]，按下[浏览]键，将路径指向[C:
\DRIVERS\WIN\IMSM]，按[下一步]。（本文只有在该驱动上给出详细安装方法，其
它驱动参照此步骤大致相同，因此省略。）
按[完成]
五、安装网卡、无线网卡驱动
原文也是先安装这两个，目的是可以上网下载另外驱动，本文也参照此方法。
网卡驱动：
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XUWC-73WAGW
无线驱动，该驱动为802.11bg/802.11abg，另外还有11abgn，请注意选择：
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XUWC-76CCFZ
六、安装Universal Audio Architecture (UAA) High Definition Audio class
driver
该驱动基本译为高清晰音频驱动程序，之所以先于其它驱动并单独提出是因为笔者
在安装所有驱动之后发现音频驱动和MODEM驱动无法安装，而该驱动也是在
ThinkPad X61驱动下载页面所没有的，而要装上述两驱动必须要安装该驱动，原因
不明。
http://www-307.IBM.com/pc/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&
lndocid=MIGR-65456，简体中文版为kb888111xp2chs.exe
七、安装声卡与调制解调器（MODEM）驱动
声卡：
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XUWC-73U9CR
调制解调器：
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XJCI-6HDBYZ
八、安装显卡与显示器驱动
显卡：
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XUWC-744CDU
显示器文件：
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XUWC-74HB28
九、安装其它硬件驱动
Atmel TPM：
（该硬件在XP下并没有太多用场，不过为了硬件里少个问号，还是装一下吧）
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XJCI-6CGAJC
Hotkey Features（应该是FN快捷键驱动）：
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=YKGI-54WBES
Keyboard Customization程序（不知道是不是键盘驱动）
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JWAG-5KECPN
TrackPoint驱动
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XUWC-6Y55F5
读卡器驱动（中文网页上没有）
http://www-307.IBM.com/pc/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=MIGR-67791
蓝牙驱动（笔者的型号没有）
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XUWC-74J6PZ
指纹识别器驱动（笔者的也没有，郁闷）
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JXFU-7764CN
以上如果硬件驱动不全请打800询问
十、安装ThinkVantage及Access软件
ThinkVantage -- Productivity Center软件
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XJCI-6S36MH
Access Connection软件(Ver.4.42)：
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JWAG-5KQ3VY
Access IBM 消息中心：
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=HYEE-5LT8XY
电源管理驱动程序
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=XJCI-6C9A2P
ThinkVantage -- Help Center帮助中心软件
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JLII-6S2FDJ
ThinkVantage Active Protection System软件（硬盘保护）
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JWAG-5SQCXJ
系统移植助理(SMA)
http://www-900.IBM.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=FFLU-6NT9P3
以上流程就是安装X61驱动所有流程
另外对于Access IBM 蓝色键一键恢复就需要安装Rescue and Recovery软件，版本4.0
http://www-307.IBM.com/pc/support/site.wss/MIGR-66933.html
安装完成后执行备份，但如果执行回到出厂是不是仍然变为vista系统不得而知。
2008-12-10
11大被忽视的优秀免费网管软件
1．Network Magic
如果要为小型对等网络寻找一款简单、免费、全合一的网络管理工具，那么这款软
件正合要求。它能处理所有基本的网络任务，包括为网络添加新设备、修复断开的
网络连接、建立无线加密和保护机制、共享打印机和文件夹、报告每台PC的安全状
况，等等。
向导程序能帮助用户完成所有诸如此类的任务。如果有网络经验，那么这个向导程
序就可有可无，但网络经验不太丰富的人肯定会觉得它大有帮助。不过，即使是网
络专业人士，也会发现这款简单程序具有许多有价值的功能。
比方说，界面所示的网络视图显示了连接到网络上的每个设备，并显示了有没有连
接到网络上，另外显示了每个设备的详细信息，包括计算机名称、IP地址、 MAC地
址、所用操作系统、共享文件夹以及系统信息（如处理器和内存）等。它还可以更
改机器名称，并显示出每个设备的警报信息，比如是否得到了合理保护。总的来
说，它比Windows Vista的网络视图强多了。
该软件的"状态中心"（Status Center）也很有用。它能显示有关网络的总体信
息，如网络总体安全或者某台PC是否存在问题。它还可以检测网络连接，显示网络
是否遭到了入侵者的攻击，并显示无线保护方面的信息。
家长们会喜欢Network Magic的部分功能。比方说，该软件能够监控网络上任何一
台PC的使用，查看访问的网站、计算机上网时间以及在使用哪些程序，然后把相关
的每日报告用邮件发送到指定的电子邮件地址。所以这非常适合希望跟踪了解孩子
使用计算机情况的家长。还有众多功能，包括可显示当前互联网宽带速率的带宽测
试器。
需要注意的是，这款软件分为收费版和免费版。免费版包括最基本的功能，比如修
复断开连接、发布安全警报、监控网络活动和网络视图。收费版的价格从24美元到
40美元不等（取决于网络上有多少台PC），可提供互联网活动的每日报告、支持远
程访问网络上文件的功能，还包括其他高级功能。
在安装该程序时，需要告诉防火墙允许该程序访问网络和互联网。
如果要为小型对等网络寻找一款简单、免费、全合一的网络管理工具，那么这款软
件正合要求。它能处理所有基本的网络任务，包括为网络添加新设备、修复断开的
网络连接、建立无线加密和保护机制、共享打印机和文件夹、报告每台PC的安全状
况，等等。
向导程序能帮助用户完成所有诸如此类的任务。如果有网络经验，那么这个向导程
序就可有可无，但网络经验不太丰富的人肯定会觉得它大有帮助。不过，即使是网
络专业人士，也会发现这款简单程序具有许多有价值的功能。
比方说，界面所示的网络视图显示了连接到网络上的每个设备，并显示了有没有连
接到网络上，另外显示了每个设备的详细信息，包括计算机名称、IP地址、 MAC地
址、所用操作系统、共享文件夹以及系统信息（如处理器和内存）等。它还可以更
改机器名称，并显示出每个设备的警报信息，比如是否得到了合理保护。总的来
说，它比Windows Vista的网络视图强多了。
该软件的"状态中心"（Status Center）也很有用。它能显示有关网络的总体信
息，如网络总体安全或者某台PC是否存在问题。它还可以检测网络连接，显示网络
是否遭到了入侵者的攻击，并显示无线保护方面的信息。
家长们会喜欢Network Magic的部分功能。比方说，该软件能够监控网络上任何一
台PC的使用，查看访问的网站、计算机上网时间以及在使用哪些程序，然后把相关
的每日报告用邮件发送到指定的电子邮件地址。所以这非常适合希望跟踪了解孩子
使用计算机情况的家长。还有众多功能，包括可显示当前互联网宽带速率的带宽测
试器。
需要注意的是，这款软件分为收费版和免费版。免费版包括最基本的功能，比如修
复断开连接、发布安全警报、监控网络活动和网络视图。收费版的价格从24美元到
40美元不等（取决于网络上有多少台PC），可提供互联网活动的每日报告、支持远
程访问网络上文件的功能，还包括其他高级功能。
在安装该程序时，需要告诉防火墙允许该程序访问网络和互联网。
2．Spiceworks IT Desktop
这款免费软件比较适合使用中小网络的小公司使用，不过复杂的界面和个别异常情
况使得它不是特别适用于家庭网络。这是一款全合一的网络清查及管理工具。就一
款免费软件而言，它拥有极其丰富的功能。
该程序会清查网络，提供网络上每个设备的信息。它比Network Magic更胜一筹，
可提供有关每个PC和设备的大量详细信息，包括闲置及已用磁盘空间、所用反病毒
软件、设备存在的问题（如服务器连接错误）等等。它甚至可以清查每台PC上安装
的软件，提供的信息相当详细，不但能找出流行的应用程序（如微软Office和
Adobe Reader等），还能找出不太知名的应用程序（如FileZilla FTP客户软件
等）。不过，它查找网络上所有设备所用时间超过了Network Magic，可能需要对
许可权和登录设置进行微调，好让它正常运行。
同样，在安装该程序时，可能需要告诉防火墙允许该程序访问网络和互联网。
该程序包括另外众多的工具，比如易于使用ping和跟踪路由（traceroute）功能。
它还试图成为求助台应用程序，可以用它创建求助单，把求助单分派给别人或者你
自己，还可加入到期日、优先事项等内容。它当然没法取代功能齐全的求助台应用
程序，不过就IT人员很少的小型办公室而言，这款免费软件已经不错了。
因为该程序不是总能轻松找到连接到网络上的所有设备，还存在个别异常情况（比
如有些反病毒软件可能误认为该软件的某个组件是病毒），还不是尽善尽美的程
序。但它是免费的、易于设置，单就这一点而言，它值得下载。
3．NetLimiter Monitor
这款软件还有收费版。NetLimiter Lite的价格是8.95到16.95美元，取决于许可证
数量， NetLi
miter Pro的价格是14.95到29.95美元，同样取决于许可证数量。
许多小型网络上的最大问题是什么？当然是大量耗用带宽的应用程序，它们占用了
所有或者大部分的互联网和网络可用带宽。想查出哪些应用程序或者哪些PC在占用
带宽通常很难或者不可能做到，采取相应措施更是难上加难了。
这时候，NetLimiter就能派上用场。它可以监控带宽使用，以便找出谁在大量耗用
带宽。但该软件的免费版本无法让用户真正设定带宽限制，为此需要购买收费版。
收费版可以设定带宽限制，包括针对每个应用程序或者每路连接设定下载或者上传
的数据总量。比方说，可以进行微调，对上传和下载设定不同的限制值。
该程序还有众多特性，包括防火墙、带宽监控器及其他功能。乍一看，这不是用起
来最简单的程序，似乎没办法为任何应用程序限制带宽。但事实上，只需要点击屏
幕下方的Grants选项卡，然后针对想要限制带宽的某个应用程序，点击Grant这一
列，输入带宽限制值，最后点击复选框即可。
这款程序有三个不同版本: 首先是免费版，只能监控网络使用，无法限制带宽使
用; 简化版可以设定限制，但没有太多的其他功能 ; 专业版添加了一批功能，包
括防火墙、调度程序及更多特性。
4．Network Notepad
设计网络或者清楚地记录已有网络，这是极其困难的任务。大多数绘图程序都没有
足够的工具来创建网络视图。至于传统的笔和纸，还是甭提为好。
如果你在寻找一款工具以帮助设计网络或者可视化跟踪已有网络，那么可能用得上
Network Notepad。有了它，就能设计网络、绘制比平面文档显得更形象的图表，
图表很生动，还有链接，那样只要点击图表上的按钮，就可以通过Telnet连接到网
络上的任何设备。
它随带图标模板，这些图标表示路由器、服务器、打印机、计算机、集线器、调制
解调器及其他网络设备。想设计网络，先从模板中选择图形，然后拖放到图表上，
使用一组绘图工具来连接设备。然后定义每个设备的属性，比如赋予名称和IP地
址。还可以导入主机文件，Network Notepad会自动为设备填充相应的IP地址。
还可以设定五个按钮，以便点击某个设备后，启动在该设备上运行的相应程序。比
方说，点击某个设备即可对它进行ping操作，网络视图成了实时、互动的图表。
5．Advanced IP Scanner
这款免费的小程序可以迅速列出连接到网络上的所有设备（按IP地址列出来）以及
每个设备的相关信息。它能够迅速扫描某个指定范围里面
的所有IP地址，然后显示与每个地址对应的某个设备是否连接到网上。它列出了每
个设备的状态、机器名称、NetBIOS信息、ping信息和MAC地址。
该程序的功能不仅仅是扫描网络，还提供了一组工具，可以远程关闭PC、针对网卡
支持"网上唤醒"功能的任何PC使用这项功能，以及通过安装的Radmin 连接到远程
PC。还可以针对一组计算机实施某些操作，比如关闭一组远程PC，而不是单单针对
单台计算机。
6．Advanced Net Tools（ANT）
它是网络实用程序当中的"瑞士军刀"，而且不用花一分钱就能获得。该免费软件提
供了一整套工具供使用，包括用于执行端口扫描、DNS查询和ping、扫描网络共享
区以及检查路由表等其他任务的工具。
安全模块对临时性应急的网络扫描而言特别有用。它有一个网络端口扫描器，可以
扫描网络上的所有计算机，并且报告开启端口。还有一个共享区扫描器，能够报告
网络上所有的共享驱动器。
信息模块也很有用。它们可以检查路由表，添加及删除里面的条目。还能查出网络
上还有哪些IP地址可以分配出去。其他模块能够执行高级的DNS查询、查看连接到
网络上诸多计算机的所有网络适配器，添加及删除IP地址等等。
7．DreamSys Server Monitor
如果想知道自己的服务器是否正常运行，那就离不开这个程序，它可以监控服务器
是否运行正常，如果不正常，就采取用户可以选定
的各种操作。它能在指定的间隔时间，检查服务器是否仍在正常运行，还可以随时
手动检查服务器。
一旦发现了有问题的服务器，可以告诉程序采取各种操作，包括发送电子邮件、重
启机器、启动服务、发出声音或者运行命令。它还能在服务器运行期间发出声音或
者运行命令。
不过，设置该程序来监控服务器会让人有点困惑。如果准备通过TCP/IP监控服务
器，添加要监控的一台新服务器时，一定要点击"选项"（Options）卡，然后输入
想要监控的TCP端口; 不然，会收到错误消息。
8．NetBrute Scanner
网络的安全性取决于最薄弱的那个环节，在许多情况下，这个环节是共享文件夹或
者误开启的端口。设法找到网络（哪怕是小型网络）上的所有共享文件和开启端口
是一项困难而费时的任务。
这个免费套件包括三个简单的安全工具，可对网络执行基本的安全检查，查找共享
资源和开启端口。另外，还可以用它来测试网络上任何Web服务器的安全性。
可以检查网络上任何一台PC的开启端口，也可以检查共享文件夹，只要使用其网络
名称或者IP地址。还可以扫描整个范围的IP地址，不过这项功能有点靠不住。它在
测试中没有找出网络上的所有PC。不过，扫描单台PC却效果不错。
该程序列出了所有共享资源，更棒的是，还让用户可以通过该程序连接到这些资源
进行浏览。该程序还可扫描网络上的PC，查找开启的TCP端口，那样就能查出安装
了哪些Web服务器、FTP服务器、Telnet资源等内容。更重要的是，它显示了什么地
方存在端口漏洞。
该套件里面的最后一个程序可检查网络上的Web服务器，查看是否可以通过尝试用
户名和密码组合进入网管员的账户，利用"字典攻击"侵入这些服务器。
不过，该程序存在诸多技术局限。使用之前，最好了解一下具体情况。不过它具有
免费、简单、快速的优点，因此也是值得一试的。
9．Technitium MAC Address Changer
有许多办法可以保护家庭无线网络远离入侵者。其中一个办法就是阻止任何人连接
到你的网络，只允许
所用网卡使用特定MAC地址的人可以连接。设置路由器把入侵者拒之门外，这容易
得很。但如何知道它确实在发挥作用呢？
你可以自己检查一下。最好的办法之一就是欺骗MAC地址: 为现有的其中一块网卡
分配一个新地址。可以用该软件来完成，只要简单点击几下鼠标即可更改MAC地
址。运行程序，高亮选中想分配欺骗性MAC地址的网卡，点击"随机性MAC地址
（Random MAC Address）"，然后点击"立即更改（Change Now）"按钮。就这么简
单。想恢复到原来的MAC地址，只要高亮选中并点击"原始MAC地址（Original
MAC）"即可。
该程序还有其他用途。它可以显示网卡的所有详细信息，包括厂商名称、MAC地址
以及与每块网卡相关的IP、网关和DNS信息。它还包括其他实用程序，比如释放及
更新网卡的IP地址，这有助于修复断开的网络连接。
10.RogueScanner
运行RogueScanner这款程序，可以查明网络上是否有任何入侵者。在运行之前，先
要列出网络上的每个PC和设备。一旦有了这些信息，再运行 RogueScanner。它可
列出网络上的每个设备，包括路由器、打印机、PC及其他设备。它列出了每个设备
的IP地址和MAC地址。另外，它能深入检查，除了查明生产商和型号外，还会设法
查明其他信息，比如该设备是工作站、打印机、服务器、路由器还是PC。
把程序发现的信息与已知安全的设备清单做一比较，如果发现网络上某个设备没有
出现在之前列出的这份清单上，就表明可能存在入侵者。
11．NetPeek
这不是免费软件，而是共享软件，可以免费试用，但如果试用结束后想继续使用，
就得花40美元。它可扫描网络，找出网络上的每个设备，包括计算机、服务器、打
印机及更多设备，并且提供每个设备的重要信息。它会设法找出每个设备的IP地
址、DNS名称、以太网地址、服务器软件、网卡生产商、目前登录的用户、 ping响
应信息及开启端口等更多信息。它还为每个设备列出了有用的网络链接，比如网卡
生产商链接，以便获得补丁和固件更新程序。
这是功能相当精简的程序，但有些最佳功能不是很易于使用。比方说，一开始很难
知道如何扫描网络地址范围。为此，需要从"文件"菜单选择"扫描地址范围（Scan
Range）"，并填写表格。确保点击了"把结果记录到文件（Log results to
file）"，创建日志文件，那样总能回去参照结果。还能使用该程序的"高速缓存管
理器（Cache Manager）"工具，查看网络上所有设备的信息。
要注意的是，用户可免费使用NetPeek 30天，或者免费扫描500次。之后，就要支
付一笔注册费，才能继续使用。
IP Routing
IP Routing
Routing Basics
Routing Basics
路由协议(routing protocol):用于routers动态寻找网络最佳路径,保证所有
routers拥有相同的路由表.一般,路由协议决定数据包在网络上的行走的路径.这类
协议的例子有OSPF,RIP,IGRP,EIGRP等
可路由协议(routed protocol):当所有的routers知道了整个网络的拓扑结构以后,
可路由协议就可以用来发送数据.一般的,可路由协议分配给接口,用来决定数据包
的投递方式.这类例子有IP和IPX
路由:把1个数据包从1个设备发送到不同网络里的另1个设备上去.这些工作依
靠routers来完成.routers并不关心主机,它们只关心网络的状态和决定网络中的最
佳路径
router可以路由数据包,必须至少知道以下状况:
1.目标地址(destination address)
2.可以学习到远端网络状态的邻居router
3.到达远端网络的所有路线
4.到达远端网络的最佳路径
5.如何保持和验证路由信息
The IP Routing Process
路由原理:当IP子网中的一台主机发送IP包给同一IP子网的另一台主机时,它将
直接把IP包送到网络上,对方就能收到.而要送给不同IP于网上的主机时,它要选择
一个能到达目的子网上的router,把IP包送给该router,由它负责把IP包送到目的
地.如果没有找到这样的router,主机就把IP包送给一个称为缺省网关(default
gateway)的router上.缺省网关是每台主机上的一个配置参数,它是接在同一个网络
上的某个router接口的IP地址，router转发IP 包时,只根据IP包目的IP地址的网络
号部分,选择合适的接口,把IP包送出去.同主机一样,router也要判定接口所接的是
否是目的子网,如果是,就直接把包通过接口送到网络上,否则,也要选择下一个
router来传送包.router也有它的缺省网关,用来传送不知道往哪儿送的IP包.这样,
通过 router把知道如何传送的IP包正确转发出去,不知道的IP包送给缺省网关,这
样一级级地传送,IP包最终将送到目的地,送不到目的地的IP包则被网络丢弃了
当主机A发送个IP包到主机B,目标MAC地址使用的是默认网关的以太网接口地
址.这是因为帧不能放置在远端网络.
show ip route:查看路由表信息,比如:
Router#sh ip route
(略)
Gateway of last resort is not set
C 192.168.10.0/24 is directly connected, FastEthernet0/0
C 192.168.20.0/24 is directly connected, Serial 0/0
Router#
C代表的是:直接相连
Configuring IP Routing in Our Network
当1个router收到1个目标网络号没有在路由表中列出的包的时候,它并不发送
广播寻找目标网络,而是直接丢弃它
几种不同类型的路由:
1.静态路由(static routing)
2.默认路由(default routing)
3.动态路由(dynamic routing)
Static Routing
静态路由:手动填加路由线路到路由表中,优点是:
1.没有额外的router的CPU负担
2.节约带宽
3.增加安全性
缺点是:
1.网络管理员必须了解网络的整个拓扑结构
2.如果网络拓扑发生变化,管理员要在所有的routers上手动修改路由表
3.不适合在大型网络中
静态路由的配置命令:ip route [dest-network] [mask] [next-hop address或
exit interface][administrative distance] [permanent]
ip route:创建静态路由
dest-network:决定放入路由表的路由表
mask:掩码
next-hop address:下1跳的router地址
exit interface:如果你愿意的话可以拿这个来替换next-hop address,但是这
个是用于点对点(point-to-point)连接上,比如广域网(WAN)连接,这个命令不会工
作在LAN上
administrative distance:默认情况下,静态路由的管理距离是1,如果你用
exit interface代替next-hop address,那么管理距离是0
permanent:如果接口被shutdown了或者router不能和下1跳router通信,这条路
由线路将自动从路由表中被删除.使用这个参数保证即使出现上述情况,这条路线仍
然保持在路由表中
静态路由的具体配置:
Router Network Address Interface Address
RouterA 192.168.10.0 fa0/0 192.168.10.1
192.168.20.0 s0/0 192.168.20.1
RouterB 192.168.20.0 s0/0 192.168.20.2
192.168.40.0 s0/1 192.168.40.1
192.168.30.0 fa0/1 192.168.30.1
RouterC 192.168.40.0 s0/0 192.168.40.2
192.168.50.0 fa0/0 192.168.50.1
准备工作:先配置RouterA,B和C的基本信息,注意RouterB作为DCE提供时钟频率:
RouterA(config)#int fa0/0
RouterA(config-if)#ip address 192.168.10.1 255.255.255.0
RouterA(config-if)#no shut
RouterA(config-if)#int s 0/0
RouterA(config-if)#ip address 192.168.20.1 255.255.255.0
RouterA(config-if)#no shut
RouterA(config-if)#^Z
RouterA#copy run start
RouterB(config)#int fa0/0
RouterB(config-if)#ip address 192.168.30.1 255.255.255.0
RouterB(config-if)#no shut
RouterB(config-if)#int s 0/0
RouterB(config-if)#ip address 192.168.20.2 255.255.255.0
RouterB(config-if)#clock rate 64000
RouterB(config-if)#no shut
RouterB(config-if)#ip address 192.168.40.1 255.255.255.0
RouterB(config-if)#clock rate 64000
RouterB(config-if)#no shut
RouterB(config-if)#^Z
RouterB#copy run start
RouterC(config)#int fa0/0
RouterC(config-if)#ip address 192.168.50.1 255.255.255.0
RouterC(config-if)#no shut
RouterC(config-if)#int s 0/0
RouterC(config-if)#ip address 192.168.40.2 255.255.255.0
RouterC(config-if)#no shut
RouterC(config-if)#^Z
RouterC#copy run start
配置RouterA静态路由:
RouterA了解自己的网络192.168.10.0和192.168.20.0(直接相连),所以
RouterA的路由表必须加入 192.168.30.0和192.168.40.0,
192.168.50.0的信息,注意下1跳接口,如下:
RouterA(config)#ip route 192.168.30.0 255.255.255.0 192.168.20.2
RouterA(config)#ip route 192.168.40.0 255.255.255.0 192.168.20.2
RouterA(config)#ip route 192.168.50.0 255.255.255.0 192.168.20.2
验证路由信息:
RouterA#sh ip route
(略)
S 192.168.50.0 [1/0] via 192.168.20.2
(略)
S代表静态路由,[1/0]分别为管理距离和度
配置RouterB静态路由:
RouterB所必须学习到的网络应该是192.168.10.0和192.168.50.0,注意它们的
下1跳接口地址,配置如下:
RouterB(config)#ip route 192.168.10.0 255.255.255.0 192.168.20.1
RouterB(config)#ip route 192.168.50.0 255.255.255.0 192.168.40.2
配置RouterC静态路由:
RouterC所必须学习到的网络应该是192.168.10.0,192.168.20.0和
192.168.30.0,注意它们的下1跳接口地址,配置如下:
RouterC(config)#ip route 192.168.10.0 255.255.255.0 192.168.40.1
RouterC(config)#ip route 192.168.20.0 255.255.255.0 192.168.40.1
RouterC(config)#ip route 192.168.30.0 255.255.255.0 192.168.40.1
Verifying Your Configuration
根据上面的拓扑结构,我们来验证下是否能够端到端的ping通:
RouterC#ping 192.168.10.1
(略)
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 192.168.10.1, timeout is 2 seconds:
!!!!!
(略)
RouterA#ping 192.168.50.1
(略)
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 192.168.50.1, timeout is 2 seconds:
!!!!!
(略)
2端都能ping通,说明没问题
Default Routing
默认路由:一般使用在stub网络中,stub网络是只有1条出口路径的网络.使用默
认路由来发送那些目标网络没有包含在路由表中的数据包.根据上面的拓扑图,你就
不能把默认路由定义在RouterB上,因为RouterB拥有不止1个出口路径接口.其实你
可以把默认路由理解成带通配符 (wildcard)的静态路由
配置默认路由:
首先要去掉之前配置的静态路由
RouterC(config)#no ip route 192.168.10.0 255.255.255.255 192.168.40.1
RouterC(config)#no ip route 192.168.20.0 255.255.255.255 192.168.40.1
RouterC(config)#no ip route 192.168.30.0 255.255.255.255 192.168.40.1
接下来配置默认路由:
RouterC(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.40.1
额外的命令,使各个接口打破分类IP规则,12.x的IOS默认包含这条命令,如下:
RouterC(config)#ip classless
再验证下:
RouterC(config)#^Z
RouterC#sh ip route
(略)
S* 0.0.0.0/0 [1/0] via 192.168.40.1
S*代表默认路由
Dynamic Routing
动态路由协议,有很多优点,灵活等等,但是缺点也有,比如占用了额外的带宽,
CPU负荷高
组网利用到的2种路由协议:内部网关协议(Interior Gateway
Protocols,IGPs)和外部网关协议(Exterior Gateway Protocols,EGPs)
自治系统(Autonomous System,AS):同1个管理域的网络集合,意味着在这里面
的所有routers共享相同的路由表信息
IGPs:在相同的AS内交换路由信息
EGPs:AS间的通信
Routing Protocol Basics
Administrative Distances
管理距离(AD): 0到255之间的1个数,它表示一条路由选择信息源的可信性值.
该值越小,可信性级别越高.0为最信任,255为最不信任即没有从这条线路将没有任
何流量通过.假如1个router收到远端的2条路由更新,router将检查AD,AD值低的将
被选为新路线存放于路由表中.假如它们拥有相同的AD,将比较它们的度(metric).
度低的将作为新线路.假如它们的AD和度都一样,那么将在2条线路做均衡负载
一些常用路由协议默认的AD:
1.直接相连:0
2.静态路由:1
3.EIGRP:90
4.IGRP:100
5.OSPF:110
6.RIP:120
记住,如果你在条线路上配置了静态路由,又配置了RIP,默认情况下,router只
会使用静态路由,因为它的AD为1小于RIP的AD
Routing Protocols
3种路由协议:
1.距离向量(distance vector)
2.链路状态(link state)
3.混合型(hybrid)
距离向量:用于根据距离(distance)来判断最佳路径,当1个数据包每经过1个
router时,被称之为经过1跳.经过跳数最少的则作为最佳路径.这类协议的例子有
RIP和IGRP,它们将整个路由表向与它们直接相连的相邻routers
链路状态:也叫最短路径优先(shortest-path-first)协议.每个router创建3张
单独的表,1张用来跟踪与它直接相连的相邻 router;1张用来决定网络的整个拓扑
结构;另外1张作为路由表.所以这种协议对网络的了解程度要比距离向量高.这类协
议例子有OSPF
混合型:综合了前2者的特征,这类协议的例子有EIGRP
Distance-Vector Routing Protocols
距离向量路由算法将完整的路由表传给相邻router,然后这个router再把收到
的表的选项加上自己的表来完成整个路由表,这个叫做 routing by rumor,因为这
个router是从相邻router接受更新而非自己去发现网络的变化。
RIP就是距离向量协议的例子.RIP使用跳数来决定最佳路径,假如到达1个网络
有2条跳数相同的链路,那么将均衡负载在这2条链路上,平均分配, RIP最多支持6条
均衡链路
针孔拥塞(pinhole congestion):假如2条到达远端网络的链路1和2的跳数均为
1,但是链路1的带宽是56kbps,2的是T1线路1544kbps,显然,走链路2好过走链路1,但
是RIP使用跳数作为度,所以RIP会把数据平均分配到链路1和2上,这就造成了
pinhole congestion
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